Universidad Virtual del Estado de Guanajuato Nombre del módulo: Teoría de Sistemas Nombre del reto: Propuesta de un enfoque de sistemas Nombre del asesor: Luis Jesús Alaniz Ornelas Nombre del alumno Karen Beatriz Horta Ponce Matrícula 24013026 Fecha de elaboración 08 de septiembre de 2024
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EMPEZAR
TELAFINA
A continuacion, comparto mi propuesta de sistemas duros y blandos para la empresa telafina, quienes se especializan en la fabricacion de telas para sofas y sillones, el propósito es contribuir a mejorar los niveles de ventas de la mano los departamenteos de la compañia enfocandonos en ventas y producción.
SISTEMA DURO
En un entorno empresarial cada vez más competitivo, la empresa Finatelas ha detectado que sus pronósticos de ventas se han cumplido solo en un 60% en los últimos meses, lo que ha afectado negativamente la efectividad de sus estrategias comerciales. Esta situación ha llevado a la empresa a replantearse sus objetivos y promociones para la próxima campaña navideña. Para mejorar la precisión de sus proyecciones y alcanzar un mayor nivel de control sobre los resultados, Finatelas ha decidido implementar un enfoque metodológico duro.
una vez que definimos la estrategia, monitorear mediante sesiones los resultados obtenidos.
Estudios de campo, encuestas con cllientes actuales, para retroalimentacion con el equipo y tomar decisiones asi como definir cambios.
DESARROLLO DE METODOLOGIA DURA
Identificar la situacion: El porcentaje de ventas solo ha llegado al 60%
Describir la situacion: Replantear objetivos y descuentos previstos.
Documentación: Revisar balances, proveedores, carteras de clientes, y toda informacion que ayude a crear nuevas estrategias
Campaña navideña: identificar metricas que nos den a conocer numeros y genearar nuevas ideas
una vez que definimos la estrategia, monitorear mediante sesiones los resultados obtenidos.
Estudios de campo, encuestas con cllientes actuales, para retroalimentacion con el equipo y tomar decisiones asi como definir cambios.
DESARROLLO DE METODOLOGIA DURA
Identificar la situacion: El porcentaje de ventas solo ha llegado al 60%
Describir la situacion: Replantear objetivos y descuentos previstos.
Documentación: Revisar balances, proveedores, carteras de clientes, y toda informacion que ayude a crear nuevas estrategias
Campaña navideña: identificar metricas que nos den a conocer numeros y genearar nuevas ideas
La empresa Finatelas ha enfrentado un desafío en los últimos meses al notar que sus pronósticos de ventas solo se han cumplido en un 60%. Este desajuste ha generado la necesidad de revaluar sus objetivos y estrategias, especialmente en vistas a la próxima campaña navideña. Para enfrentar esta situación, Finatelas ha optado por un enfoque metodológico blando, el cual prioriza la comprensión del contexto humano y social en sus decisiones.
SISTEMA BLANDO | SSM
Evaluación post-campaña, revisar las lecciones aprendidas, revisar numeros, crear registros que sirvan como apoyo documental para siguientes proyectos.
Retroalimentación, una campaña con flexibilidad abierta a los cambios, con opinion en tiempo real de los clientes, realizando ajustes necesarios.
Comprensión del problema desde diferentes puntos de vista: internos, clientes, empleados, manteniendo la escucha activa mediante encuestas, para conocer las necesidad, e identifcar los cambios en el mercado.
Replantear objetivos de forma colaborativa, rediseñandoobjetivos de campaña, descuentos y promociones que respondan a las necesidades, alineando pronosticos de ventas.
Desarrollo de campaña, creando mensajes que conecten con el cliente, involucrar a los clientes mas fieles en pruebas de diseño.
DESARROLLO DE METODOLOGIA SSM
A través de la comparación entre los enfoques metodológicos duro y blando, Finatelas ha aprendido que no existe una única solución para enfrentar los desafíos empresariales, sino que cada enfoque ofrece ventajas únicas según el contexto. El enfoque duro destaca por su capacidad para ofrecer control y precisión mediante el análisis de datos, lo cual es crucial para mejorar la exactitud de los pronósticos de ventas. Por otro lado, el enfoque blando pone en valor el aspecto humano, la creatividad y la flexibilidad, permitiendo una mayor conexión con los clientes y empleados, lo que a su vez puede influir positivamente en los resultados de la campaña.
