Producto Parcial:ChatBot

Alumno:Eduardo Delgado IsaiasMtro:Servando Jaziel AguayoMateria:TICCAD

chat botEN Whats app

Comenzar

¿que es?

un chat bot es un programa informatico que intetractua con los usuarios a travesde conversaciones en tiempo real,por texto o voz. Se basa en IA y tecnicas como el procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje automatico.

La base

1

2

3

4

5

6

Chatbots de respuesta simple o basados en reglas.

Chatbots de inteligencia artificial

Chatbots de soporte o atancion a clientes

Chatbots sociales o de entretenimiento

Chatbots de voz

tipos de chatbots

Chatbots de transacciones

Obtén Acceso a la API de WhatsApp Business* - *WhatsApp Business API* es la plataforma oficial que permite a las empresas automatizar interacciones en WhatsApp. - Para obtener acceso, puedes: - Solicitar directamente a Meta (empresa matriz de WhatsApp) para usar la API, o - Usar un proveedor autorizado o un Business Solution Provider (BSP), como Twilio, Vonage o Gupshup, que ofrecen acceso a la API junto con herramientas simplificadas.

paso 1 y 2

Instala un servidor*: Asegúrate de tener un servidor configurado en una plataforma como AWS, Heroku, o un servidor propio. - *Configura Webhooks*: WhatsApp utiliza webhooks para enviar y recibir mensajes en tiempo real. Configura la URL a la que WhatsApp enviará notificaciones de mensajes.

Crea la Lógica del Chatbot Necesitas diseñar cómo interactuará tu chatbot con los usuarios. Aquí es donde decides las respuestas automáticas basadas en la entrada del usuario. Algunos puntos clave: Diseña flujos conversacionales Define qué preguntas responderá el bot y qué acciones tomará según las respuestas. Manejo de respuestas automáticas: Dependiendo del mensaje recibido, tu bot debe analizar y devolver una respuesta (puedes usar procesamiento de lenguaje natural (PLN) si el chatbot necesita entender mejor la intención del usuario).

paso 3 y 4

Conecta WhatsApp con tu Backend* Twilio API (o cualquier otro BSP) facilita esta conexión. Deberás usar la API REST de WhatsApp para enviar mensajes automáticos y responder a los mensajes entrantes. - Aquí un ejemplo con *Twilio*: 1. *Crea una cuenta en Twilio*. 2. *Configura WhatsApp en Twilio*. 3. Usa los *Webhooks de Twilio* para recibir mensajes y el endpoint de la API para enviar respuestas. 4. En el servidor, procesa el mensaje y devuelve una respuesta usando la API de Twilio.

Prueba el chatbot en un ambiente de desarrollo para asegurarte de que responda correctamente y sin errores. - Asegúrate de manejar todos los posibles casos (mensajes inesperados, falta de respuestas, etc.

paso 5 y 6

Una vez que todo esté funcionando, despliega tu chatbot en un entorno de producción. - Monitorea su rendimiento y ajusta según sea necesario.

Herramientas utiles

Twilio: Proveedor de la API de WhatsApp que simplifica la integración. Dialogflow: Herramienta de procesamiento de lenguaje natural de Google que puedes integrar para crear interacciones más inteligentes. ManyChat o Chatfuel: Plataformas que ofrecen chatbots preconstruidos y herramientas de automatización. Este proceso te permitirá crear un chatbot automatizado que interactúe con los usuarios en WhatsApp de manera eficiente.

FIN

2

Tus contenidos gustan, pero solo enganchan si son interactivos. Capta la atención de tu público con una fotografía o ilustración interactiva.

3

Tus contenidos gustan, pero solo enganchan si son interactivos. Capta la atención de tu público con una fotografía o ilustración interactiva.

4

Tus contenidos gustan, pero solo enganchan si son interactivos. Capta la atención de tu público con una fotografía o ilustración interactiva.

6

Tus contenidos gustan, pero solo enganchan si son interactivos. Capta la atención de tu público con una fotografía o ilustración interactiva.

1

Tus contenidos gustan, pero solo enganchan si son interactivos. Capta la atención de tu público con una fotografía o ilustración interactiva.

5

Tus contenidos gustan, pero solo enganchan si son interactivos. Capta la atención de tu público con una fotografía o ilustración interactiva.