BECHO AGUILAR ALLISON HAROMY

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION, COMUNICACION, CONOCIMIENTO Y APRENDIZAJE DIGITALES

ALLISON HAROMYBECHO AGUILAR3N

Los chatbots en WhatsApp son programas de software que interactúan automáticamente con los usuarios a través de la plataforma de mensajería de WhatsApp. Funcionan de manera similar a los chatbots en otras plataformas, pero están diseñados específicamente para integrarse y operar dentro del entorno de WhatsApp.

QUE SON LOS CHATBOT

-CHATBOTS COGNITIVOS O SMART -CHATBOTS WORD SPOTTING-CHATBOTS PARA MARKETING O GENERACION-CHATBOTS DE SOPORTE Y ATENCION AL CLIENTE-CHATBOTS SOCIALES-CHATBOTS DE VENTAS Y ASISTENTE DE ECOMMERCE

TIPOS DE CHATBOT EN WHATSAPP

Info

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Definir los objetivos: Es importante establecer las metas que se quieren alcanzar con el chatbot.Seleccionar la plataforma: Se debe elegir la plataforma que se va a utilizar para crear el chatbot. Algunas de las plataformas de comunicación para chatbots son Messenger, WhatsApp y Slack.

para q sirven los chatbots

Un chatbot es un software basado en Inteligencia Artificial capaz de mantener una conversación en tiempo real por texto o por voz. En el primer caso, nos encontramos con los chatbots de atención al cliente que podemos y encontrar en webs de bancos, seguros, viajes, restauración, etc.

Un chatbot es un software basado en Inteligencia Artificial capaz de mantener una conversación en tiempo real por texto o por voz. En el primer caso, nos encontramos con los chatbots de atención al cliente que podemos encontrar en webs de bancos, seguros, viajes, restauración, etc.

que son los chatbot y como funcionan

los chatbots son programas que se pueden utilizar para responder preguntas, realizar tareas y brindar asistencia. Se pueden implementar en páginas web, aplicaciones y redes sociales.

Un chatbot en WhatsApp es un software de inteligencia artificial que se encarga de identificar mensajes de los usuarios y, con base en su programación, dar una respuesta oportuna.

Concepto

Diseñar el flujo de conversación: Se debe crear el flujo conversacional del chatbot.Entrenar al chatbot: Se debe preparar preguntas y respuestas para entrenar al chatbotIntegrar en el sitio web: Se debe integrar el chatbot en el sitio web.Pruebas y optimización: Se debe realizar pruebas y optimizar el chatbot de forma continua

Elegir un proveedor de chatbot que sea compatible con la API de WhatsApp Business.Solicitar la API en WhatsApp BusinessDiseñar la lógica de conversación.Crear los flujos de conversación.Personalizar la experiencia del usuario. Probar el chatbot.