CH2

Collecte, recherche et production de l’information

Chapitre 2

Contexte de l'entreprise

Organisation interne

Activités et contexte

Système d'information

Climatik

Style de management

Fiche d'identité

Climatik

Objectif

Problème

Première mission

Ressource 1

Ressource 3

Ressource 2

Ressource 4

Consignes

Ressource 5

Mission 1

Deuxième mission

Ressource 1

Ressource 3

Ressource 2

Ressource 4

Consignes

Ressource 5

Mission 2

1. Eff ectuez une recherche documentaire sur Internet pour expliquer à Laurent Dubois ce qu’est la GED, et pour identifi er les diff érents outils et supports nécessaires à sa mise en œuvre. RESSOURCE 52. Rédigez une courte note (un recto avec les liens que vous jugerez utiles) pour éclairer Laurent Dubois sur la nécessité de cette solution, sur les modalités et sur les préconisations essentielles pour rendre efficient le classement et l’archivage des documents.

Elements sur la GED

Compte rendu des échanges avec les acteurs du processus

1. Recensez dans un tableau, notamment à l’aide vos recherches sur Internet, les besoins en informations internes et externes concernant la procédure de marché public.RESSOURCE 12. Analysez les dysfonctionnements et les motifs des refus des précédentes candidatures à des marchés publics, et présentez vos propositions d’amélioration dans une note de synthèse à destination de votre responsable. RESSOURCES 1 à 43. Listez les documents nécessaires pour candidater. RESSOURCE 2

Climatik dispose de 8 postes ordinateurs fixes connectés au réseau via deux bornes Wifi. Chaque PC possède l’ensemble des logiciels bureautiques de la gamme Office. Plusieurs imprimantes sont à disposition sur un réseau intranet partagé. Les deux postes des chefs d’équipe possèdent également un logiciel de CAO

Compte rendu des échanges avec les acteurs du processus

Elements sur la GED

Le directeur général, Laurent Dubois, veille à la mise en place des décisions du conseil d’administration. Le pilotage managérial repose sur une décentralisation opérationnelle auprès des deux directeurs administratif et technique, qui gèrent leurs équipes. Une réunion hebdomadaire entre le DG et ses deux directeurs permet de faire le point sur les dossiers stratégiques.

Laurent Dubois, directeur général de Climatik, est inquiet : au mois d’août N, sur cinq dossiers de candidatures pour des marchés publics, seuls deux marchés ont été obtenus. Le 10 octobre N, il vous remet, pour traitement, une annonce de la mairie d’Argenteuil parue sur le site marchés-publics.com. Il s’agit d’un marché important : cette fois, il est indispensable d’être sélectionné pour assurer notamment à l’entreprise des ressources fi nancières, et conserver la place de Climatik sur ce secteur d’activité. Avant de traiter l’annonce, L. Dubois souhaite une analyse du processus administratif interne de traitement des off res.

Vous êtes chargé(e) de conduire une recherche documentaire, et de produire des documents d’information internes afin de mieux candidater sur des offres de marchés publics.

Climatik travaille avec de nombreux partenaires: des fournisseurs spécialisés dans lechauffage, la climatisation, la tuyauterie; des sous-traitants (artisans, travailleurs indé-pendants…) de toute spécialité et des sociétés intérimaires; la chambre de commerce et d’industrie; des maîtres d’œuvre et d’ouvrage, des bureaux de contrôle et des entreprises des autres corps d’État; la banque du bâtiment et des travaux publics, la caisse des congés payés du bâtiment, l’APAS (Action paritaire d’action sociale), la mutuelle ProBTP (pro-fessionnels du bâtiment et des travaux publics).