Sensibilisation RSE-EFA

Modélisation et structuration de l’organisation de l’entreprise -Sécuriser les transformations en lien avec la stratégie de l’organisation

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Les objectifs de la formation

Module 7 : Introduction à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) • Définition et importance de la RSE • Principes de base de la RSE • Normes et réglementations en matière de RSE • RSE et développement durable • Études de cas de RSE Module 8 : Norme ISO 26000 et ses implications • Présentation de la norme ISO 26000 • Principes directeurs de la norme • Application de la norme dans les entreprises • Avantages et défis de l'ISO 26000 • Exemples d'entreprises certifiées ISO 26000

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Les objectifs de la formation

Module 9 : Analyse des parties prenantes• Identification des parties prenantes • Méthodes d'analyse des parties prenantes • Cartographie des parties prenantes • Gestion des attentes et des relations • Études de cas d'analyse des parties prenantes Module 10 : Développement durable et stratégie d’entreprise • Concepts du développement durable • Intégration du développement durable dans la stratégie • Objectifs de développement durable (ODD) de l’ONU • Mesures et indicateurs de développement durable • Exemples d'entreprises intégrant le développement durable

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Introduction à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

Définition et importance de la RSE

RSE : Responsabilité d’une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et activités sur la société et sur l’environnement, se traduisant par un comportement éthique et transparent qui : • contribue au développement durable, y compris à la santé et au bien-être de la société ; • prend en compte les attentes des parties prenantes ; • respecte les lois en vigueur tout en étant en cohérence avec les normes internationales de comportement ; • est intégré dans l’ensemble de l’organisation et mis en œuvre dans ses relations.

Recherchez les définitions des mots : Responsable : Ethique : Durable : Mettons nous d'accord sur une définition

Recherchez ce qu'est le pacte vert ou Green deal : Objectif(s) : A quelle date : Sa déclinaison en France par l'accord de ?

Introduction à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

Définition et importance de la RSE

A l'aide des fiches à votre disposition faites un état des lieux de ces 10 points, selon vous, et vos connaissances, dans votre entreprise.

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Introduction à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

Principes de base de la RSE

Dans mon entreprise nous appliquons :

• Le code du travail
• Une CCN (Convention Collective)
• Un accord d'entreprise

Dans mon entreprise nous :

• Avons des IRP (DP-CSE)
• N'avons pas d'IRP (DP-CSE)

Dans mon entreprise :

• Tous les salarié(e)s ont accès à la formation
• Les formations sont réservées à une catégorie de salarié(e)
• Nous ne faisons JAMAIS de formation

Dans mon entreprise nous :

• Avons mis en place le télétravail
• Organisons des entretiens pro tous les 2 ans
• Avons aménagé les espaces de travail et de détente de façon "conviviale"

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Introduction à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

Principes de base de la RSE

Pour nos clients nous :

• Affichons nos tarifs
• Proposons des devis qui précise la date de fin des prestations

Les produits et services que nous proposons prennent en compte les préoccupations écologiques :

• Vrai
• Faux
• Pas Tous, mais une grande majorité
• Un peu mais c'est anectodique

Nous informons nos clients sur :

• La composition des produits/services (dont traitement des données)
• L'origine et la provenance desproduits/services (dont sous-traitance)

Pour nos clients nous :

• Mettons en place des enquêtes de satisfaction
• Proposons un service après vente non dématérialisé

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Introduction à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

Principes de base de la RSE

Pour nos Fournisseurs nous :

• Respectons les délais de payement (30 jours)
• Sommes souvent en retard dans nos payement
• NSP

Nous rencontrons nos principaux fournisseurs :

• Jamais
• Au moins une fois par an
• 2 à 4 fois par an

Pour nos Fournisseurs nous :

• Editons des cahiers des charges
• Des clauses dévelopement durable sont présente
• Des clauses sociales sont présente
• N'éditons pas de cahier des charges
• NSP

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Introduction à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

Principes de base de la RSE

Nos concurrents : Nous travaillons parfois ensemble

Notre approche des concurrents : Nous "disons souvent du mal des concurrents" devant nos prospect ou client Nous les respectons "il y a de a de la place pour tous" Nous ne les connaissons pas

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Introduction à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

Principes de base de la RSE

Lors de mon arrivée en entreprise j'ai eu un livret d'accueil : Oui Non

Je connais le chiffre d'affaire annuel de mon employeur : Oui Non

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Les infos sont disponibles sur pappers

Mon entreprise a un site internet qui comporte un onglet de type "Qui sommes nous" : Oui Non

Mon entreprise a une "signature" qui affiche ses valeurs : Oui Non

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Introduction à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

Principes de base de la RSE

Mon entreprise est adhérente au syndicat professionnel : Oui Non NSP

Mon entreprise est abonnée a des revues spécialisées dans mon secteur d'activité : Oui Non NSP

Les missions de veille sont confiées à un(e) cadre (DRH-DAF-Direction, ......): Oui Non NSP

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Introduction à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

Principes de base de la RSE

Vos exemples de bonnes pratiques (selon vous)

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Introduction à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

Principes de base de la RSE

Mon entreprise s'implique sur son secteur géographique : Elle fait partie de l'association des commerçants Elle est sponsor (mécéne) d'associations locales Elle est en relation avec les écoles spécialisées du secteur d'activité Elle participe aux forums emplois

Mon entreprise est consciente des nuissances potentielles : Le respect des places de parking est favorisé Des mesures permettent de limiter les nuisances sonores (Exemple espace fumeur extérieur éloigné des habitations) La collecte des déchets s'effectue dans le respect des attentes Autres : Précisez

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Introduction à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

Principes de base de la RSE

Mon entreprise a déjà rencontré : La mairie Le conseil Régional Le (la) député(e) de circonscription Ses voisins

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Introduction à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

Principes de base de la RSE

Idem fiche 1

Dans mon entreprise nous :

• Avons des IRP (DP-CSE)
• N'avons pas d'IRP (DP-CSE)

Mon entreprise propose des avantages sociaux : CSE-DP et rabais, remises (Spectacles, voyages, ...) Pas d'IRP mais organisation d'au moins 1 rdv convivial par an Ne fait rien

Vous êtes arrivé à la dernière question. En réépondant, vous avez surement eu des idées pour améliorer l'existant : Notez le sur le Diapo 7

jamboard

Introduction à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

Principes de base de la RSE

Avec les salarié(e)s : Marque employeur, QVCT, GRH-GEPP, ......

Avec les clients : Transparence, Ethique, Expériences clients ......

Avec les fournisseurs : Respect du cadre légal, relationnel......

Avec les concurrents : Respect du cadre légal, benchmark,......

Avec les actionnaires et partenaires financiers : Marque employeur, Raison d'être, valeurs, ...

Avec les organisations professionnelles : Implications sectorielle, dynamisme,.....

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Pour l'environnement ?

Avec les collectivités : Implications géographique, dynamisme,.....

Avec les politiques : Implications sociétales, dynamisme,.....

Avec les partenaires sociaux : Implications sociales, Respect du cadre légale,GRH-GEPP.....

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Principes de base de la RSE

Pour l'environnement ?

Vos avis sur ces interventions ?

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Introduction à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

Normes et réglementations en matière de RSE

Introduction à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

Normes et réglementations en matière de RSE

Ouvrir le lien pour les infos sur le GIEC

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Introduction à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

Normes et réglementations en matière de RSE

2019

2023

Action citoyene pour le climat :

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Introduction à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

Normes et réglementations en matière de RSE

De nombreuses actions peuvent être mises en place pour intégrer l’éco-responsabilité au fonctionnement de l’entreprise. En plus du triptyque « éviter, réduire, compenser », plutôt destiné au management de l’activité ou à un projet d’aménagement, la stratégie des « 3 R » cible des points d’amélioration précis :

• Réduire la consommation des ressources ;
• Remplacer les ressources non renouvelables ;
• Recycler les déchets.

Appliqués aux différents postes et services de la structure, les 3 R donnent une grille d’analyse pour trouver les leviers de réduction de l’impact environnemental. Bien sûr, une société industrielle n’évolue pas dans le même contexte qu’une société de service ou de logistique. Cependant, de nombreuses actions peuvent se retrouver, notamment pour tout ce qui concerne les fonctions supports et administratives.

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Introduction à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

Normes et réglementations en matière de RSE

Recycler les déchets

Remplacer les ressources non renouvelables

Réduire la consommation des ressources

Les matières plastiques

Consommation électrique

5 Flux

Le décret du 10 mars 2016 (« ») prévoit le tri et la valorisation du papier et du carton, du métal, du plastique, du verre et du bois. Depuis 2018, le tri des papiers de bureau est une obligation réglementaire pour toute entreprise de plus de 20 salariés. À partir de 2025, cette collecte séparée concernera également le textile. Le recyclage est donc de plus en plus incontournable.

Chauffage

Les énergies (renouvelables)

Matières premières

Innovations

Transports

Vos propositions dans Votre entreprise

Choisissez une ou plusieurs matières du décret 5 flux présente dans votre entreprise et proposez des solutions en vous aidant des 3 R. Partageons nos bonnes idées. Présentez la problématique et la solution envisagée.

Vous avez 30 minutes

Études de cas de RSE

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Introduction à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

RSE et développement durable

Des accords internationaux et nationaux Pour les entreprises : la mise en Oeuvre du décret tertiaire Et dans votre quotidien .....Votre vision des actions en cours

Info

Téléchargez la plaquette d'information

Le décret tertiare est basé sur les énergies et sa meusure est le CO2 .Et si nous pensions plus loin : Quelle(s) utilisation(s) directe(s) ou indirecte(s) dela consommaetion d'eau par votre activité professionnelle ?

Proposez des actions et/ou support(s) de sensibilisation à la gestion de l'eau dans votre activité professionnelle

Création de supports de sensibilisation

Actions de senibilisation

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Études de cas de RSE

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Norme ISO 26000 et ses implications

Présentation de la norme ISO 26000

ISO 26000

La norme ISO 26000 est une norme ISO atypique au regard des autres normes de système de management ISO. Elle fournit des recommandations et non des exigences, A ce titre elle n'est pas certifiable, mais seulement évaluable. Elle comporte 7 Questions centrales et 36 domaines d'actions :

1. Gouvernance de l'organisation
2. Droits de l'Homme
3. Relations et conditions de travail
4. Environnement
5. Bonnes pratiques des affaires
6. Questions relatives aux consommateurs
7. Engagement sociétal

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Norme ISO 26000 et ses implications

Principes directeurs de la norme

ISO 26 000 : 7 Questions centrales et 36 domaines d'actions :

Gouvernance

Parties prenantes

Droits de l'Homme

Relations et conditions de travail

Environnement

Bonnes pratiques des affaires

Questions relatives aux consommateurs

Engagement sociétal

1. Obligation de vigilance 2. Situations présentant un risque pour les droits de l'Homme 3. Prévention de la complicité 4. Résolution des griefs 5. Discrimination et groupes vulnérables 6. Droits civils et politiques 7. Droits économiques, sociaux et culturels 8. Droits fondamentaux au travail

9. Emploi et relations employeur/employé 10. Conditions de travail et protection sociale 11. Dialogue social 12. Santé et sécurité au travail 13. Développement des ressources humaines

14. Prévention de la pollution 15. Utilisation durable des ressources 16. Atténuation des changements climatiques et adaptation 17. Protection et réhabilitation de l'environnement naturel

18. Lutte contre la corruption 19. Engagement politique responsable 20. Concurrence loyale 21. Promotion de la responsabilité sociétale dans la sphère d'influence 22. Respect des droits de propriété

23. Bonnes pratiques en matière de marketing, d'informations et de contrats 24. Protection de la santé et de la sécurité des consommateurs 25. Consommation durable 26. Service après-vente, assistance et résolution des réclamations et litiges pour les consommateurs 27. Protection des données et de la vie privée des consommateurs 28. Accès aux services essentiels 29. Éducation et sensibilisation

30. Ancrage territorial 31. Éducation et culture 32. Création d'emplois et développement des compétences 33. Développement des technologies et accès à la technologie 34. Création de richesses et de revenus 35. La santé 36. Investissement social

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COMPRENDRE L’INTÉRÊT DE SE SAISIR DU SUJET DU DÉVELOPPEMENT DURABLE

Une nécessité de gérer ses ressources

Pour faire le test passez en mode plein écran et répondez aux questions

Réaliser son empreinte carbone (citoyen)

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Norme ISO 26000 et ses implications

Application de la norme dans les entreprises

Votre entreprise et/ou des concurrents labelisés ? Faites la recherche :

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Norme ISO 26000 et ses implications

Avantages et défis de l'ISO 26000

D'accord avec les arguments du certificateur ?

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Norme ISO 26000 et ses implications

Exemples d'entreprises certifiées ISO 26000 ET PLUS - Entreprises à missions

2193 - rECHERCHE

Engage ton entreprise sur le chemin d'une société à missions :

Consulte les fiches : Aigles - Léa Nature - Yves Rocher. A l'aide ces celles-ci :

1. rédige en une phrase la raison d'être de ton entreprise
2. propose
1. 1 objectif à vocation développement durable
2. 1 objectif à vocation sociale
3. 1 objectif à vocation sociétale

Guide BPI

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Modélisation et structuration de l’organisation de l’entreprise -Sécuriser les transformations en lien avec la stratégie de l’organisation

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Responsabilité Sociétale des Entreprises

Analyse des parties prenantes

Identification des parties prenantes

Freeman définit le concept de partie prenante ainsi : « une partie prenante dans l'organisation est (par définition) tout groupe d'individus ou tout individu qui peut affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs organisationnels ».

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Analyse des parties prenantes

Identification des parties prenantes

Votre mission: Organiser un repas convivial, entre collégues. 100% local et de saison en prenant en compte les bonnes pratiques RSE :

• Développement durable
• Accessibilité du lieu en transport en commun ou mobilité douce
• Menu local (circuit court favorisé) et de saison

• Responsabilité sociale
• Prise en compte des conditions de travail des salarié(e)s du prestataire
• Prise en compte de la QVCT pour vos collégues (Horaires, Jour, ....)

• Responsabilté sociétale
• Lieux sans connotations ("Hupé", Politisé, ....)
• Menu pour toutes et tous (Vegan,......)

La prise en charge du repas est effectuée par l'entreprise. L'accès au lieu de rendez-vous est autonome pour les salarié(e)s sur le temps de travail

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Études de cas d'analyse des parties prenantes

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Analyse des parties prenantes

Identification des parties prenantes

De votre entreprise vers partie prenante

Un code couleur

De la partie prenante vers votre entreprise

Votre mission: Organiser un repas convivial, entre collégues. 100% local et de saison en prenant en compte les bonnes pratiques RSE : Sur la base des infos ci dessus me transmettre par mail le tableau des parties prenantes dans le cadre de cette mission

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Analyse des parties prenantes

Méthodes d'analyse des parties prenantes

Cette matrice vous importe un véritable soutien dans le succès de votre projet en vous obligeant à vous poser les bonnes questions, comme :

• Quel intérêt cette partie prenante a-t-elle dans mon projet ?
• Que peut-elle apporter pour le soutenir ?
• Quel sera l’impact de mon projet sur cette partie ?
• Quels bénéfices peut-elle en tirer ?
• Comment peut-elle y contribuer ?
• Qu’est-ce qui peut la motiver ?

Placez vos parties prenantes sur cette matrice en fonction de : l’influence, du pouvoir qu’elles exercent, l’intérêt qu’elles portent à votre projet.

En 2025 Votre entreprise souhaite passer à la semaine de 4 jours (Maintien du temps de travail hebdomadaire), mais sur 4 jours. Placez les parties prenantes sur la matrice face à cette enjeu.

Me transmettre par mail la matrice pouvoir/intérets des parties prenantes dans le cadre de ce projet.

Vous avez 30 minutes

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Analyse des parties prenantes

Analyse des parties prenantes

Cartographie des parties prenantes

Pour visualiser l'ensemble des parties prenantes du projet. Vous pouvez attribuer un code couleur - une légende par niveau d'Intéret et d'influence

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Analyse des parties prenantes

Analyse des parties prenantes

Cartographie des parties prenantes

Plus complet et toujours visuel : Une cartographie sur 4 axes

• Sphère publique
• Sphère Professionnelle

• Spère sociale
• Sphère économique

Astuces : le niveau d'importance peut être exprimé par la taille des "ronds" et celui d'intéret par un code couleur

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Analyse des parties prenantes

Cartographie des parties prenantes

la matrice de matérialité RSE : 3 mesures en 1 document visuel

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Avancée

Intermédiaire

Faible

Le positionnement des enjeux du projet ou sous projet

Einsenhower : Urgence/ importance (Un classique du management)

La maturité (Par thématiques) en 3 niveaux

Une double priorisation des enjeux

Du point de vue de vos parties prenantes

Du point de vue de votre entreprise

En interne avec un objectif de performance économique et également en fonction de la maturité de l’entreprise sur le sujet

au final, seuls les enjeux prioritaires à la fois pour l’entreprise et ses parties prenantes seront pris en compte

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Analyse des parties prenantes

Cartographie des parties prenantes

Passer à la semaine de 4 jours : Quelques exemples d'enjeux et leurs positionnements - Vous en voyez d'autres ?

Thématiques

Performance de l'entreprise

Satisfaire nos clients

Maintenir notre niveau de performance

RH - QVCT

U R G E N C E

DD : Protection de l'environnement

Fideliser nos Talents

Intérêt des clients

Attirer de nouveaux Talents

Ancrage Territorial (GEPPT)

Développer l'attractivité du Territoire

Niveaux de matutité

Réduire notre impact C02

Intermédiaire

Avancé

Faible

IMPORTANCE

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Analyse des parties prenantes

Gestion des attentes et des relations

Quelle est la différence entre une exigence et une attente ? L'exigence est explicite, c’est ce que produit un projet. Par exemple : pouvoir traiter le meme volume de travail avec la même équipe mais une organisation en semane de 4 Jours . L'attente est implicite. C’est notamment les bénéfices directs ou indirects. Par exemple, le demandeur peut s’attendre à voir le niveau de stress baisser dans son équipe ou à voire la fidélisation des talents augmenter en organisant le travail sur 4 jours

Afin de répondre aux exigences et attentes

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Analyse des parties prenantes

Etude de cas

Notre projet RSE : La semaine de 4 jours à temps de travail "identique". Nous conservons la durée globale et ne modifions pâs les effectifs mais nous passons sur 4 jours de travail par semaine. L'exigence : maintenir la performance de l'entreprise et la satisfaction clients au même niveau qu'actuellement L'attente : cf QVCT et fidélisation des talents

Les outils à notre disposition : Le cours (cette présentation) Le guide BPI

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Analyse des parties prenantes

Etude de cas

Identifier et hierachiser ses parties prenantes

Faire un diagnostic

Identifier les enjeux RSE prioritaires

Réaliser un plan d'engagements

Dialoguer avec les parties prenantes

Outil(s) : Cartographie des parties prenantes Matrice Influence/importance

Questions types :

• Envers qui l’entreprise a-t-elle des obligations légales ?
• Qui pourrait être affecté positivement ou négativement par les activités et décisions de l’entreprise ?

Outil(s) : Référentiel RSE (ISO 2600; Lucie; GRI) Niveaux de maturité

Questions types :

• L’entreprise a-t-elle une politique formalisée en la matière?
• Quels sont les moyens alloués à la mise en œuvre des projets sur ce sujet ?
• Quels sont les résultats obtenus par les pratiques de l’entreprise?

Outil(s) : Matrice de matérialité (MDM) Interviews - Enquêtes

Questions types :

• Évaluer le degré d'importance apporté à chaque enjeu par les PP
• Évaluer le degré d'importance de chaque enjeu pour l’entreprise
• Croiser ces deux dernières informations pour chaque enjeu afin d’établir la matrice de matérialité

Outil(s) : Plan d'engagements (d'actions) Fiches actions

Questions types :

• Descriptif précis de l’action (quoi ?)
• Mode de mise en œuvre (comment ?)
• Les acteurs à mobiliser (qui ?)
• L’échéancier (quand ?)
• Les objectifs à atteindre à 1 an, 2 ans et 3 ans
• Les moyens à mobiliser (combien ?)
• Les indicateurs de suivi (résultat ?)

Construire votre dossier de présentation en 4 parties (30 minutes maximum par parties). Attention la partie 4 "le plan d'engagement" n'a pas été travaillée et est plus longue a réaliser

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Analyse des parties prenantes

Etude de cas

Vous avez 1H00

Mettre à jour les informations :

• Définir une politique RSE pour votre entreprise (Votre raison d'être/valeurs de l'entreprise et une "ambition")
• Les bonnes pratiques déjà présentes et les résultats
• Les axes d'améliorations visés
• La cartographie des parties prenantes
• La matrice d'influence/importance
• Le diagnostic de maturité
• Les moyens Alloués (Humain et financiers)

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Analyse des parties prenantes

Etude de cas

Complétez vos travaux ( sur la base de votre connaissance de votre entreprise) :

• Définir 5 (à minima) à 10 enjeux

• Positionner le niveau de maturité (selon vous-Posture Management) de votre entreprise sur ces enjeux (Faible, Moyen, Fort)

• Positionner le niveau de maturité (selon vous - posture salarié) des parties prenantes sur ces enjeux
• Croiser ces deux dernières informations pour chaque enjeu afin d’établir la matrice de matérialité

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Analyse des parties prenantes

Etude de cas

Vous avez définis (à minima 5 enjeux) : Proposez-moi 5 Fiches actions (Une par enjeu) 30 Minutes ou plus sans dépasser 1Heure Une fiche action comporte le rappel de l'enjeu , un intitulé et :

• Le Descripif précis de l'action (Quoi)
• Le Mode de mise en oeuvre (Comment)
• Les acteurs (en interne et en externe) à mobiliser (Qui)
• L'échéancier (Quand)
• Les Objectifs à atteindre à 1 an, 2 ans et 3 ans
• Les moyens à mobiliser (Combien)
• Les indicateurs de suivi-réussite (Résultats Quantifiables -KPI- et qualitatifs)

Puis effectuez une synthèse des actions sous forme de tableau- votre plan d'engagements 15 Minutes et envoyez moi l'ensemble par mail

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Modélisation et structuration de l’organisation de l’entreprise -Sécuriser les transformations en lien avec la stratégie de l’organisation

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Responsabilité Sociétale des Entreprises

Développement durable et stratégie d’entreprise

Objectifs de développement durable (ODD) de l’ONU

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Développement durable et stratégie d’entreprise

Concepts du développement durable

Le concept de développement durable introduit l’idée que les ressources de notre monde sont limitées. Il faut donc concilier ces trois domaines en même temps pour éviter leur épuisement :

1. l’environnement,
2. la société
3. l’économie.

Et surtout agir à l’échelle mondiale. Autrement dit, les activités humaines ne doivent pas empêcher le renouvellement des ressources naturelles ni le bon fonctionnement des écosystèmes. La société doit se développer de manière harmonieuse, reposer sur la cohésion et garantir à tous l’accès aux ressources et services de base que sont – entre autres – la santé et l’éducation. Enfin, l’éradication de l’extrême pauvreté repose sur le développement économique et sur une activité dignement rémunérée.

Développement durable et stratégie d’entreprise

Concepts du développement durable

Développement durable et stratégie d’entreprise

Concepts du développement durable

Les débats sont ouverts : 10 "affirmations" Un exemple de choix "radical" et vos avis ?

https://www.youtube.com/watch?v=2OejN-KfgdI

Vers un nouveau modèle économique ?

Développement durable et stratégie d’entreprise

Intégration du développement durable dans la stratégie

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Restons dans les extremes : Des entreprises, aussi font des choix stratégiques : Et les déclinent dans la stratégie d'entreprise :

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Prendre connaissance des 2 liens et faire une synthèse du "cas Patagonia" : 1/ 2-3 lignes qui est l'entreprise et son dirigeant 2/ Quels sont les différents engagements à portée développement durable de l'entreprise (Une chronologie dans la progression de l'entreprise) 3/ Est-ce visible dans la partie recrutement des talents ? ( Citez des exemples d'arguments)

Vous avez 30 minutes de préparation. Puis 10 Minutes maximum pour présenter votre travail à ma place.

Développement durable et stratégie d’entreprise

Intégration du développement durable dans la stratégie

Agir à la marge : ça vous (votre entreprise) faites

Opérer des améliorations à la marge, ou à essayer de « cocher des cases » sur la longue liste des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance. (Des bonnes pratiques, des initiatives individuelles)

Améliorer l’efficience opérationnelle grâce au développement durable

Essayer d’améliorer l’efficience opérationnelle d’une entreprise tout en prenant en compte les enjeux environnementaux et sociétaux. Contrairement à ce qu’on pourrait penser, développement durable et coûts ne sont pas forcément des concepts antinomiques. (Réduire ses émissions de CO2… afin de faire baisser leurs coûts. Une logique financière)

Mettre le développement durable au cœur de la stratégie

Faire des choix différents de ceux de ses concurrents. Remettre en cause un business model qui a fait ses preuves. (S'engager dans une vraie démarche RSE basée sur les valeurs de l'entreprise en réponse aux enjeux identifiés)

Le greenwashing est une méthode de marketing consistant à communiquer auprès du public en utilisant l’argument écologique de manière trompeuse pour améliorer son image.

Développement durable et stratégie d’entreprise

Intégration du développement durable dans la stratégie

Les 5 pièges à éviter

Le détournement d’attention

Le manque de transparence

Le mensonge frontal / par omission

Le cas du manque de transparence consiste tout simplement en un manque d’honnêteté quant à la réalité derrière le discours. Par exemple, parler dans sa communication d’un passage aux énergies renouvelables sans préciser que ce passage ne sera que (très) parcellaire.

Ne tentez pas de détourner l’attention de vos mauvaises pratiques environnementales en communiquant massivement sur quelques actions isolées Si votre entreprise s’engage sur certains pans de son activité, il est important de garder à l’esprit que ces engagements seuls ne seront peut-être pas suffisants pour faire de votre entreprise une entreprise verte. Le travail doit être de fond et prendre en considération chaque facette de votre entreprise ! Ainsi, lancer une gamme de vêtements éco-responsables et centrer les opérations marketing autour de cette collection sans toucher aux autres gammes traditionnelles (à l’impact environnemental conséquent) constitue un cas de détournement d’attention.

Le mensonge et ses deux variantes : Le mensonge frontal correspond à un mensonge pur et simple. Par exemple, indiquer que le plastique constituant une bouteille est d’”origine végétale” alors que seulement une petite partie l’est en réalité. Le mensonge par omission, consiste à focaliser le discours sur seulement un aspect du produit pour que le consommateur ne s’interroge pas sur d’autres aspects. Par exemple, dire d’une boisson qu’elle est “sans colorant” et “sans arôme artificiel”, sans préciser que bon nombre du reste des ingrédients est mauvais pour la santé et l’environnement

Les faux labels

Créer un label non reconnu peut faire plus de mal que de bien à votre entreprise. Encore plus si ce label ressemble de près à un vrai label officiel… De quoi perdre en crédibilité ! Suivez plutôt la procédure pour obtenir une vrai label**, gage de qualité pour vos parties prenantes.

La communication trompeuse

il s’agit d'utiliser un ensemble d’éléments visuels et textuels pensés dans le but de “verdir” l’image d’un produit pourtant peu vertueux. Par exemple, on peut retrouver une communication trompeuse au niveau d’un packaging : des tons de vert, des visuels de végétaux, des tournures de phrases “écologiques” (« Parfum avec des extraits naturels », « Fraîcheur naturelle », « Natura Verde »…), etc.

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Développement durable et stratégie d’entreprise

Intégration du développement durable dans la stratégie

5 pièges Identifiés

Solution

Pour les révisions uniquement

Relier (Avec le stylo en haut à droite) les exemples aux pièges tendus

En 2011, l’entreprise lance sa collection « Conscious » pour prôner ses valeurs écologiques et un style « éco-responsable ». Selon la marque de fast-fashion, les vêtements de cette nouvelle collection sont composés de matières plus respectueuses de l'environnement comme l’Econyl (Nylon 100% recyclé) ou encore le coton bio. Le problème ? H&M met en place des opérations de marketing pour valoriser des engagements environnementaux et des actions qui ne sont pas à la hauteur de cette communication.

Le détournement d’attention

Ajax : Avez-vous remarqué leur façon de verdir de manière abusive leurs emballages ? La couleur verte On retrouve (trop) souvent cette pratique parmi les exemples de greenwashing. Cette couleur est évidemment associée au naturel, à l’environnement. Les visuels (arbre, fleur, herbe...) Ajax a changé le packaging de son nettoyant triple action pour vitres, très chimique, en quelque chose de beaucoup plus doux. Le champ lexical « Parfum avec des extraits naturels », « Fraîcheur naturelle », Ajax a utilisé de nombreuses tournures de phrases pour rendre ses produits plus éthiques et bons pour la planète. .

Le manque de transparence

Les faux labels

Volvic (appartenant à l'« entreprise à mission » Danone) a affirmé qu’une de ses bouteilles était en plastique « d’origine végétale ». Le hic ? Seulement 20% de la bouteille l'était réellement. De plus, les ingrédients chimiques de la molécule issue du végétal sont exactement les mêmes que ceux du plastique habituellement utilisé. Petit rappel nécessaire : le plastique, c'est du pétrole

Le mensonge frontal / par omission

En 2009, EDF met en avant des engagements forts pour l’écologie. Mais les actes ne suivent pas le discours. La campagne s’intitule « Changer d’énergie ensemble » et a pour but de promouvoir des solutions énergétiques pour lutter contre le réchauffement climatique (économies d’énergies, éolien, hydraulique…). EDF a juste oublié de préciser que le budget consacré à la recherche sur les énergies renouvelables ne représentait que 2,1% du budget total de la recherche et du développement (R&D)

La communication trompeuse

Intermarché a lancé une campagne fin 2011 pour montrer son engagement écolo dans le secteur de la pêche. On pouvait ainsi retrouver le « label pêche responsable » sur certains de leurs produits. Or, le seul éco-label qui existe en France pour la pêche éco-responsable est celui du Marine Stewardship Council (MSC). Et il se trouve que le label utilisé par Intermarché ressemble étrangement à celui du MSC… De plus, la pêche profonde industrielle (le type de pêche effectué par Intermarché) ne peut être considérée comme durable.

Plus d'exemples

Développement durable et stratégie d’entreprise

Intégration du développement durable dans la stratégie

1 défi à réaliser

Choisissez un défi transférable dans votre entreprise

Liste des défis/ (Travaux à réaliser) Inciter dans son entreprise les déplacements à vélo ou mobilité douce (Skate/trotinette)......1 affiche de sensibilisation Faire éteindre les appareils qui sont en veile toute la journée( Citer les appareils et anticiper les freins) 1 appel d'offres à pretataires pour dèvelopper des solutions techniques automatiséesOrganiser dans son service une action troc/don de vêtement Présentation du déroulé et communication (Affiche, mail, ...) Réaliser avec ses collégues un hotêl à insecte avec du matériel de récupération Plan d'action (Qui, Qui quand, Comment + Fiche type de montage) Réparer un ordinateur cassé pour lui donner une seconde vie en l'offrant à 1 salarié(e) pour faciliter les études de son enfant - Règlement de participation ( Quels critères de selection, quelles difficutés, quelles satisfations) Faire un rappel "andragogique" afin de lutter contre les harcèlements (1 Mail de rappel législatifs et un support de communication de votre choix) Regroupez-vous par défi pour un travail de groupe

Agir à la marge : ça vous (votre entreprise) faites

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Modélisation et structuration de l’organisation de l’entreprise -Sécuriser les transformations en lien avec la stratégie de l’organisation

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Améliorer l’efficience opérationnelle grâce au développement durable

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Quels indicateurs vont vous permettre de mesurer l'impact financier de votre "bonne pratique". Définissez en 3 et argumentez vos choix.

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Mesures et indicateurs de développement durable

Exemples d'indicateurs ESG (Environnementaux Sociaux, Gouvernance)

Environnementaux

Sociaux

• le nombre d’émissions des gaz à effets de serre des entreprises
• les mesures visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre
• la part de production et de fabrication en France
• l’empreinte carbone des salariés, de l’entreprise et des produits/services
• la part d’émissions de gaz à effet de serre compensées
• le nombre de kilomètres parcourus en un an
• la part de déchet recyclé ou non et les modalités de sa gestion
• la part d’emballage en carton, plastique et la part de recyclage
• les mesures visant à limiter la production de déchets
• les mesures visant à réduire la pollution numérique des données
• la consommation énergétique
• la consommation en eau

• le nombre de salariés total et le type de contrat en CDI, CDD, etc
• le nombre de femmes et d’hommes
• l'indice de formation et le nombre de salariés formés
• l’indice de satisfaction de qualité de vie et de santé au travail
• l’écart de rémunérations entre les femmes/hommes pour le même poste (l’index egapro du ministère permet aux entreprises de mesurer, en toute transparence, les écarts de rémunération entre les sexes et de mettre en évidence leurs points de progression.)
• le taux de féminisation de l’équipe par statut
• le nombre d’embauche et de licenciement
• le taux d’absentéisme
• les parts d’investissement responsable
• le nombre de jours télétravaillés
• le taux d’ancienneté

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De gouvernance

Achats responsables

• les mesures mises en place pour progresser vers plus de transparence
• l’organigramme de gouvernance et les détails
• les ressources alloués à la RSE
• la composition de l’équipe RSE (ou casquette RSE)
• le partage dans la prise de décision et le management
• la répartition du capital social

• le pourcentage d’exportation et d’importation pour la production d’un produit
• la liste des pays d’importation/la répartition géographique de l’entreprise
• le nombre de fournisseurs respectueux de l’environnement et leur label
• la part des produits/services responsables
• la part des ventes et achats responsables

Clic ici pour quelques conseils sur la mise en forme d'un rapport RSE

Développement durable et stratégie d’entreprise

Mesures et indicateurs de développement durable

Comment votre entreprise communique (ou pas) sur la RSE ? Donnez moi le lien du site de votre entreprise et regardons ensemble. Par exemple : SNCF

Aidons les entreprises qui ne communiquent pas sur le sujet. 1 groupe par entreprise concernée. Proposez la mise en place d'une communication de base. (Quelques chiffres) et/ou des témoignages Appuyez vous sur les travaux précédents (Valeurs - enjeux - Partie prenantes - 1 bonne pratique)

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Identifier et connaitre les normes de références de la RSE

A toi de jouer

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Internet autorisé

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Les normes de références

Mission

Les Normes de références

L'ISO 2600 est souvent citée comme norme de référence, elle est associable au label "Lucie". Réponds aux 2 questions sur le sujet

Tu as le choix entre 4 Labels puis 4 normes. Les infos sont accessible avec "Google"

ISO 26 000

Identifier et connaitre les normes de références de la RSE

Pour t'aider si besoin

Lequel de ces labels n'est pas un LABEL R.S.E

mmm

A. Lucie

B. RSE

C. B Corp

D. Engagé RSE

Laquelle de ces normes n'a pas de lien avec la RSE

Let's go!

A. ISO 26000

B. ISO 20121

C. ISO 9001

D. ISO 14001

Tu as gagné

Woow!!

Grâce à ISO 9001, les organismes peuvent démontrer qu'ils ont mis en place des systèmes appropriés afin d'offrir un niveau de service constant et de haut niveau, tandis qu'avec ISO 14001, les organismes démontrent qu'ils sont en mesure de gérer et réduire les effets sur l'environnement de façon continue

Yeah!

Les 3 labels généralistes sont :Lucie - B Corp - Engagé RSE

Promouvoir une démarche de développement durable en interne comme à l’externe

Link

L'évaluation à chaud de la formation est disponible en ligne : Merci de la compléter.

Prenons le temps d'échanger sur le parcours que vous venez de suivre :

Pour un accès depuis le pdf

Home

Webographie.....Pour aller plus loin

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L'accord de Paris

Link

Décret 5 flux (Présentation)

Link

Les ODD : Agenda 2030

Link

Ademe (Nos gestes climats)

Label Lucie

ISO 20121

http://iso20121.fr/quest-ce-que-la-norme-iso-20121/

Un guide pour l'égalité Femmes-Hommes

Ton carnet de route RSE

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Merci pour votre participation

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Mission

8 Labels RSE (source Google)

Il existe :3 Labels généralistes 2 Labels sectoriels 3 Labels thématiques Le reste c'est du "Greenwashing"

Clue

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