Juego laberinto secuencia

¿como crearun chatbot para

whatsapp

a continuacion presiona el boton de abajo "comenzar"para explicar algunos datos sobre como crear un chatbot para whatsapp

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Producto Ticcs Integrantes: Alexis orlando Dueñas Avelino Alejandra Iveth Tellez Gamez

PROPOSITO

El bot para WhatsApp Business está diseñado para ofrecer soluciones de mensajería automatizada para las empresas. También utiliza tecnologías como la inteligencia artificial y el procesamiento del lenguaje natural para generar respuestas asertivas.Muchos de estos beneficios que ofrecen los chatsbots son importantes tanto para las empresas como tanto para los clientes. Por una parte beneficia a la empresa en no tener que estar al tanto de los mensajes, mas que de las dudas externas a lo progamado en el chat, por otra parte beneficia a los clientes al tener una respuesta casi inmediata y asertiva a la informacion que el cliente necesita y esta pidiendo, en caso de que el cliente tenga una duda que no este programada para una respuesta el chatbot puede hacer un llamado a los asistentes de la empresa encargados de las dudas.

CARACTERISTICAS

El chatbot para WhatsApp Business puede realizar una variedad de tareas:*proporcionar informaciones sobre el producto o servicio* enviar notificaciones o recordatorios*ofrecer soporte técnico*realizar pagos*crear un catálogo de la empresa que funciona como tienda móvil*generar listas de difusión ya que permite añadir múltiples números a la vez*obtener estadísticas a través de informes sobre el impacto de tus mensajes.

REQUISITOS TECNICOS

Los requisitos que ocupas para crear un chatbot son:Un telefono capaz de soportar whatsapppor lo menos dos chips uno de emisor y otro de receptor para probarloTener una conexion estable que nos permita realizar todo sin interrupcionesprogramar los textos que incluira el bot

EXPERIENCIA DE USUARIO

Obtén la API de WhatsApp API es un acrónimo en inglés para Application Programming Interface. En español, API significa interfaz de programación de aplicaciones. Es un intermediario que permite que dos aplicaciones se comuniquen entre sí. Para crear un chatbot en WhatsApp, solicita una API a través del sitio web de WhatsApp y sigue estas instrucciones: elige tu perfil como cliente final o como proveedor de soluciones; incluye el nombre y el sitio web de tu empresa; proporciona el contacto de un representante que se encargará de las gestiones –por ejemplo, el líder de TI o el gerente de soporte. Una vez que WhatsApp revise tus datos y te habilite una API, comienza a crear un chatbot. Ten en cuenta que este proceso toma un promedio de 15 días.

Casos de estudio

Algunos ejemplos de chatbot exitosos podria ser el chatbot de spin oxxoes un chatbot que te proporciona informacion sobre tu cuenta, los puntos que obtienes por cada compra, las ubicaciones donde se utiliza tu tarjeta o dudas externas que no vienen programadas con el bot este envia un mensaje hacia los encargados de estas preguntas que no estan programadas para ser atendidas por una persona real y consiente y no un programa que esta hecho para otorgar informacion especifica.Este podria ser el caso de muchos chatbots que te puedes encontrar de empresas que buscan mejorar y hacer mas rapida la informacion del cliente y proporcionar menos trabajo hacia la empresa en lo que va del tema a trabajadores mas que a progamadores de estos chatbots.

Gracias por su atencion!