T1.A1_CORTEZ_RODRIGUEZ_MOISES

evolución del E-Commerce

Evolución del E-Commerce desde el Comercio Tradicional

Comercio Tradicional

1970-1980

Nacimiento del E-Commerce

Años 1990

Amazon

1995

Comercio Móvil

2010-2014

Omnicanal

2015

Expansión y Diversificación

2000-2010

E-Commerce Inteligente

2020-Presente

El Comercio del Mañana

Futuro

-Moises Cortez Rodriguez-mecadotecnia electronica-tecnologico nacional de mexico

FINAL

referencia

Características: - Compras en tiendas físicas - Interacción cara a cara con los vendedores - Pagos en efectivo o cheque - Tecnología: - Primeros avances en terminales de punto de venta (POS) y tarjetas de crédito.

1991: Apertura de Internet al uso comercial - 1994: Primeras transacciones seguras en línea gracias a la encriptación SSL (Secure Sockets Layer) - 1995: Lanzamiento de Amazon y eBay - Características: - Primeros sitios de compra en línea - Pagos electrónicos y emergentes marketplace

Fue en julio de 1995, cuando en su garaje en Seattle, Jeff Bezos envía el primer libro vendido en Amazon.com- la cual, con tan solo 30 días desde su lanzamiento, fue reconocida como “la librería más grande del mundo”. Bezos entendió que el mercado de libros era fácilmente transferible en la web debido a la facilidad de pedidos y envío de libros.

- 2015: El término "Omnicanal" se populariza, integrando experiencias físicas y digitales - Características: - Estrategias omnicanal para una experiencia de cliente coherente

2000: Establecimiento de PayPal como un sistema de pago en línea confiable - 2004: Nace Shopify, facilitando la creación de tiendas en línea - 2008: Auge de las redes sociales que impulsan el Social Commerce - Características: - Aumento de la confianza en las compras en línea - Crecimiento de la logística y la distribución a nivel global - Personalización y recomendaciones basadas en datos

- 2020: Aceleración del E-Commerce debido a la pandemia de COVID-19 - 2021: Integración de inteligencia artificial y chatbots para una experiencia de usuario personalizada - Características: - Automatización de procesos y logística - Uso de big data y análisis predictivo - Avances en realidad aumentada (AR) para mejorar la experiencia de compra

- Tendencias: - Expansión del Metaverso como plataforma de comercio - Mayor integración de tecnologías como blockchain para transacciones seguras - Evolución hacia un comercio completamente digital y descentralizado

2010: Introducción del “Mobile Commerce” con el auge de los smartphones 2014: Aparición de Apple Pay y Google Wallet, facilitando pagos móviles - Características: - Compras a través de dispositivos móviles - Crecimiento del comercio transfronterizo

E-commerce Times. (2021, May 15). The evolution of e-commerce: How it’s changing the retail industry. E-commerce Times. https://www.ecommercetimes.com/story/the-evolution-of-e-commerce-87025.html