Producto Parcial: Chatbot (Santillan Guevara)

Empezar

como crear un chatbot

PRESENTACIÓN

Te cuento acerca de mi producto:

introducción

Es un programa de software que interactúa con los usuarios de Whatsapp de manera automátiica. Los chatbots utilizan inteligencia artificial y datos programados para analizar el contenido de los mensajes y responder de forma automática.

¿Qué es un Chatbot?

chatbot en 4 pasos

IMPLEMENTACIÓN

MENSAJES

DISEÑO DEL FLUJO

DEFINE EL OBJETIVO

Aunque no fue hasta la década de los 60 cuando se inventó el primer chatbot, “Eliza”, un software creado por el profesor de informática Joseph Wiezenbaum, en el laboratorio de inteligencia artificial del Instituto Tecnológico de Massachusetts.

¿Cómo surgieron?

mejores herramientas chatbots

Chatbots Sociales

Chatbots para Marketing

Chatbots de "Word-spotting"

tipos de chatbot

A quien será dirigido

Tipo de chat

Plataforma

Compañía

mi tipo de chatbot

En esta presentación explicaré sobre cómo crear desde cero un chatbot en Whatsapp, también explicaré cómo surgió, sus funciones, entre otras cosas. El objetivo de esta presentación es informarnos sobre las funciones que tienen los chatbots.

Cuál es el objetivo: dar servicio a cliente, es informativo, ventas.

Diseña el flujo de trabajo del chatbot. Define en qué casos interviene un agente.

Escribe textos claros y acertivos, acordes a tu segmento de mercado.

Realiza pruebas y luego implementa.

Su utilidad principal es la atención al cliente.

Siri, Alexa, Cortana… no son chatbots: son asistentes virtuales

Plataforma de marketing conversacional que utiliza chatbots para ayudar a ahorrar tiempo en las conversaciones y aumentr las conversiones.

Es una herramienta que permite a las empresas implementar bots conversacionales para interactuar con sus clientes de manera más ágl y práctica.

Software de chat en vivo para empresas, ofrece transferencia de archivos, respuestas predefinidas, personalización del cuadro del chat, aplicación móvil gratuita

Plataforma de chat en vivo que permite a las empresas comunicarse con sus clientes de manera automatizada, resolver problemas y brindar un servicio de atención al cliente.

Es un software de chat en vivo que permite combinar chatbots con asistencia humana para ofrecer soporte a los clientes.

Es una herramienta que permite mantener conversaciones con clientes a través de Messenger y otras plataformas.

Es un software de mensajería que incluye chatbots para que los equipos de ventas y de participación del cliente se comuniquen con clientes potenciales y actuales.

Plataforma de chat en vivo gratuita que permite comunicarse con los visitantes de un sitio web o aplicación móvil.

Son un bot intermedio entre los de ITR y los cognitivos. Funcionan mediante el reconocimiento de palabras clave, en función de las cuales dan una respuesta preconfigurada.

Son herramientas que ayudan a las empresas a mejorar la relación con el público y a agilizar la comunicación.

Es un software basado en Inteligencia Artificial capaz de mantener una conversación en tiempo real por texto o por voz.

El tipo de compañia que crearía sería una en postres, ya que hace tiempo quiero empezar a vender postres y creo que es una muy buena herramienta para ayudarme con la atención a clientes y la publicidad.

Usaría la plataforma de Whatsap ya que es muy facil de usar, y todas las personas la conocen

Usaría el chatbot de asistencia y atención al cliente, e igual uno especializado en Marketing

Esta herramienta será utilizada por los clientes que deseen comprar algun tipo de postres.