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Cliente VS Comensal

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Cliente VS Comensal

UNIVERSIDAD AUTÓMA DE ZACATECAS “Francisco García Salinas” UNIDAD ACADÉMICA DE HISTORIA LICENCIATURA EN TURISMOMateria: RestauraciónDocente:Celia Torres MuhechAlumna: América Alejandra Luevano Salas Grado y Grupo: 7-B

Genially

Magia

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Magia

¿Conoces la diferencia entre ambos terminos?

¿Sabías que?

Calienta la voz, practica el tono y NO memorices

Aqui te ayudare a resolver esa duda...

G

M

O

Clientese utiliza para hacer referencia a las personas o entidades que hacen usufructo de los recursos o servicios que brinda otra. de los recursos o servicios que brinda otra.

Observa!

¡identifica a tu cliente!

Identifica!

Insatisfecho

tipos de clientes

Satisfecho

Embajador

Se fija más en la abundancia del plato y no tanto en quién lo preparó

Come y se va sin averiguar quién es el que está detrás del platillo que ha ingerido

El cliente es el que va (a un restaurante) porque tiene que comer

No sabe muy bien lo que quiere

Actitudes del cliente

Prefiere opciones economicas

Es frecuente, así no visite el restaurante todos los días

Conoce qué es lo que va a buscar en determinado sitio; ya ha hecho una selección y evaluación del menú

Solicita a algún mesero que le presente al cocinero o al menos que le lleve un mensaje de agradecimiento o insatisfacción

Es exigente, a veces terco o excesivamente quisquilloso

Comensal

Establece una relación entre obra y autor

En pocas palabras es un cliente con batastante conocimiento,es una persona leal y autentica

El comensal

Con base a mi investigación , de las personas desconocemos el termino comnsal y generalisamos a todo con el termino cliente

50%

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Un cierre genial