A3. Infografía (primera ediciòn)

Segmentación de Mercados

Desarrollo de estrategias de marketing

Creación de perfiles

Selección de segmentos meta

Identificaciónde segmentos

Recopilar datos y analizar el mercado.

Investigación del mercado

¿Qué es?

Elegir los grupos más adecuados.

Diseñar campañas para cada segmento.

Encontrar grupos con características comunes.

Describir a los segmentos elegidos.

Estrategia de marketing que divide un mercado amplio en grupos más pequeños y homogéneos, que comparten características y necesidades similares.

Segmentación de mercado

Taller de investigación de mercados mn502

• Conocimiento profundo del cliente.
• Mayor eficiencia en las campañas de marketing.
• Competitividad aumentada.
• Ventas incrementadas.
• Fidelidad del cliente al ajustar productos.

Ventajas

-

• Clave en toma de decisiones de marketing.
• Permite conocer mejor a los clientes.
• Mejor eficiencia en la toma de decisiones.
• Obtener ventaja competitiva.

Importancia

Proceso para segmentar mercados

Implementar y seguir

Poner en marcha las estrategias y monitorear resultados.

1

4

3

2

5

6

Ejemplo - VAPEADORES

Segmentación de mercado para vapeadores en México

OFERTA (COMPETENCIA)

• Menos tóxicos: Los vapeadores producen menos sustancias tóxicas que los cigarros tradicionales.

• Personalización: Permiten ajustar los niveles de nicotina y elegir entre varios sabores.

• Menos olor: No dejan olores persistentes en la ropa o el ambiente.

• Economía: Aunque la inversión inicial es mayor, a largo plazo pueden ser más económicos al ser reutilizables.

• Menos residuos: Los cigarrillos tradicionales generan colillas, mientras que los vapeadores desechables y reutilizables producen menos desechos.

DEMANDA (CONSUMIDORES)

• Demográfica: Personas pertenecientes a la Generación X (30-42 años), mayormente hombres, aunque el consumo entre mujeres va en aumento. Principalmente solteros, sin hijos y sin empleo formal.

• Geográfica: Zonas urbanas y residenciales Mayor consumo en ciudades con acceso a productos tecnológicos, por ejemplo, áreas como la zona Sur de Cancún.

• Psicográfica: Personas que les gusta estar a la moda, con problemas para dejar el cigarro, les ayuda a estar relajados, “liberar ansiedad o estrés".

• Económica: Nivel socioeconómico medio-alto (C+, B), con poder adquisitivo para productos especializados. Viven en residenciales.

2030 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

2020 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

2010 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

2000 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

1990 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

2030 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.