TH1CH2

L'identification de l'offre produit

Chapitre 2

1. Les composantes matérielles de l’offre

2. La création de valeur par la marque

sOMMAIRE

3. La construction de signes de qualité et d’une image de marque

Notions

Ce qu'il faut retenir

Produit : bien/service

Marque, qualité et image

Conditionnement

Composantes de l'offre

Introduction

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1. Les composantes matérielles de l’offre

Les composantes de l'offre produit

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Les composantes de l'offre produit

Les composantes de l'offre produit

Les composantes de l'offre produit

Résumé

2. La création de la valeur par la marque

La création de la valeur par la marque

La création de la valeur par la marque

La création de la valeur par la marque

Résumé

3. l'image de marque

L'image de marque

L'image de marque

Résumé

1.Listez les éléments qui correspondent à des fonctions techniques. 2.Listez les éléments qui correspondent aux fonctions commerciales. 3. Expliquez à quoi servent les informations qui doivent apparaître sur l’emballage.

1. Identifiez les fonctions des différents objectifs de la stylique.2. Expliquez comment la stylique permet d’augmenter la valeur perçue de l’entreprise Lumi & Sono et de renforcer son positionnement.

1. Qu'est-ce qu'une image de marque ? 2. Que signifie le terme "R&D" et quelle est son importance pour l'entreprise Lumi & Sono ?

Pour concurrencer les marques haut de gamme du marché, Giovanni et Anne souhaitent mettre en avant leur nouveau produit. Pour cela, Lumi & Sono doit d’abord se concentrer sur les composantes de l’offre produit et comprendre sur quels éléments ils doivent travailler

1. Repérez les modifications apportées au modèle initial de lampe.2. Expliquez ce qui a pu motiver ces changements

1. Indiquez des moyens que pourrait utiliser l'entreprise pour améliorer son image de marque.2. Mettez en évidence la cohérence entre les réponses des clients Lumi & Sono et le positionnement choisi par l'entreprise.

1.Déterminez si Lumisound 2020 possède les qualités commerciales et juridiques d’une bonne marque produit.2. Identifiez les différents éléments caractéristiques du logo du Lumisound 2020 et montrez qu’il crée de la valeur perçue.

Lumi & Sono veut se différencier et construire son image de marqueBasée à La Rochelle et experte en sonorisation, hi-fi et vidéo, Lumi & Sono est une entreprise créée en 2008 par Giovanni et Anne. Ils viennent d’achever le prototype d’une lampe hi-fi connectée et souhaitent maintenant lancer sa commercialisation. Ce produit doit permettre à l’entreprise de se démarquer de la concurrence et de mettre en avant leur savoir-faire.

1.Expliquez l'impact que l'apposition d'une certification comme CDT pourrait avoir pour Lumi & Sono.

1. Reliez chaque élément de l'offre produit au type de caractérisques correspondant.2. Listez les composantes de l'offre produit que l'entreprise peut mettre en avant lors de la présentation de leur produit en magasin.

1. Identifiez les enveloppes qui protègent la lampe hi-fi.