INFOGRAFÍA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

Requisitos para una óptima segmentación del mercado

¿CÓMO SEGMENTAR UN MERCADO?

EJEMPLO

Herramienta estratégica que sirve para agrupar a los usuarios con base en comportamientos, características y perfiles homogéneos, para ofrecer un productos o servicios que satisfagan esas necesidades.

¿Qué es la segmentacion de mercado?

PROCESO PARA SEGMENTAR MERCADOS

• Optimización de recursos
• Eficiencia en canales de distribución
• Familiariedad con los clientes y la competencia
• Presición de estrategias publicitarias

1. Delimitar el área de mercado

4. Analizar las características del segmento

VENTAJAS

importancia

Ayuda a las empresas ha identificar y comprender los diferentes grupos de consumidores dentro de un mercado, tomar decisiones informadas y estratégicas, optimizar el uso de recursos y maximizar las oportunidades de éxito en un entorno competitivo.

Ser Medible

Ser accesible

Ser Sustancial

Ser Diferencial

Segmentación de mercado de una peluquería

Geográfico

Demográfico

Psicográfico/ Conductual

Económico

2. Identificar las variables de segmentación (geográficos, demográficos, psicográficos/conductuales, económico

3. Seleccionar en función de las variables identificadas

5. Escoger los segmentos meta

6. Crear estrategias de marketing

Tipos de Segmentación

Clase social:Frecuencia del uso del servicio:Beneficios buscados:

CARACTERÍSTICAS CONDUCTUALES

Entender claramente como difieren los segmentos entre sí, si no hay diferencias, los resultados no serán los esperados.

4. Analizar las caracteristicas del segmento

Al elegir el segmento o segmentos meta, se debe identificar el tamaño del segmento, a fin de proyectarse hacia el futuro, evaluar la competencia, el poder relativo de consumidores y proveedores y definir los segmentos que se ajusten a sus objetivos y recursos, etc.

5. Escoger los segmentos meta

• Generación X (1965-1980)
• Edad: Entre 44 y 59 años.
• Género: Masculino

• Estado Civil: Pueden ser casados, divorciados o solteros. Muchos están en etapas avanzadas de sus carreras profesionales y pueden tener responsabilidades familiares.
• Educación: Generalmente tienen educación secundaria o superior.
• Ocupación: Ocupan cargos de bajo a mediano nivel en sus profesiones, o tener negocio propio.
• Nacionalidad: Mexicana

CARACTERÍSTICAS DEMOGRÁFICAS

• Ubicación: residentes en cancún, especificamente en las regiones de la zona Norte

• Clima: debido a la humedad en Cancún y los trabajos en turismo requieren cortes elegantes y apropiados
• Nacionalidad: Mexicanos

CARACTERÍSTICAS GEORÁFICAS

Una vez identificada las variables, se deberá escoger aquellas con mayor capacidad de diferenciación.

3. Seleccionar en función de las variables identificadas

• Clase económica: nivel D, D+, C
• Padres de familia
• Trabajo estable
• Prefieren peluquerías económicas pero con un nivel aceptable de calidad
• Buscan cortes estándar, sin lujos ni tratamientos adicionales.
• Prefieren peluquerías que ofrezcan un servicio rápido y sin esperas largas.

CARACTERÍSTICAS ECONÓMICAS

Crea una estrategia de marketing para tu público meta, ya sea ofertas o mensajes adaptados a las necesidades y deseos específicos de cada segmento, y de acuerdo a cada canal de distribución.

6. Crear estrategias de marketing

Implica determinar los factores para la segmentación, tendrán influencia diferenciadora respecto al producto y pueden ser: geográficos, demográficos, psicográficos, conductuales y económicos.

2. Identificar las variables de segmentación

• Personalidad: Es tranquilo, reservado y suele ser amigable con las personas que conoce bien, le gusta la conversación relajada, pero es respetuoso y educado con quienes lo atienden.
• Estilo de percepción: Cree que muchas cosas eran mejores en el pasado, aunque reconoce que algunos avances, especialmente en tecnología, han sido útiles.
• Actitudes acerca de si mismo: Le gusta cuidar su apariencia, pero sin esforzarse demasiado. Valora su experiencia y cree que su generación tiene sabiduría que las más jóvenes no comprenden del todo.
• Estilo de vida: Lleva una vida bastante sencilla y ordenada. Trabaja regularmente, pasa tiempo con su familia y disfruta de pasatiempos tranquilos como ver televisión, leer o hacer actividades al aire libre.
• Preocupaciones: Le preocupa mantener un buen equilibrio entre el trabajo y su tiempo libre. También le preocupa el paso del tiempo y el dinero, aunque no lo demuestra mucho.
• Acuden una vez al mes o cuando es necesario.
• Buscan servicios económicos, y son muy sensibles a los cambios de precios.
• Fieles a la peluquería si reciben buen trato y precios accesibles.
• Acuden por la recomendación de amigos o familiares.

CARACTERÍSTICAS PSICOGRÁFICAS/CONDUCTUALES

Determinar el área de influencia, la meta aproximada

1. Delimitar el área de mercado