2.3 PRIMER PRESENTACION DE ESTRATEGIAS

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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES

HERRAMIENTAS PARA GESTIONAR EL CONOCIMIENTO

AUTOR: ESCOBAR DE ALBA FERNANDOCÓDIGO: 221991783DOCENTE: CRISTINA VAZQUEZ GONZÁLEZDEL 12 DE AGOSTO DE 2024 AL 01 DE DICIEMBRE 2024

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES2.3 PRIMERA PRESENTACIÓN DE ESTRATEGIASLIC. ADMINISTRACIÓN DE LAS ORGANZIACIONES

Info

La organización

Nombre de la organización: GRUPO EVANS S.A DE C.V.Industria o giro comercial: Electromecánica, metalmecánica Antecedentes: Cuenta con centros en MÉXICO, EUA, ECUADOR y COLOMBIA con relación comercial en 20 países más. Actualmente emplea a más de 900 personas, tan solo en Jalisco. Misión: superar las necesidades de los consumidores con servicios y productos que exceden sus expectativas. Buscar la satisfacción del cliente al proporcionarle valor agregado a nuestro servicio y productos, al integrar calidad y tecnología innovadora en ellos. Mejorar continuamente a fin de integrar servicios y productos que ofrezcan seguridad, confianza, eficacia, costo y servicio. Formar un grupo humano en desarrollo continuo, que proponga ejemplo en cuanto a su capacidad, bienestar y comportamiento. Con la aceptación y preferencia de nuestros productos podemos ser lideres y ejemplo en el mercado. Visión: Ser reconocidos mundialmente como una empresa líder y ejemplo a seguir en el mercado de bombas, por su continuo crecimiento y proyección. Por ser altamente realizadora y manufacturar productos de calidad con buena tecnología. Por ser una empresa plenamente human y un modelo por su integración de grupo y trato ético.

relevante destacar

CENTRAL: - Capacitar en tiempo y forma a todo el personal de la organización.

OBJETIVOS

- Ajustar todos los procedimientos conforme a las normas ISO y Normas oficiales mexicanas.- Mantener actualizadas las bases de datos, los descriptivos de puesto, los manuales de operaciones y toda capacitación que se requiera.- Crear convocatorias adicionales y/o extraordinarias para capacitaciones a futuros ascensos internos.-Hacer uso de la tecnología.-Estumular multisensorialmente al personal para su mejor aprendiazaje. (audiovisuales y kinestésicos).

ESPECÍFICOS

• Mejorar la comunicación y la capacitación con el uso de la tecnología y que éste sea multisensorial; es decir, que sea visual, auditivo y, hasta tangible; para que todos los puestos de trabajo, no solo los perfiles operativos, sino administrativos, para transmitir las competencias de cada uno de ellos y que no haya invasión de funciones. Asimismo, se requiere mejorar sueldos, ya que, en el área de mercadotecnia, los puestos de diseñador gráfico ganan lo mismo o menos que un empleado de producción.

¡PROPUESTAS

• Sueldos competitivos resultan ser una de las mejores estrategias para conservar a la fuerza de trabajo feliz, conforme, tranquila y estimulada.• Se reducen los costos de operación, de capacitación, de reclutamiento, etc. • Tomar en cuenta el conocimiento y toda aportación que realiza cada integrante especializado, desde los obreros de producción, que tienen el mayor acercamiento con los procedimientos para mejorar los procesos y que estos se conviertan en tácitos; pasando de generación en generación, desarrollando a futuro innovaciones en los bienes y servicios. Optimizar los tiempos de capacitación y que sean universales.

PROPUESTAS

Promover los ascensos del personal que ya forma parte del equipo, como agradecimiento de su buena labor, aprendizaje y aportes. • Tener mejores liderazgos en cada área. • Toda aportación nutre los conocimientos para ser utilizados por todos los integrantes del área. Esto genera cohesión y sinergia en el equipo. • Se actualizan los procedimientos, siendo cada vez más eficientes, reduciendo tiempos y hasta recursos. • Se promueven los ascensos y se toma en cuenta a los mejores elementos, a los que están mayor capacitados y tengan un desempeño óptimo.* Se actualizan los procedimientos acorde a las normas ISO y las normas oficiales mexicanas.* Constantemente se deben alimentar las bases de datos, las actualizaciones del mercado, nuevos procedimientos, descriptivos de puestos y sustituciones; en todo caso de ser necesario.

PROPUESTAS

CALENDARIZACIÓN

RESPONSABLES DE LAS ACTIVIDADES

- Personal de RRHH, capacitación y comunicación.- Personal de Buenas prácticas y DO.- Personal de sistemas de gestión de calidad.- Personal con liderazgos de cada área funcional.- Personal capacitador externo.

Info

El conocimiento en las organizaciones se transmite por generaciones, no solo de los expertos teóricos y sino de los expertos operativos, que son los que están en mayor contacto con las prácticas diarias laborales. En el caso de mercadotecnia, la recolección de datos que recogen de cada encuesta para cada cliente, es muy importante, se rescatan los deseos para satisfacer a los clientes. Dicho esto, toda aportación externa, también enriquece el conocimiento para la organización.

Conclusión

Grupo Evans S.A de C.V. (s.f.). Obtenido de Tienda oficial en línea: https://evans.com.mx/ Molina, J. L., & Marsal Serra, M. (2002). La gestión del conocimiento en las organizaciones. LibrosenRed.

REFERENCIAS

La comunicación visual interactiva paso a paso:

• Planificar la estructura de tu comunicación.
• Jerarquizarla y darle peso visual a lo principal.
• Definir mensajes secundarios con interactividad.
• Establecer un flujo a través del contenido.
• Medir los resultados.

La comunicación visual interactiva paso a paso:

• Planificar la estructura de tu comunicación.
• Jerarquizarla y darle peso visual a lo principal.
• Definir mensajes secundarios con interactividad.
• Establecer un flujo a través del contenido.
• Medir los resultados.