MM
Daniel Martínez
Created on September 7, 2024
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Transcript
Motivación y personalidad del consumidor
Empezar
Aspectos Clave: Incluye la identificación de necesidades, la forma en que estas necesidades influyen en el comportamiento y cómo se pueden satisfacer a través de productos y servicios.
Dinámica de la Motivación:
Definición: Es el proceso mediante el cual los deseos y necesidades humanas impulsan el comportamiento hacia la consecución de metas. La motivación se basa en la satisfacción de necesidades y la consecución de objetivos
Teoría Relacionada: La Pirámide de Maslow es una teoría clásica que describe estas necesidades en niveles jerárquicos.
Sistemas de Necesidades:
Definición: Las necesidades humanas están organizadas en un sistema jerárquico. Las necesidades básicas, como la alimentación y el abrigo, deben ser satisfechas antes de que surjan necesidades más elevadas, como la autorrealización.
Métodos: Se utilizan herramientas como escalas de evaluación, técnicas proyectivas y análisis de patrones de compra.
Medición de las Motivaciones:
Definición: Se refiere a la evaluación de las fuerzas internas que dirigen el comportamiento del consumidor. Esto puede incluir encuestas, entrevistas y análisis de datos de comportamiento para entender las motivaciones subyacentes.
Aspectos Clave: Incluye rasgos de personalidad, actitudes y valores que influyen en el comportamiento del consumidor.
Naturaleza de la Personalidad:
Definición: La personalidad se refiere a los patrones consistentes de pensamientos, sentimientos y comportamientos que distinguen a una persona. Afecta cómo las personas perciben y responden a las situaciones.
Aspectos Clave: Incluye rasgos de personalidad, actitudes y valores que influyen en el comportamiento del consumidor.
Personificación de la Marca y del Producto:
Definición: La personalidad se refiere a los patrones consistentes de pensamientos, sentimientos y comportamientos que distinguen a una persona. Afecta cómo las personas perciben y responden a las situaciones.
Personificación de la Marca y del Producto:
Teoría Psicoanalítica de la Personalidad:
Teoría Freudiana y la Personalidad del Producto:
eoría de la Personalidad de Jung:
Teoría de los Rasgos: