MODULE 2b

SPÉCIFICITÉS EXPEDIA

AU CHECK-OUT

Eh oui, les clients se régalent avec le mini-bar !😋

AU CHECK-IN

• Pendant son séjour, des consommations (pdj, restaurant...) sont ajoutées à la facture
• Demander s'il y a eu des consommations minibar
• Récapituler les lignes de facturation
• Faire régler le client
• Solder la facture sur Mews

• Transférer les acomptes/prépaiements sur la facture

• Faire régler le solde restant (chambre pour le tarif BAR, pdj, taxe de séjour...)
• Toujours prendre une CB en garantie (même en cas de carte virtuelle ou réglement en espèces)

LES ÉTAPES DE LA FACTURATION

• Débiter la carte virtuelle Expedia pour le montants des nuits et PDJ si inclus.
• Débiter la CB du client pour les taxes de séjour + PDJ non inclus + une pré-autorisation de 50€.
• Séparer les deux paiements sur deux factures différentes. (En effet le prix des nuitées est différent du prix payé par le client car il y a les commissions en moins).

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