Presentación marketing digital

Los perfiles de usuario suelen desarrollarse antes de crear un producto o servicio con el objetivo de guiar dichas ofertas. No obstante, es posible crear perfiles de usuario en cualquier momento para mejorar la comprensión del usuario final. Además, cuando se utilizan adecuadamente, los perfiles de usuario pueden ser útiles para explicar el proceso de empatía experimentado con el usuario, permitiendo dirigirse a diferentes segmentos a lo largo del recorrido del cliente.

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