T1.A1_ANSIEDAD

"Generalidades sobre las SIM"

Fecha de entrega: 12 de septiembre de 2024

Equipo: AnsiedadXimena Galindo Vazquez Brenda Anahi Barrios EstradaOfelia Montserrath Vera Lira Isabella Rojas MorenoKarla Michelle Quintanilla Rivera

FUNCIONES

FUNCIONES

EMPEZAR

Informe Digital

SIM COMO ESTRATEGIA

Refencias Bibliográficas.

Video Explicativo.

08

07

06

El proceso de creación de un SIM

05

Estrategias de Marketing

04

Estructura principal de un SIM.

03

Ventajas del SIM para las empresas.

02

Importancia de los SIM en las empresas.

01

Objetivos de un Sistema de Información de Mercadotecnia

Índice

Generación de Informes

de un Sistema de Información de Mercadotecnia

Objetivos

Segmentación del Mercado

Adaptación a Cambios del Mercado

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Optimización de Recursos

Comunicación y Coordinación

Planificación Estratégica

Monitoreo del Desempeño

de un Sistema de Información de Mercadotecnia

Objetivos

Toma de Decisiones Informadas

Análisis de Información

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Recopilación de Datos

Para tomar buenas decisiones en una compañía, es imprescindible buscar un enfoque basado en datos. Para ello se requiere procesar un gran volumen de información que muchas veces puede tomar demasiado tiempo en organizar y analizar. Haciendo que la toma de decisiones se convierta en un proceso tardado, cuando en la actualidad se necesita de un procedimiento rápido que garantice la mejora de resultados.En resumen, los Sistemas de Información de la Mercadotecnia son fundamentales para la planificación, ejecución y evaluación de estrategias de marketing efectivas. Ayudan a las empresas a entender mejor a sus clientes, a mantenerse competitivas y a maximizar el impacto de sus campañas de marketing.

Importancia de los SIM en las empresas.

Personalizalas ofertas de los productos y servicios para asi satisfacer las necesidades de los clientes.

06 Mejora la satisfacción del cliente

Al autorizar muchas d las tareas de recopilación y análisis de datos que hacen las empresas.

05 Aumenta la eficiencia operativa

Ayuda a compartir información y conocimientos entre departamentos de la organización.

04 Facilita la comunicación interna

Ayuda a las compañías a segmentar a sus clientes y personalizar clientes.

03 Mejora la segmentación de clientes

El sistema de información recopila analiza datos de los clientes.

02 Ayuda a obtener insights de manera sencilla

Sin un sistema de marketing, es difícil tener na visión completa actualizada.

01 Brinda visibilidad

Permite obtener ventajas que pueden ayudar a la empresa para afrontar retos y obstáculos.

Ventajas del SIM para las empresas

Incluye la infraestructura tecnológica y el personal necesario para mantener y actualizar el SIM. Esto asegura que el sistema funcione de manera eficiente y esté siempre disponible para los usuarios.

02 Soporte de sistemas:

Incluye todas las aplicaciones y programas que permiten la recopilación, procesamiento y análisis de datos. Esto puede incluir herramientas de análisis estadístico, software de gestión de relaciones con clientes (CRM) y plataformas de automatización de marketing.

03 Software:

Almacena toda la información recopilada, tanto interna como externa. Debe ser segura, escalable y capaz de manejar grandes volúmenes de datos.

04 Base de datos:

Es el punto de interacción entre el usuario y el sistema. Debe ser intuitiva y fácil de usar para que los usuarios puedan acceder y manipular la información de manera eficiente.

01 EInterfaz de usuario:

Estructura principal de un SIM

Automatización del Marketing

Marketing Relacional

Monitoreo de la Competencia

Análisis Predictivo

Segmentación de Mercado

Estrategias de Marketing

Info

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Info

Info

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Monitorear la efectividad del SIM.Hacer ajustes en las fuentes de datos o procesos de análisis si es necesario.

06 Retroalimentación y Ajuste

Asegurar que la información relevante llegue a las personas correctas en el momento adecuado.

05 Distribución de la Información

Uso de técnicas estadísticas, modelos de predicción y herramientas de Business Intelligence (BI).

04 Análisis e Interpretación de la Información

Centralizar la información en una base de datos o sistema de gestión.

03 Almacenamiento y Organización de Datos

La información proviene de bases de datos internas y externas, como ventas y estudios de mercado, usando herramientas como encuestas y CRM.

02 Recolección de Datos

Definir qué información es esencial para el equipo de marketing y la toma de decisiones.

01 Identificación de las Necesidades de Información

Fases para

El proceso de creación de un SIM

Video Explicativo

CRM365. (n.d.). Importancia del sistema de información de marketing. CRM365. https://crm365.com.mx/importancia-del-sistema-de-informacion-de-marketing/CRM 365. (s.f.). Importancia del sistema de información de marketing en las empresas. CRM 365. https://crm365.com.mx/importancia-del-sistema-de-informacion-de-marketing/Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.HubSpot. (2023). Sistema de información de marketing: qué es, elementos y ejemplos. Recuperado de [https://blog.hubspot.es/marketing/sistema-informacion-marketing](https://blog.hubspot.es/marketing/sistema-informacion-marketing)Comercio y Marketing. (2014). Estructura del sistema de información de mercados. Recuperado de [https://comercioymarketing.es/blog/sistema-de-informacion-de-mercados-estructura/](https://comercioymarketing.es/blog/sistema-de-informacion-de-mercados-estructura/)Rock Content. (2023). Sistema de información de mercadotecnia: ¿qué es y cómo funciona?. Recuperado de [https://rockcontent.com/es/blog/sistema-de-informacion-de-mercadotecnia/](https://rockcontent.com/es/blog/sistema-de-informacion-de-mercadotecnia/)

Refencias Bibliográficas.

Mejorar la comunicación entre los diferentes departamentos involucrados en marketing y ventas. Un SIM bien implementado puede asegurar que todos los miembros del equipo tengan acceso a la misma información y trabajen de manera coordinada.

Permitir una respuesta rápida y efectiva a cambios en el mercado o en el comportamiento del consumidor. Esto ayuda a la empresa a mantenerse competitiva y relevante.

Facilitar la creación de informes detallados y dashboards que ayuden a los directivos a entender el rendimiento y la situación del mercado de manera visual y comprensible.

Automatización del Marketing

Implementa plataformas de automatización de marketing que utilizan datos del SIM para enviar mensajes personalizados y oportunos a los clientes a través de múltiples canales, como correo electrónico, redes sociales y SMS

Proveer a los responsables de marketing con información precisa y oportuna para tomar decisiones estratégicas y tácticas. Esto puede abarcar decisiones sobre precios, promociones, distribución y desarrollo de productos.

Procesar y analizar los datos recopilados para identificar patrones, oportunidades y amenazas. Esto puede incluir análisis estadísticos, segmentación de mercado, y modelado predictivo.

Marketing Relacional

Emplea la información del SIM para construir y mantener relaciones a largo plazo con los clientes. Esto incluye el uso de CRM (Customer Relationship Management) para gestionar interacciones y mejorar la satisfacción del cliente

Reunir datos relevantes sobre el mercado, clientes, competencia y tendencias. Esto incluye datos internos de la empresa (ventas, campañas previas) y datos externos (informes de mercado, encuestas, análisis de la competencia).

Facilitar la formulación de planes de marketing basados en datos sólidos y análisis predictivo. Esto incluye la elaboración de estrategias a largo plazo y la planificación de campañas.

Evaluar la efectividad de las campañas y estrategias de marketing. Esto incluye la medición de indicadores clave de rendimiento (KPIs) y la comparación con los objetivos establecidos.

Monitoreo de la Competencia

Utiliza el SIM para recopilar y analizar datos sobre la competencia. Esto incluye el seguimiento de sus estrategias de marketing, precios y lanzamientos de productos, lo que permite ajustar tus propias estrategias para mantener una ventaja competitiva

Ayudar a la empresa a utilizar sus recursos de manera más eficiente. Esto puede incluir la optimización de presupuestos de marketing y la asignación de recursos a las áreas con mayor retorno sobre la inversión.

Segmentación de Mercado

Utiliza los datos recopilados para identificar y segmentar a los clientes en grupos específicos basados en características demográficas, comportamientos de compra y preferencias. Esto permite crear campañas de marketing más personalizadas y efectivas

Identificar y entender los diferentes segmentos de mercado para personalizar las estrategias de marketing y mejorar la eficacia de las campañas.

Análisis Predictivo

Utiliza herramientas de análisis predictivo para anticipar tendencias del mercado y comportamientos de los consumidores. Esto ayuda a tomar decisiones informadas sobre el lanzamiento de nuevos productos y la optimización de campañas de marketing