Definicion de Estrategia

Definción de Estrategias

Profesora: Maria Rafaela Consuegra Real

Integrantes del "Equipo Porter"1. Ramos Bache Eduardo Emmanuel2. López Ramírez Bethzy del Carmen 4. Ortiz Jimenez Larisa Teresita5. Hernandez Saraos Ángeles Guadalupe

Planeacion y control

Facultad de Ciencias Económicas Adminsitrativas

UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL CARMEN

Atenciónal Cliente

Manual de

7.11. ¿Cuáles son sus objetivos?

7.10. ¿Qué es una estrategia de enfoque o segmentacion de mercado?

7.9. ¿Qué es una estrategia de Diferenciación? ¿cuáles son sus objetivos?

7.8. ¿Qué es una estrategia de Liderazgo en Costos ? ¿cuáles son sus objetivos?

7.7. ¿Qué es una estrategia genérica?

7.6. ¿Cuáles son las tres estrategias competitivas Genéricas de Michael Porter?

7.5. ¿Cuál es su utilidad en la planificacion de una empresa?

7. 4. ¿Quién fue Michael Porter?

Índice

Es un académico estadounidense, nacido el 23 de mayo de 1947 en Ann Arbor, Michigan. Es conocido mundialmente por sus teorías sobre estrategia empresarial y competitividad. Porter es profesor en la Escuela de Negocios de Harvard y dirige el Institute for Strategy and Competitiveness en la misma institución

¿Quién fue Michael Porter?

Sus estrategias competitivas ayudan a las empresas a posicionarse mejor en el mercado.

Creó el concepto de la cadena de valor, que describe las actividades que una empresa realiza para crear valor para sus clientes.

Introdujo el concepto de ventaja competitiva, que ayuda a las empresas a identificar y desarrollar sus fortalezas para superar a la competencia.

La cadena de valor de Porter ayuda a las empresas a identificar y optimizar las actividades que crean más valor para sus clientes. Esto mejora la eficiencia y la competitividad de la empresa.

Optimización de la cadena valor

Porter propone tres estrategias genéricas que las empresas pueden adoptar para lograr una ventaja competitiva. Estas estrategias guían a las empresas en cómo posicionarse en el mercado y competir de manera efectiva.

Desarrollo de estrategias

Su modelo de las cinco fuerzas permite a las empresas evaluar su entorno competitivo y entender los factores que afectan su rentabilidad. Esto ayuda a las empresas a identificar oportunidades y amenazas en su industria.

Análisis del entorno competitivo

¿Cuál es su utilidad en la planificacion de una empresa?

Enfoque

Diferenciación

Liderazgo de costos

Fijarse en un nicho en el que una empresa pueda destacar al satisfacer las necesidades y deseos especificos de un grupo de clientes importantes o desatendido.

Vender productos o servicios únicos que se diferencian de los competidores en algun aspecto importante para los clientes.

Ofrecer productos o servicios mas bajo que los competidores, mientras se mantiene una calidad comparable.

Ejemplo

¿Cuáles son las tres estrategias competitivas Genéricas de Michael Porter?

Ejemplo

Ejemplo

Características

Definición

Una estrategia genérica es un plan o enfoque general que se puede aplicar en diferentes situaciones o contextos para alcanzar un objetivo o resolver un problema.

• Amplias y flexibles
• No específicas para una situación o contexto particular
• Aplicables en diferentes industrias o sectores
• Personalizables y adaptables a las necesidades específicas de cada caso

¿Qué es una estrategia genérica?

Ventaja competitiva

Beneficios

Inconvenientes

En condiciones normales, y si se hacen las cosas bien, se contará con una ventaja competitiva que servirá para aumentar las ventas del producto.

Una estrategia de liderazgo en costes es el conjunto de medidas que una empresa lleva a cabo con el objetivo de contar con unos costes de producción más bajos que los de la competencia.

¿Qué es ?

+ Info

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Estrategia de liderazgo

Una empresa que lleve a cabo una buena estrategia supone una barrera importante para que nuevas firmas entren en el mercado.

Entrada de nuevos competidores

En caso de llevar a cabo ventas de un número elevado de artículos, se pueden llegar a generar beneficios mucho mayores.

Incremento de beneficios

Si la empresa se encuntra competencias de precios, la empresa en cuestión será capaz de resistir con mayor facilidad.

Resistencias a la competencias de precios

En la estrategia de liderazgo en costes destacan 5 puntos fuertes o importantes ventajas para las empresas. Estos son los grandes beneficios que nos conducen a conseguir la anhela Ventaja Competiva.

La posibilidad de ofrecer nuestros productos a un precio más económico que la competencia.

Precios mas bajos

Beneficios

Podría significar la salida de algunos competidores del tablero de juego, ante la incapacidad de mantener la producción vendiendo al precio

Eliminación de rivales

Beneficios

Los objetivos del liderazgo en costos son: Reducir los costos de producción y distribución, Vender a precios más bajos que los competidores, Aumentar la participación en el mercado, Ganar ventaja competitiva, Aumentar las ventas.

Los objetivos

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Objetivos

El liderazgo en costos se basa en el principio de que, a mayor número de unidades producidas, menor será el costo unitario.

Ejemplos

Ejemplo

Ejemplo

Ejemplo

Es una herramienta que permite remarcar los aspectos positivos y ventajas únicas que ofrece una marca, bien o compañía en comparación con su competencia. Estas estrategias permiten que los consumidores identifiquen los exclusivos beneficios de una solución a la hora de adquirir un producto o contratar un servicio.

Estrategia de diferenciación

¿Qué es una estrategia de diferenciacion?

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Diferenciación por marketing.

Diferenciación por costos

Diferenciación por publicidad

Estrategia de diferenciación por venta

Ayudan a crear una imagen llamativa de marca que permanece en la mente de los consumidores.

Permiten el rápido crecimiento de una empresa al crear una solución competitiva y de bajo costo.

Facilitan ubicar al público de interés o, en su caso, generar una nueva audiencia que consuma el producto.

ventajas

El objetivo de una estrategia de diferenciación es aumentar la ventaja competitiva de una empresa, para lo cual se busca ofrecer a los clientes algo único y diferente a lo que ofrecen sus competidores.

Para lograr este objetivo, una empresa puede:

• Añadir valor agregado a sus productos o servicios, para que sean más atractivos y se destaquen de la competencia.
• Investigar las necesidades del público y del mercado.
• Gestionar de manera planificada la imagen de la marca.
• Diseñar e implementar estrategias de marketing para transmitir el valor agregado del producto.
• Asegurarse de que el producto sea de calidad y cumpla lo prometido a los clientes.

Objetivos

Ejemplo

Netflix

Apple

Coca Cola

Ejemplo

Ejemplo

Ejemplos

Una estrategia de segmentación de mercado es un plan diseñado y ejecutado por una empresa para distinguir a qué parte del público debe dirigirse para promocionar sus productos y servicios.

¿QUÉ ES?

+ Info

ESTRATEGÍA DE ENFOQUE O SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Objetivos de la segmentación de mercados

Son cuatro los principales objetivos de la segmentación de mercados.

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Opportunities

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1. producto

Atenciónal Cliente

Determina el precio adecuado para tu producto, asegurando que tus segmentos de mercado estén dispuestos a pagar por el.

4. Plaza

Puedes adaptar publicidad de tus productos a los diferentes segmentos y darlos a conocer en los canales adecuados.

3. Promoción

Te permite crear promociones orientadas a las características y preferencias de los diferentes grupos.

2. Precio

Te permite ofrecer a cada segmento un nivel de precios que los miembros pueden pagar.

Manual de

EJEMPLOS

Con la irrupción del coronavirus, los gobiernos de diferentes países adoptaron distintas estrategias y medidas de contención. Esto obligó a las marcas a adaptar diferentes estrategias para mercado, además de cambiar su tono de comunicación. Burger King es un gran ejemplo de ello, ya que lanzó dos campañas muy distintas para España y México:

Burger King

Esta marca se dedica a la compra de frutas y verduras con envío a domicilio y sin tienda física. Para atinar exactamente con el público indicado para sus anuncios de Facebook, tuvieron que combinar diferentes criterios de segmentación de mercado:

• Personas ubicadas en el área de reparto de la marca.

• Que consumen frutas y verduras con regularidad.

• Que están dispuestas a comprar online con tarjeta de crédito o débito.

• Que ya han hecho anteriormente pedidos a supermercados o comida a domicilio y por tanto están abiertas a este tipo de experiencia.

Deliverisi

Movistar+ ha utilizado la segmentación de mercado para llegar a los consumidores con anuncios personalizados. Para ello, ha clasificado a los hogares españoles en tres tipos de segmento de mercado diferentes en función de la composición del hogar, sus gustos y sus preferencias. En función de estas características, los usuarios de Movistar ven anuncios diferentes y más adecuados a sus necesidades.

Movistar

Video de ejemplos

BIBLIOGRAFÍA

India, C., & Cyberclick. (s/f). Estrategia de segmentación de mercado: qué es, tipos y ejemplos. Cyberclick.es. Recuperado el 9 de septiembre de 2024, de https://www.cyberclick.es/numerical-blog/estrategia-de-segmentacion-de-mercado-que-es-tipos-y-ejemplos

¡MuchasGracias!

Lograr objetivos

Para lograr estos objetivos, las empresas que siguen esta estrategia deben:

• Reducir los costos en todas las áreas del negocio, como marketing, distribución y empaquetado
• Automatizar trámites burocráticos, administrativos y repetitivos
• Contar con un sistema de gestión que permita monitorizar los indicadores

Tipos de estrategias

Existen múltiples estrategias de diferenciación que buscan subrayar las cualidades únicas de una compañía o de los productos y servicios que ofrece. Estas pueden aplicarse a una gran diversidad de áreas, como el marketing, la atención al cliente, la publicidad o la producción de los bienes.

• La venta
• El uso
• El servicio

Netflix

Decidió diferenciarse creando la suscripción anual, una nueva forma de estructurar los precios para el consumidor.Esta opción le permitía al consumidor suscribirse anualmente y poder alquilar. DVDs de forma ilimitada durante todo el año. Gracias a esta estrategia de diferenciación de estructura de precios. Netflix logró una clara ventaja competitiva frente a la que era entonces su competencia.

Marca que la implementa

Rolex se centra en un segmento premium, en donde los clientes buscan relojes de alta calidad y diseño lujoso.

Aerolíneas del suroeste

Ha construido su éxito sobre un modelo operativo de bajo costo. Mantiene su flota simple (principalmente Boeing 737), opera rutas punto a punto y minimiza los tiempos de respuesta en los aeropuertos. Al evitar costosos lujos y centrarse en la eficiencia, Southwest ofrece viajes aéreos asequibles.

Opportunities

Contextualize your topic

• Plan the structure of your communication.
• Give it a hierarchy and give visual weight to the main point.
• Add secondary messages with interactivity.
• Establish a flow through the content.
• Measure results.

Apple

La ventaja competitiva principal de Apple es el símbolo de estatus que vende.Apple ha conseguido que sus clientes sientan a la marca como una forma de vida, y la han integrado como algo a lo que pertenecen. Por eso, es raro ver a un usuario de Apple pasarse a Xiaomi, incluso aunque éste presente funcionalidades muy innovadoras y a un precio mucho más económico.

Marca que la implementa

Apple ha ganado reconocimiento en el mercado con la creacion de productos elegantes y caracteristicas y funciones distintivas

Weaknesses

Contextualize your topic

• Plan the structure of your communication.
• Give it a hierarchy and give visual weight to the main point.
• Add secondary messages with interactivity.
• Establish a flow through the content.
• Measure results.

Walmart es un excelente ejemplo de liderazgo en costos.

La empresa se ha centrado constantemente en reducir los costos operativos, optimizar la gestión de la cadena de suministro y negociar condiciones favorables con los proveedores. Al hacerlo, Walmart puede ofrecer precios bajos todos los días a sus clientes.

Empresa que la implementa

Walmart es capaz de ofrecer precios bajos a sus clientes debido a su eficiencente cadena de suministros y logisticas.

Ventaja Competitiva

La estrategia de liderazgo en costes es el conjunto de acciones que se llevan a cabo en una empresa para que sus costes de producción sean más reducidos que los de la competencia. Así, el negocio va a contar con una ventaja competitiva, ya que podrá ofrecer el producto a un precio menor sin que el margen de beneficio se vea afectado.

Coca Cola

El secreto del éxito de Coca Cola no solo está en su fórmula secreta y su producto inimitable, aunque claramente esto forma parte de su estrategia de diferenciación. El secreto de su éxito también se encuentra en cómo se vende. Y lo que vende no es un simple refresco, no.Lo que vende Coca Cola es una idea, una ilusión, un sentimiento. La ventaja competitiva de Coca Cola es que vende felicidad.

McDonald's

Ha dominado el arte del control de costes. Desde elementos de menú estandarizados hasta procesos de cocina eficientes, la empresa garantiza la coherencia y minimiza el desperdicio. También se beneficia del abastecimiento global de ingredientes.

Inconvenientes

Es importante tener en cuenta los posibles inconvenientes de estas estrategias, sobre todo si no se planifican con sentido.Para lograr la excelencia cuando no se trata de negocios grandes, se necesita un control exhaustivo de todas las fases del proceso de fabricación. El problema es que, en ocasiones, eso no está al alcance de todos. Cabe la posibilidad de un efecto de imitación de los competidores hacia las estrategias que se utilizan. Esto puede suponer, en algunos casos, comprometer la viabilidad de los negocios no es tan bueno.