Manual de atención al cliente

Objetivos de Desarrollo Sostenible

ODS

Conclusiones

Salud y bienestar

Hambre cero

Fin de la pobreza

Explicación de los ODS

Índice

Los ODS son un conjunto de 17 objetivos globales establecidos por las Naciones Unidas en 2015 como parte de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible. Estos objetivos buscan abordar los desafíos más apremiantes que enfrenta nuestro planeta, incluyendo la pobreza, el hambre, la desigualdad, el cambio climático y la degradación ambiental.

a) Proporcionan un marco común para gobiernos, empresas y sociedad civil.b) Fomentan la colaboración internacional para resolver problemas globales.c) Establecen metas concretas y medibles para el progreso.d) Promueven un enfoque integral del desarrollo, considerando aspectos económicos, sociales y ambientales.

Importancia de los ODS:

Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS):

Explicación

Unilever tiene un programa llamado "Shakti" en India, que empodera a mujeres rurales como empresarias de distribución. Esto proporciona ingresos a las mujeres y mejora el acceso a productos básicos en áreas remotas.

Empresa 1: Unilever

Tiempo de cumplimiento: Unilever ha estado trabajando en iniciativas contra la pobreza durante más de una década, pero intensificó sus esfuerzos en 2010 con el lanzamiento del Plan de Vida Sostenible de Unilever.Motivo: La empresa reconoció que su éxito a largo plazo está ligado al bienestar de las comunidades donde opera. Además, vio una oportunidad de negocio en mercados emergentes al ayudar a las personas a salir de la pobreza.

Fin de la pobreza

TOMS es conocida por su modelo "One for One", donde por cada par de zapatos vendido, dona un par a un niño necesitado

Empresa 2: TOMS Shoes

Tiempo de cumplimiento: TOMS ha estado trabajando en la reducción de la pobreza desde su fundación en 2006.Motivo: El fundador, Blake Mycoskie, se inspiró después de un viaje a Argentina donde vio niños sin zapatos y los problemas de salud que esto causaba.

Fin de la pobreza

El programa "Nestlé for Healthier Kids" promueve hábitos alimenticios saludables y actividad física entre los niños.

Empresa 1: Nestlé

Motivo: Como una de las mayores empresas de alimentos del mundo, Nestlé reconoció su responsabilidad y oportunidad para abordar los problemas globales de nutrición y hambre.

Tiempo de cumplimiento: Nestlé ha estado trabajando en temas de nutrición y hambre durante décadas, pero formalizó sus esfuerzos hacia el hambre cero en 2015 con el lanzamiento de sus Compromisos Nutricionales.

Hambre cero

Kellogg's tiene programas de desayuno escolar en varios países, proporcionando comidas nutritivas a niños necesitados.

Empresa 2: Kellogg's

Motivo: La empresa se basa en la creencia de su fundador, W.K. Kellogg, de que parte de ser una buena empresa es hacer el bien en las comunidades.

Tiempo de cumplimiento: Kellogg's ha estado trabajando en temas de hambre desde su fundación en 1906, pero intensificó sus esfuerzos en 2013 con el lanzamiento de su programa "Breakfasts for Better Days".

Hambre cero

J&J tiene programas de capacitación para trabajadores de la salud en países en desarrollo, mejorando el acceso a atención médica de calidad.

Empresa 1: Johnson & Johnson

Tiempo de cumplimiento: J&J ha estado comprometida con la salud y el bienestar desde su fundación en 1886, pero formalizó sus objetivos de desarrollo sostenible en 2010 con su "Healthy Future 2015" y posteriormente con "Health for Humanity 2020".Motivo: Como una de las mayores empresas de salud del mundo, J&J ve la mejora de la salud global como parte integral de su misión empresarial.

Sabes que una presentación es aburrida cuando ves que el sopor se apodera de tu audiencia, nadie ha entendido nada de lo que has contado.

Salud y bienestar

Los dispositivos Fitbit permiten a los usuarios monitorear su actividad física, sueño y otros indicadores de salud, promoviendo un estilo de vida más saludable.

Empresa 2: Fitbit

Tiempo de cumplimiento: Fitbit ha estado promoviendo la salud y el bienestar desde su fundación en 2007.Motivo: La empresa se fundó con la misión de hacer que la actividad física sea más accesible y motivadora para las personas, mejorando así su salud general.

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Salud y bienestar

En conclusión, la responsabilidad social empresarial ha demostrado ser mucho más que una tendencia pasajera en el mundo de los negocios; se ha convertido en un imperativo estratégico para las organizaciones que aspiran a prosperar en el siglo XXI. Hemos visto que las prácticas de RSE fomentan la innovación, mejoran la reputación corporativa y fortalecen las relaciones con los grupos de interés. Además, proporcionan una ventaja competitiva en un mercado donde los consumidores son cada vez más conscientes y exigentes. La RSE también ha demostrado ser una herramienta valiosa para la gestión de riesgos y la atracción de talento, factores cruciales para la sostenibilidad empresarial.

¡CONCLUSIONES!