FUNDAMENTOS DE LOS SIM (Sistema de Información de Mercadotecnia)

SISTEMAS DE INFORMACION DE MERCADOTECNIA

¿QUE SON LOS SIM?

IMPORTANCIA DEL SIM

Persona, equipo y procedimiento para recopilar, ordenar, analizar, evaluar y distribuir información necesaria, oportuna y precisa a los responsables de la toma de decisiones de marketing.

La importancia de implementar un SIM en las organizaciones radica en: • Obtener la información de manera rápida, menos costosa y más completa para la toma de decisiones. • Disponer de la información de forma inmediata y automatizada. • Manejar un alto volumen de datos al tener una amplia capacidad de almacenamiento para obtener información de diversas fuentes e integrarlas en un solo sistema. Actualizar los datos de manera constante. • Especificar los datos conforme a las necesidades de la empresa (seg-mentos de mercado, productos, etc.). • Obtener la información con rapidez con el fin de identificar las situa-ciones críticas que podrían presentarse en la empresa, así como an-ticipar las oportunidades de negocio.

COMPONENTES DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA (SUBSISTEMAS DEL SIM)

El subsistema de investigación de mercados.

El subsistema externo o de inteligencia de mercadotecnia

El subsistema interno de información de mercadotecnia

EL SIM consta de tres subsistemas para recopilar, procesar y utilizar la información:

Dichos subsistemas cuentan con un sistema de apoyo para la toma de decisiones.

3

El objetivo del sistema de apoyo es recolectar datos para transformarlos en información organizada que sea accesible para los ejecutivos de la empresa.

JAS

TA

VEN

Recopilación de datos de clientes, leads, tendencias del mercado, y la competencia

F U N C I O N E S

Disminuir la inversión de tiempo de la búsqueda de información

Generación y almacenamiento de un alto volumen de datos

Automatización de procesos para evitar tareas manuales y repetitivas

Identificación de tendencias, problemas, errores y oportunidades

Es un recurso para los gerentes de la empresa que los ayuda a evaluar las actividades de esta, como los reportes de ventas, costos, flujo de efectivo, cuentas por cobrar y por pagar.

Es un proceso que revisa continuamente los datos del entorno con el fin de proporcionar informacion de las fuentes externas de la empresa.

es un proceso sistematizado para obtener información que sirva a la empresa en la toma de decisiones para definir planes y objetivos

Sistema de información de marketing: qué es, elementos y ejemplos. (2023, 19 abril). Hubspot. https://blog.hubspot.es/marketing/sistema-informacion-marketing#ventajas

Importancia del sistema de información de marketing en las empresas. (s. f.). CRM 365. https://crm365.com.mx/importancia-del-sistema-de-informacion-de-marketing/

Espejo Callado, Á., & De La Vega, F. (2022). Sistemas de información de mercadotecnia (1.a ed.). Karen Estrada Arriaga.

VERA FIGUEROA OSCAR FERNANDO

Reducción de costos operativos.

Mayor rapidez en la toma de decisiones.

Incremento en la productividad y eficiencia del área de ventas.

Disponibilidad inmediata de información de valor.

Atención mas rápida y efectiva a los clientes y prospectos.

Mantener una base de datos interna actualizada.