GLOSARIO

Glosario de terminos segun la ASQ

Calidad

Una mejora de la calidad o de mejora del grupo de estudio propio compuesto por un pequeño numero de empleados y su supervisor.

Independiente examen sistemático y revisión para determinar si las actividades de calidad y los resultados se ajustan a los planes y si estos planes se aplican eficazmente y son adecuados para alcanzar los objetivos.

Auditoria de la calidad

Circulo de calidad

Los costos asociados con el suministro de productos de mala calidad o servicios. hay cuatro categorias que son las siguientes, costos de falla interna, los costos externos fracaso, los costos de evaluacion y los costos de prevención.

El analisis de un sistema de fabricacion en todas las fases para maximizar la calidad del propio proceso y los productos que produce.

Costo de mala calidad (COPQ)

Ingenieria de calidad

Es considerado por algunos como sinónimo de COPQ pero es considerado por los demas a ser único de igual manera hay dos conceptos que destacan las mismas ideas, algunos no están de acuerdo en cuanto a qué concepto fue primero y qué categorias se incluyen en cada uno.

Costo de la calidad (COQ)

Un método estructurando en el que las necesidades del cliente se traducen en normas técnicas adecuadas para cada etapa del desarrollo de productos y producción.

Despliegue de la función de calidad (QFD)

Se expresa en unidades monetarias como el costo de la desviación del objetivo aumenta cuadráticamente cuanto más se mueve la cualidad caracteristica de la meta.

Función de pérdida de calidad

Un sistema formal que documenta la estructura, responsabilidades y procedimientos necesarios para lograr una gestión eficaz de la calidad.

Sistema de gestión de calidad (SGC)

La aplicación de un sistema de gestión de la calidad en la gestión de un proceso para lograr la maxima satisfacción del cliente al menor costo global para la organización al mismo tiempo mejorar el proceso.

Gestión de calidad (QM)

General de una organización de instrucción de sus creencias acerca de la calidad, como la calidad se producirá y su resultado esperado.

La política de calidad

Un documento o conjunto de documentos que describen las normas, practicas de calidad, recursos y procesos pertinentes a un producto concreto, servicio o proyecto.

Plan de calidad

Un instrumento o técnica para apoyar y mejorar las actividades de gestión de la calidad y mejora de procesos.