PRODUCTO PARCIAL: CHATBOT CALDERON CASTRO.

CHAT BOT

Es un programa de software que simula una conversacion con un ser humano a traves de textp o voz, utilizando inteligencia artificial(IA) y procesamiento de lenguaje natural(PLN).

CONCEPTO

• Chatbots de reglas
• Chatbots de inteligencia artificial (IA)
• Chatbots híbridos

• Chatbots de tarea específica

TIPOS DE CHATBOT

• Chatbots de conversación
• Chatbots de entrenamiento
• Chatbots de servicio al cliente

• Chatbots de información

Tipos de Chat Bot

• Listado de puntos
• Chatbots de mensajería
• Chatbots de aprendizaje automático
• Chatbots de procesamiento de lenguaje natural (PLN).

Tipos de Chat Bot

VS

Pasos para crear un Chat Bot en Whats App

4. Diseña el flujo de conversación.

5. Configura las respuestas.

6. Prueba y depura.

1. Verifica tu número de teléfono

2. Crea una cuenta de desarrollador de Whats App.

3. Elige una plataforma de Chat Bot.

• Número de teléfono verificado en WhatsApp
• Cuenta de desarrollador de WhatsApp
• Plataforma de Chatbot compatible con WhatsApp
• Conocimiento de programación (opcional)
• API Key de WhatsApp

Recursos necesarios para crear un Chat Bot en Whats App

• Many Chat
• Chatfuel
• Dialogoflow
• WhatsApp Business API

Herramientas Recomendadas

• Diagrama de flujo de conversación
• Guion dé respuestas
• Imágenes y multimedia (opcional)

Materiales:

SUBTÍTULO AQUÍ

Heidy N. Calderón Castro

¡Gracias!

• Responder preguntas
• Proporcionar información
• Ralizar tareas
• Establecer dialogos de manera automatica y personalizada
• Mejorar los servicios de atención al cliente

Objetivo de Chat Bot