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La planificación permite a las empresas prepararse para el futuro, asignar recursos adecuadamente y desarrollar estrategias para enfrentar los cambios del mercado.

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Se debe ir más allá de la satisfacción del cliente, adoptando una orientación al mercado. Esto implica conocer tanto al consumidor final como a los distribuidores, y analizar el entorno competitivo.

Marketing operativo

Marketing estratégico

Impulsar una entalidad de marketing

1. El marketing se centra en satisfacer las necesidades del cliente mejor que la competencia, generando beneficios para la empresa. Se enfoca en comprender al cliente, su satisfacción y fidelización.

Definición

PLAN DE marketing

Papel del responsable de marketing

Orientación al mercado

Importancia de la planificación

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bases conceptuales para entender el papel estratégico del marketing en la gestión empresarial, destacando la importancia de la planificación y el enfoque en el cliente como pilares para el éxito.

1. Diagnóstico de la Empresa: Incluye un análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) para entender la situación actual de la empresa.

2. Análisis del Entorno: Investigar a la competencia y estudiar el mercado, las tendencias, y el público objetivo.

3. Definición de la Audiencia: Identificar el perfil del consumidor ideal para segmentarlo y establecer un posicionamiento adecuado.

5. Estrategias y Recursos: Desarrollar tácticas de marketing (producto, precio, promoción, distribución) que alineen las acciones con los objetivos. Esto incluye el cronograma y el presupuesto necesario para implementar el plan.

6.-Presupuesto y Cronograma: Definir cómo se asignarán los recursos, cuándo se ejecutarán las acciones y monitorear los resultados.

Reflexión final Es importante que una marca tenga un plan de mercadotecnia porque esto le permite actuar de manera estratégica y organizada. Improvisar puede generar resultados temporales, pero no asegura un crecimiento constante ni el mejor uso de los recursos. Un plan ayuda a conocer mejor al público, a aprovechar oportunidades y a ser más eficiente. Con una buena planificación, la marca puede adaptarse y mejorar continuamente, logrando un éxito más duradero y sostenible en el mercado.

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Se enfoca en crear relaciones duraderas, más allá de transacciones aisladas.

Marketing relacional

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Se espera que el responsable de marketing no solo impulse la mentalidad de marketing dentro de la organización, sino que se preocupe tanto por el marketing estratégico (visión a largo plazo) como el marketing operativo (ejecución a corto plazo). Además, debe involucrarse en el marketing relacional, enfocándose en crear relaciones duraderas y de valor con los clientes.

Papel del responsable del marketing

o La planificación no es solo prever el futuro, sino que permite a las empresas adaptarse a cambios del mercado. o Se resaltan dos herramientas clave: Plan de Marketing Estratégico (PME) y Plan Anual de Marketing (PAM). El PME se enfoca en el largo plazo, mientras que el PAM está más orientado a la implementación operativa.

Importancia de la planificación

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