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El consumidor digital actualmente es uno de los mas importantes ya que la era tecnológica es la que mayor impacto tiene en la vida de cada uno de nosotros es por eso que debemos tener muy presente cada uno de estos conceptos y características para poder crear estrategias de marketing exitosas y mantener satisfecho al cliente.

Representación ficticia del cliente ideal, de acuerdo a las características y comportamientos comunes y reales de los clientes.

Sector que utiliza la tecnología para rediseñar la experiencia de vida de las personas.

Conocimiento que tiene un alto valor. En Marketing permite entender y crear soluciones para mejorar.

Adaptar las estrategias de marketing de acuerdo a las necesidades y preferencias del cliente.

Plataforma en la cual puedes comprar o vender a través de internet, sin importar el tamaño de tu empresa.

• El escéptico: Compran productos cuando son indispensables para vivir.
• Conservador: Adquieren solamente lo que necesitan.
• Optimista: Son personas que analizan bien sus compras y evalúan la calidad con el precio.
• Aspirante: Estos consumidores siempre compran dependiendo de su estado de ánimo.
• Impulsivo: La mayoría de sus compras las hacen por internet en teléfonos móviles, aman las ofertas.
• Tradicionalista: No creen necesario adquirir nada más que lo que necesitan.
• Compra tendencia: Son personas confiadas y que quieren tener lo que les da estatus social elevado.

TIPOS DE CONSUMIDORES

• Uso de distintas plataformas para la búsqueda de productos acorde a sus necesidades.
• Buscan un trato personalizado al momento de adquirir productos o servicios.
• A través de sus amistades buscan recomendaciones sobre los productos.

Los consumidores digitales se mueven a través de las distintas plataformas digitales, ya que estas les ayudan a puntuar el servicio por medio del trato a la hora de realizar y recibir un pedido de la tienda virtual.

• Interacción con las empresas en línea.
• Encontrar las mejores ofertas.
• Satisfacer alguna o todas sus necesidades
• Encontrar productos accesibles.
• Poder calificar a las empresas a través de sus experiencias para futuros consumidores.