Lista Iceberg

La Máquina de Resonancias Electromagnéticas para Niños

El Cepillo de Dientes Más Vendido de Oral-B

Airbnb en su Rediseño de Marca

El primer Mouse de Apple

geniales ejemplos de marcas que aplicaron el Design Thinking

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INTRO

El design thinking es un marco de trabajo que se utiliza en procesos de innovación y creatividad para crear productos, servicios, campañas y soluciones que satisfagan una necesidad real de un consumidor objetivo y, a su vez, ayuden a cumplir los objetivos de una organización. Este método es popular por su enfoque en resolver problemas complejos de negocio a partir de la empatía y el entendimiento del consumidor final

Doug Dietz, de General Electric Healthcare, se dio cuenta de la mala experiencia de los niños al usar las máquinas de resonancia electromagnética. Trabajando con expertos en comportamiento infantil y niños, diseñaron máquinas con apariencias de barcos piratas, naves espaciales y más. Esto redujo casi a cero la necesidad de sedar a los niños para los diagnósticos, convirtiendo una experiencia aterradora en una divertida. Este caso demuestra la importancia de co-crear con los clientes para obtener soluciones efectivas.

Descripción

En 1996, para aumentar las ventas de cepillos de dientes para niños, Oral-B contrató una firma de design thinking. Observando a los niños, descubrieron que estos usaban todo su puño para manipular el cepillo, a diferencia de los adultos que usan los dedos. Esto llevó a la creación de cepillos con agarres redondos y gordos, diseñados para manos pequeñas, haciendo que la experiencia de cepillado fuera más fácil y divertida. Este diseño se convirtió en un estándar imitado por otras marc

Descripción

En 1980, Apple solicitó a la firma de diseño IDEO que creara un modelo de mouse para la primera Macintosh. El reto era diseñar un producto excepcional a solo un 10% del costo de otros dispositivos existentes. A través de un extenso proceso de ideación y pruebas, IDEO diseñó un mouse con un sistema mecánico y táctil que se convirtió en el estándar de mercado. La fase de "testing" permitió ajustar el diseño para abaratar costos y mejorar la usabilidad del producto.

Descripción

En 2013, Airbnb contrató a la firma Design Studio para transformar su marca. Aplicando design thinking, Design Studio llevó a cuatro empleados a alojarse en Airbnbs de todo el mundo para entender la experiencia de los viajeros y hosts. Descubrieron que Airbnb era más que una marca de viajes, era una comunidad global. Crearon una estrategia de marca completa y un nuevo slogan: "Belong Anywhere", que llevó a Airbnb a ser la segunda plataforma de alojamientos más grande del mundo, ganando varios premios, incluido el Oro de Cannes Lions.

Descripción