Misión + Visión + Valores

Misión

La misión de una empresa representa su compromiso, su propósito de existir, es lo que define cual será el papel de una empresa en la sociedad y ese propósito debe ser sostenible en el tiempo.

Su objetivo será inspirar, tanto a quienes planifican y determinan el rumbo de la empresa, como a los consumidores y a los colaboradores que dedican esfuerzo y tiempo para concretar los objetivos de la empresa.

Cuando una misión està bien redactada, los clientes pueden reconocer una marca y asociarla con el producto o servicio, este reconocimiento se denomina branding awareness o brand awareness, en español, conciencia de marca.

La misión de una empresa permite establecer la base de su plan de negocios y construir estrategias de mercado coherentes, ya que cualquier decisión para llegar a una meta futura debe tomarse a partir de esta misma.

Una misión bien definida debería ser breve, concisa y fácil de comprender para el público objetivo. Debe responder a cuestiones como: ¿qué hacemos?, ¿por qué lo hacemos? o ¿para quién lo hacemos?, diferenciándose de su competencia.

“Diseñar las mejores computadoras personales del mundo, liderar la revolución de la música digital y definir el futuro de los medios móviles.”

Pasar el cursor sobre la manzana

Apple: tiene un claro enfoque dirigido a los usuarios, a quienes ofrece productos y servicios de una excelente calidad.

La Visión es una declaración que indica hacia dónde se dirige la empresa en el largo plazo, o qué es aquello en lo que pretende convertirse. Visualice con su equipo el estado futuro deseado de la empresa. La visión responde a la pregunta:

La visiòn es un faro que guìa y representa el foco donde se invierten todos los esfuerzos y recursos.

La visiòn de una empresa tienen que ver con el futuro¿ A dónde se quiere llegar?.

“Creemos que hay que hacer productos excelentes y poner el foco en la innovación"

Apple: declara que su visión es siempre estar a la vanguardia de su sector.

Estos valores deben responder a preguntas como:

¿Cómo somos?

¿En qué creemos?

¿Cómo es nuestra cultura organizativa?

¿Que queremos ser ?

Los valores

Son los principios sobre los que se fundamentan las acciones y decisiones de una empresa. Definen cuáles son las pautas sobre las que se trabaja e influyen de forma directa al desarrollo de la empresa, la dinámica de trabajo, al servicio al cliente, al prestigio de la marca y a la conciencia social o medioambiental de la empresa