MAPA CONCEPTUAL Evidencia 2 Mercadotecnia internacional

Factores que intervienen en el proceso de investigación de mercados, y su importancia

fACTORES

investigación de mercados INTERNACIONALEs

iNVOLUCRA

Ventajas y Desventajas del marketing internacional

lA INVESTIGACION INTERNACIONAL

2 COMPLICACIONES ADICIONALES

Son:

¿qUÉ ES?

lAS CUALES SON:

desventajas:1- la Exportación puede ser directa 2- Hacer necesarios Acuerdos de cooperación. 3- la Implantación exterior puede resultar complicada

Ventajas:1- Acceso a un mercado más amplio 2- Mayor dinamismo en ventas 3- Diversificación de riesgos 4- Mejora de la imagen

2-Los entornos dentro de los cuales se aplican las herramientas de investigación con frecuencia son distintos en los mercados foráneos.

1-La información se debe comunicar a través de fronteras culturales.

la reunión, registro y análisis sistemáticos de los datos con el fin de proporcionar información que resulte útil para la toma de decisiones en el marketing.

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El PROCESO DE INVESTIGACIÓN

AMPLITUD Y ALCANCE DEL ESTUDIO

Tipos de información

¿Cómo se realiza?

Tipos

¿qUÉ ES?

loS CUALES SON:

pasos a seguir:1. Definir el problema y establecer los objetivos 2. Determinar las fuentes de información 3. Considerar los costos y los beneficios del esfuerzo de investigación. 4. Reunir los datos relevantes de las fuentes 5. Analizar, interpretar y resumir los resultados. 6. Comunicar los resultados de manera efectiva

Peculiaridades: las variaciones nacionales entre países causados por diferencias entre estos y la comparabilidad de los resultados del estudio debido a estas disparidades.

1-Económica 2-Cultural, sociológica y del clima político 3-Panorama general de las condiciones del mercado 4-Resumen del entorno tecnológico 5-Situación competitiva

1.- Información general acerca del país 2.- Información necesaria para pronosticar los requisitos futuros del marketing al anticipar tendencias 3.- Información del mercado especifico que se usa para tomar decisiones acerca del producto

La diferencia básica entre la investigación de mercados interna y extranjera es el mayor alcance que se necesitaen la investigación foránea.

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Artículos y estudios de casos publicados

Encuestas a clientes realizadas por teléfono, en persona, en papel etc

Diversas fuentes de datos

Opiniones publicadas

Entrevistas a profundidad. Realizadas por teléfono o cara a cara.

se dividen en

primarias

secundarias

Documentos académicos y recursos educativos

las fuentes secundarias son interpretaciones, puntos de vista o análisis elaborados a partir de la información original.

Las fuentes primarias son testigos directos de los hechos, a menudo es más costosa y requiere de mucho tiempo

Grupos de enfoque Conocer a un grupo de enfoque implica realizar sesiones organizadas con grupos

Televisión y radio

Observación Conlleva ver o grabar videos cómo los consumidores interactúan con productos o servicios en un entorno natural.

Revistas y periódicos en torno a industrias o mercados específicos

Informes y estudios de gobierno

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PROBLEMAS EN LA OBTENCIÓN DE DATOS PRINCIPALES

Problemas de disponibilidad y uso de datos secundarios

Son:

loS CUALES:

1.- Disponibilidad de los datos: Una gran parte de los datos secundarios que un agente de marketing puede encontrar para los mercados de Estados Unidos no está disponible para muchos otros países

3- Comparabilidad de los datos: La capacidad de comparar los datos disponibles es la tercera limitación a la que se enfrentan los profesionales del marketing internacionales.

4- Validación de los datos secundarios: Las limitaciones que se analizan aquí deberán ser tomadas en cuentan al usar cualquier fuente de información.

1.- Disponibilidad de los datos: Una gran parte de los datos secundarios que un agente de marketing puede encontrar para los mercados de Estados Unidos no está disponible para muchos otros países

2- Confiabilidad de los datos: Los datos disponibles tal vez no tengan el nivel de confiabilidad necesario para tomar decisiones con seguridad.

surgen en su mayoria de las diferencias culturales entre los países y varían desde la incapacidad para que los encuestados comuniquen sus opiniones hasta la mala traducción del cuestionario.

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Medición de la publicidad.

Grupos de enfoque en línea

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Los servidores rastrean los vínculos hacia otros sitios y por lo tanto se puede evaluar su utilidad.

oportunidades crecientes en el internet

Los tableros de noticias se pueden usar para este propósito.

Las cuales son:

Rastreo de visitantes en el web

Sistemas de identificación de los usuarios

Encuestas en línea y paneles de compradores

Los servidores rastrean y registran automáticamente el tiempo que los visitantes navegan por los sitios web.

Instalación de procedimientos de registro que les permiten rastrear las visitas y las compras a lo largo del tiempo, con lo cual se crea un “panel virtual”.

Aquí se pueden incluir incentivos para la participación y cuentan con mejores capacidades de “ramificación” (formular diferentes preguntas basándose en las respuestas previas)

Factores que intervienen en el proceso de investigación de mercados, y su importancia

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otros capitulos de la materia relacionados con el tema

Las cuales son:

capitulo 6

capitulo 1

capitulo 4

este capitulo tambien trata de los desafios y los alcances de la mercadotecnia.

este capitulo trata a mas profundidad de la influencia de las culturas extranjeras en una investigacion de mercados internacionales.

este capitulo trata de la importancia de recabar información relevante, precisa y actual al investigar.

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