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START

LE MANAGEMENT DE L'EQUIPE commercialeMASTERE M2

CHRISTELE GEFFROY

FAISONS CONNAISSANCE !!

EVALUATION

QUI ES TU? & OU VAS TU?

QUI ES TU?

FICHES

COMMENT VAS TU?

le mur des hUmeurs

LA FORMATION

SES OBJECTIFS

l'epreuve ECRIT & ORAL

CONTROLE DE CONNAISSANCES

"LIBRE ARBITRE"Libre de dire ou ne pas direlibre de mes mouvements

"ecoute" bienveillancerespect de la parole et des opinions

"le non jugement" ne pas supposerproposer plutot que s'opposer

"co-responsabilite" respecter les horaires respecter la disponibilite

I - L'utilisation d'outils numériques (CRM, PGI, Plateformes collaboratives) pour animer les commerciaux, suivre les missions et contrôler leur bon accomplissement,II - Animation de la force de vente,III - Le manager coach (rôle, outils et méthodes),IV - Mise en place d'actions de formation adaptées aux besoins de la force de vente, V - Les opérations de marketing de promotion des produits et services,VI - L'évaluation des performances , le contrôle et la fixation des objectifs,

I - Évaluation des besoins: Cartographie des compétences, outils de formalisation (fiche profil de poste),II - Le sourcing des candidats: Cvtheque, jobboard, cooptation,III - Les modes de recrutement: MRS, Inbound recruting, ATS, IA, chat bot, Matching, RV,... IV - Mise en place effective du recrutement,V - Intégration d'un nouvel arrivant, l'inclusion socio-économique et l'inclusion du handicap,VI - Coordination des personnels commerciaux,VII - Entretiens d'évaluation (méthode, contenu et suivi),

PROGRAMME

01. LE RECRUTEMENT

02. LE PILOTAGE DE LA FORCE DE VENTE

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TOUS A CHEVAL !

Vous serez capable d'anticiper et de gérer les conflits dans l'équipe.Vous serez capable de développer les compétences managériales (formation, tutorat, echanges de pratiques).

PILOTAGE DE LA FORCE DE VENTE

FEDERER ET MOBILISER LES EQUIPES

OBJECTIFS DE LA FORMATIONBLOC4 . 4

Vous serez capable de déterminer les différentes situations de management et saurez les commenter.Vous serez capable de selectionner et utiliser les outils de collaboration .. Vous serez capable d'utiliser les outils de collaboration à distance

Le rapport de management est une production écrite individuel de 30 à 50 pages (hors annexes) et présentation orale 30MN, 20MN de présentation et 10MN de Q/RLe contexte: Le rapport de management portant sur une expérience professionnelle, de management d'equipe ou de projet, réalisée au cours de la formation.Cette épreuve permet d'analyser les capacités d'analyse et de résolution de problématique liées au management d'équipe ou de services d'entreprise. Organisation:Un suivi de rapport est organisé par le réferent école tout au lmong de la seconde année.

MODALITES ET ORGANISATION DE L'EVALUATION

Justification professionnelle par le tuteur en entreprise du niveau d'acquisition des compétences mises en oeuvre (compétences observables et /ou mesurables) EVALUATION PROFESSIONNELLEImplication active de l'apprenant dans le processus d'évaluation d'acquisition et de consolidation des connaissances et des compétences (suivi individualisé avec le formateur).

EVALUATION PROFESSIONNELLE