PRODUCTO PARCIAL CHAT BOT ALLISON MORENO ESPINOZA

PRODUCTO INTEGRADOR MATERIA TICCADPROFESOR.JAZIEL AGUAYO GARCIA

CHAT BOTS

ALLISON MORENO ESPINOZA

¿QUE SON LOS CHAT BOTS?

Un chatbot es un programa de software que utiliza inteligencia artificial (IA) para simular conversaciones con usuarios humanos a través de texto o voz.

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CARACTERISTICAS

1. Autonomía: Los chatbots pueden funcionar sin intervención humana.2. Inteligencia artificial: Utilizan algoritmos y aprendizaje automático para mejorar sus respuestas.3. Interactividad: Pueden mantener conversaciones bidireccionales con los usuarios

Proporcionan soporte y respuestas a preguntas frecuentes.

Ayudan a promocionar productos y servicios.

Permiten realizar reservas y transacciones.

FUNCIONES DE LOS CHAT BOTS

1. Atención al cliente:

2. Ventas y marketing

3. Reserva y booking:

5. Monitorea y ajusta: Supervisa el rendimiento del chatbot y realiza ajustes según sea necesario.

4. Entrena al chatbot: Capacita al chatbot con datos y preguntas frecuentes.

COMO UTILIZAR LOS CHAT BOTS

1. Identifica tus necesidades: Determina qué función deseas que cumpla el chatbot.

2. Elige la plataforma: Selecciona la plataforma adecuada (messenger, sitio web, aplicación).

3. Diseña el flujo de conversación: Crea un guion para la conversación del chatbot.

VENTAJAS DE LOS CHAT BOTS

1. Eficiencia: Ahorran tiempo y recursos.

2. Disponibilidad: Están disponibles las 24 horas del día.

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3. Dependencia de datos: Necesitan datos de alta calidad para funcionar correctamente.

2. Falta de empatía: No pueden proporcionar empatía o comprensión emocional.

1. Limitaciones en la comprensión: Pueden tener dificultades para entender preguntas complejas.

DESVENTAJAS DE LOS CHAT BOTS

Conclusión

En conclusión, los chatbots son herramientas poderosas. Con su capacidad para automatizar tareas, proporcionar respuestas rápidas y personalizadas, y mejorar la experiencia del usuario.

Info

LOS CHAT BOTS SON HERRAMIENTAS MUY UTILES Y FACILES DE UTILIZAR

TAMBIEN

4. Personalización: Pueden adaptarse a las necesidades y preferencias de cada usuario.5. Disponibilidad: Están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

. Los chatbots están diseñados para automatizar tareas, responder preguntas y proporcionar información en tiempo real.

4.Educación y entrenamiento: Ofrecen tutoriales y cursos en línea.5. Entretenimiento: Proporcionan contenido y juegos interactivos.

• 3. Personalización: Pueden adaptarse a las necesidades del usuario
• 4. Costo-efectividad: Reducen costos de atención al cliente

A medida que la tecnología de inteligencia artificial y aprendizaje automático continúa avanzando, los chatbots se volverán aún más sofisticados y capaces de manejar tareas más complejas. Sin embargo, es importante recordar que los chatbots no deben reemplazar la interacción humana, sino complementarla y mejorar la experiencia del usuario.