ESTILOS DE NEGOCIACIÓN

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Tipos de Negociación.

UNIVERSIDADVISTUAL DEL ESTADO DE GUANAJUATO. NOMBRE DEL ALUMNO: JOSÉ DE JESÚS ÁLVAREZ LOZA.NOMBRE DEL ASESOR: NADIA KAREN IBAÑEZ ALDACO.MÓDULO: NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS.RETO #4 TIPOS DE NEGOCIACIÓN.FECHA DE ELABORACIÓN: 7 DE SEPTIEMBRE DEL 2024.

NEGOCIACIÓN

Es un proceso de comunicación entre dos o más partes que busca alcanzar un acuerdo sobre intereses que se perciben como divergentes para buscar una solución aceptable que satisfaga sus necesidades.

VENTAJAS

CARACTERÍSTICAS

NEGOCIACIÓN DISTRIBUTIVA

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Es un tipo de negociación en la cual ambas partes compiten por dividir un recurso limitado, como dinero o bienes. En este enfoque una parte gana y la otra pierde. Es común en situaciones donde el objetivo es maximizar la propia ganancia a expensas de la otra parte.En este tipo de negociación es común la conforntación y lucha de fuerzas cuyos intereses están en juego; centrada en obtener el mayor beneficio, promueve el ocultamiento de la información, los beneficios están basados en objetivos cuantitativos y conlleva a potencializar los beneficios, ganancias e intereses de una de las partes.

VENTAJAS

CARACTERÍSTICAS

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Este tipo de negociación no es excluyente, es decir, sí una parte cosigue su objetivo, no evita que el otro o los otros también lo consigan. A diferencia de la negociación distributiva, en esta negociación la ganancia de una parte no es a expensas de la otra parte.En este tipo de negociación se utilizan todos los recuros disponibles, tiende a incentivar la creatividad y la innovación para ligrar acuerdos y metas en conjunto y regularmente existen intereses en común.

NEGOCIACIÓN INTEGRATIVA

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La negociación evitativa se caracteriza por ser un perder-perder. Se da cuando ambas partes se perjudican con el acuerdo. Generalmente, sucede cuando la negociación incluye un objetivo más importante que la ganancia para ambas partes, por lo que ambas partes aceptan perder para lograr su meta.En este tipo de negociación ante el conflicto regularmente no existen ventajas y los costos de alcanzar un acuerdo superan los beneficios esperados.También es muy presente cuando ambas partes prefieren ignorar o evadir el conflicto y nunca se llega a una solución o simplemente no hay una base para comenzar la negociación.

NEGOCIACIÓN EVITATIVA

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La negociación competitiva se caracteriza por ser un ganar-perder.Este tipo de negociaciones ante un conflicto se caracterizan por el deseo de obtener los mejores beneficios. Aquí, con regularidad se toma una postura agresiva, sin concesiones, con el objetivo de ganar todo lo que el otro pierda.Entre sus ventajas están:* Estimula la innovación y la creatividad, ya que ambas partes buscan crear más valor o satisfacer sus necesidades.* Rápida para negociaciones a corto plazo y transacciones únicas como venta o adquisición de algun bien.* Eficaz para maximizar los beneficios de una de las partes

NEGOCIACIÓN COMPETIVIVA

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La negociación adaptativa o también conocida como negociación flexible se caracteriza por ser un perder-ganar. Este tipo de negociaciones te ayuda a construir relaciones sólidas y de confianza.Está enfocada en cubrir las necesidades de los otros y dejar de lado los intereses propios. También se tiene una tendencia neutral ante el conlficto y la complasencia hacia la otra parte.Sirve mucho para conflictos empresariales con el consumidor, y aunque a corto plazo se tienen pérdidas, las ganacias se ven reflejadas a largo plazo.Entre sus ventajas están:* Se tiene una posición flexible ante el conflicto. * Se proponen propuestas para que ambas partes salgan beneficiadas. * Enfoque a resultados a largo plazo, ya que el negociador sabe que no obtendrá un resultado inmediato.* Se tienen comportamientos sumisos y conciliadores.

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NEGOCIACIÓN ADAPTATIVA

La negociación colaborativa esta enofcada en el ganar-ganar. Tiene como principal objetivo integrar las necesidades de ambas partes para lograr un resultado benificoso y mutuo. Las claves para proponer soluciones creativas ante un conflicto y lograr una negociación colaborativa son:

• Escuha activa
• Comunicación asertiva
• Postura cooperativa y émpatica.

Sus prinipales ventajas son:* Genera confianza. * Impulsa la creatividad y la innovación. * Se reduce la tensión y reduce tiempo innecesarios ante el conflicto.* Es trasparente y tiende a mostrar toda la información a ambas partes.

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NEGOCIACIÓN COLABORATIVA

¡GRACIAS!

• Claridad de objetivos: Las metas y límites están claramente definidos, lo que facilita la toma de decisiones.

• Rapidez: Las negociaciones distributivas tienden a ser más rápidas porque no requieres la creación de valor cojunto.

• Resultados tangibles: Se enfocan en obtener resultados inmediatos y concretos.

• Satisfacción de ambas partes: El objetivo es que todas las partes queden satisfechas en el proceso de la negociación.

• Distribución óptima de recursos: Se busca una optimización y correcta distribución de los recursos.

• Enfoque en los intereses y necesidades de ambas partes.

• Felixibilidad: Se pueden negociar situaciones de la negociación y del conflicto que se tenga.

• Transparencia en la información por ambas partes: Ambas partes exponen toda la información con la que cuentan.

• Suma cero: Lo que una parte gana, la otra lo pierde.

• Conflicto de intereses: Frecuentemente genera conflictos ya que cada parte intenta imponer su posición.

• Corto Plazo: Se enfoca en obtener beneficios inmediatos.

• Competitividad: Es altamente competitiva y puede involucrar tácticas agresivas para debilitar la resistencia de la otra parte.

• Enfatizar los intereses: Se busca entender las necesidades de ambas partes y busca centrarse en los interes comunes, no en las posiciones.

• Buscar soluciones creativas: Se intenta llegar a acuerdos mejor que lo planeado o soluciones alternativas.

• Compratir información: Se comunica toda la información por ambas partes.

• Crear valor de forma conjunta: Concentrándose en los intereses y preferencias de la otra parte.

• Utilizar criterios objetivos: Se buscan soluciones objetivas que logren un acuerdo y la satisfacción de ambas partes.