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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SALTILLO ESTUDIO DEL TRABAJO ALUMNO: BELTRÁN RODRÍGUEZ JUAN JESÚS DOCENTE: ARMENDARIZ PONCE EDITH INGENIERIA INDUSTRIAL A DISTANCIA AGOSTO-DICIEMBRE 2024 SALTILLO COAHUILA 08/09/2024

5. Factores

4. Lamedición de productividad

3. Indicadores

7. Fuente de información.

2. Desarrollo

6. Conclusión

1. Introducción

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

Introducción

Los indicadores de desempeño son herramientas que proporcionan información cuantitativa sobre el desempeño de una institución, programa, actividad o proyecto. Permiten evaluar el rendimiento en comparación con objetivos preestablecidos o resultados esperados.La medición de la productividad es una herramienta que permite evaluar el rendimiento de una actividad, y que se basa en la relación entre los resultados y los recursos y tiempo utilizados para llevarla a cabo.

DESARROLLO

La importancia de los indicadores de productividad en el entorno laboral mexicano radica en su capacidad para ofrecer una visión clara y objetiva del desempeño de los empleados, lo cual es fundamental para cualquier empresa que aspire a mejorar su eficiencia operativa, mantener su competitividad y fomentar un ambiente de trabajo saludable y productivo.Los indicadores de productividad permiten medir de manera precisa cómo las contribuciones individuales de los empleados impactan en los resultados generales de la empresa. Esta evaluación objetiva ayuda a identificar áreas donde la eficiencia operativa puede ser mejorada, ya sea optimizando procesos, eliminando cuellos de botella o reasignando recursos de manera más efectiva.En el contexto mexicano, esto es crucial para que las empresas puedan adaptarse rápidamente a las fluctuaciones del mercado y mantenerse a la vanguardia en un entorno altamente competitivo.La medición de la productividad puede ser bastante directa. Tal es el caso si la productividad puede medirse en horas-trabajo por tonelada de algún tipo específico de acero. Aunque las horas-trabajo representan una medida común de insumo, pueden usarse otras medidas como el capital (dinero invertido), los materiales (toneladas de hierro) o la energía (kilowatts de electricidad).

PRINCIPALES INDICADORES DE DESEMPEÑO.

• 1. Tasa de crecimiento de mercado

Los resultados de este indicador suelen ser un factor esencial para la planificación de cualquier negocio. La tasa de crecimiento de mercado permite establecer a qué ritmo aumenta el valor de un producto o servicio en el marco de una economía definida. El crecimiento y la disminución de esta tasa son multifactoriales, por lo que para medir de manera cuantificable estos índices resulta necesario tener en cuenta los volúmenes de venta de todos los participantes de un mercado en competencia, así como el rendimiento del producto interno bruto y los comportamientos de los consumidores. Esta tasa permite a las empresas definir sus estrategias de venta y marketing, así como los números de producción de mercancías, los alcances de audiencia y ventas, e incluso la necesidad de generar nuevas soluciones. Por ello, la tasa de crecimiento de mercado es definitoria de la dirección que toma una empresa para ofrecer sus bienes y para dar cuenta de potenciales nichos de mercado.

PRINCIPALES INDICADORES DE DESEMPEÑO.

• 2. Satisfacción de empleados

Medir los niveles de satisfacción de los colaboradores en una empresa es fundamental para establecer estrategias que mejoren los ambientes laborales y para asegurar el mejor desempeño de los empleados. Los departamentos de recursos humanos deben disponer de herramientas que evalúen la satisfacción de los trabajadores y rindan cuentas de las mejoras que se pueden hacer en su vida laboral a través de la detección de inconformidades y conflictos.

• 3. Retorno de inversión

El retorno sobre la inversión (popularmente conocido como ROI, por sus siglas en inglés) es, junto con la tasa de crecimiento de mercado, un índice fundamental para la evaluación de los objetivos de una empresa y de sus posibilidades de crecimiento.La métrica permite saber cuál es la ganancia obtenida a partir de los montos de inversión y es un excelente indicador sobre qué puede mejorarse en una compañía y de los alcances reales que está teniendo un producto o servicio en el mercado.

PRINCIPALES INDICADORES DE DESEMPEÑO.

• 4. Valor ganado

La gestión del valor ganado (o EVM, por sus siglas en inglés) es una medida que permite conocer los resultados en la administración de las operaciones dentro de una empresa. Esta métrica está especialmente dirigida a la evaluación del desempeño de los líderes de departamento y CEO de las compañías, pues establece el nivel de cumplimiento en la planificación de un proyecto.5. Crecimiento de audienciaConocer los alcances reales que tiene una marca respecto a su público es fundamental a la hora de crear estrategias de marketing exitosas. Por ello, los indicadores de crecimiento de marketing_y audiencia son un gran aliado para detectar progresivamente los mejores medios de captación de clientes.

PRINCIPALES INDICADORES DE DESEMPEÑO.

• 6. Retención de talento

La competencia de mercado no es la única que ha puesto en jaque a las empresas en los últimos años. Hoy en día la competencia laboral ha demostrado ser un área que amerita la atención de las compañías para asegurar que cuentan con la colaboración de los mejores talentos y que estos no trabajan para la competencia.

• 7. Satisfacción del cliente

La tarea de una empresa no termina al llevar sus productos al mercado o al ofrecer sus servicios a los clientes. Una parte fundamental de la operatividad de los negocios consiste en atender las necesidades de los consumidores a través de la escucha activa de sus inquietudes, quejas y comentarios.

La MEDICIÓN DE PRODUCTIVIDAD

En las firmas jurídicas, un aspecto clave para la medición de la productividad es el registro de horas de trabajo y el diseño de indicadores clave de rendimiento. Gestionar las horas laborales no se trata de ejercer un control sobre los abogados, sino del método más eficaz que existe para identificar de qué manera el personal puede ser más productivo y, por tanto, cómo hacer el negocio más rentable. Al final, todos los profesionales del derecho quieren, y necesitan, dedicarles más tiempo a sus procesos jurídicos, pero a veces se ven agobiados por tareas internas de facturación, cobros, administración, etc. Así, a falta de establecer indicadores para medir la productividad y de calcular las horas trabajadas, se genera un desconocimiento absoluto en toda la firma sobre cómo se están invirtiendo las horas laborales de forma diaria. Por lo tanto, lo primero que se debe hacer si se quiere lograr una efectiva medición de la productividad en una firma es el registro de horas de trabajo, ya que medir el tiempo es lo único que permitirá desarrollar estrategias para una correcta gestión de las horas de trabajo. Debemos tener en cuenta que mientras mejor invierta su tiempo un abogado, más rentable será como profesional, tanto para sí mismo como para la firma para la cual trabaja. De aquí la extrema importancia de contar con un software de productividad.

factores internos y externos que pueden afectar el desarrollo de la productividad

• 1. Tus empleados no reciben capacitación.

• 2. El crecimiento laboral está limitado.
• 3. Los colaboradores requieren descanso.
• 4. El ambiente laboral es inadecuado.
• 5. La opinión del equipo no se valora.
• 6. Tus empleados no cuentan con las herramientas necesarias.
• 7. Los responsables de área no son buenos líderes.

Conclusión Personal.

En resumen, los indicadores de desempeño y la medición de productividad son esenciales para una gestión eficaz, pero deben ser aplicados con cuidado, de manera que promuevan tanto la eficiencia como la calidad, y fomenten una cultura de mejora constante, sin crear fatiga al trabajador y tomamdo en cuenta todo tipos de tiempos e indicadores.

• https://www.zendesk.com.mx/blog/tipos-indicadores-desempeno/
• https://www.mef.gob.pe/contenidos/presupuesto_publico/normativa/Instructivo_Formulacion_Indicadores_Desempeno.pdf
• https://blog.innevo.com/indicadores-de-desempeno-y-medicion-de-la-productividad
• https://www.ceupe.com/blog/la-medicion-de-la-productividad.html