Negocios, Clientes, FODA y Procesos

Diseño de Procesos

Importancia del Análisis FODA

Canales de Comunicación:Aplicaciones móvilesRedes socialesSitios webEmail marketingGestión de Datos:Big Data y análisis de patronesCRM para personalizaciónAutomatización:Procesos automáticos en atención al cliente (chatbots)Automatización del marketing (email, redes)Feedback y Mejora Continua:Encuestas de satisfacciónMejora de productos basada en comentarios

Relación de los Negocios Tecnológicos con sus Clientes

Relación entre los negocios basados en tecnología, la importancia del análisis FODA, y el diseño de procesos

FortalezasCapacidades tecnológicasInnovación constanteOportunidadesExpansión de mercado globalNuevas tecnologías emergentesDebilidadesVulnerabilidades en ciberseguridadDependencia de la infraestructura tecnológicaAmenazasCompetencia intensa en el sectorCambios regulatorios

Definición de Procesos:Establecimiento claro de tareas y actividadesDiseño orientado a la eficiencia y eficaciaAutomatización:Reducción de tareas manualesIntegración de herramientas tecnológicasOptimización Continua:Evaluación de resultadosAjuste y refinamiento de procesosEnfoque en el Usuario Final:Diseños centrados en la experiencia del clienteAdaptación a las necesidades cambiantes