RESTEL IB

RESTEL

REFORMACIÓN

Start

Introducción

Consideraciones

Proceso de reservación

Evaluación de conocimientos

INTRODUCCIÓN

¿Qué es RESTEL?

Introducción

Consideraciones

Proceso de reservación

RESTEL es la plataforma que usamos como alternativa para poder reservar hospedaje en cualquier temporada del año en hoteles de convenio, además, permite extender el catálogo de destinos para Access Fiesta Rewards en EE.UU., México, Centroamérica y Sudamérica. Se encuentra ligada a CC4 y se utilizará principalmente cuando exista una discrepancia en ARN.

Evaluación de conocimientos

CONSIDERACIONES

7

3

1

10

9

5

4

8

6

2

Introducción

Consideraciones

Proceso de reservación

RESTEL es la última opción de disponibilidad que ofrecemos.

RESTEL será la alternativa para validar disponibilidad y tarifa en caso de que ARN marque error en el cargo. En caso de que el hotel no se localice, podrás ofrecer alternativas de hoteles disponibles en RESTEL.

Aunque aparezcan disponibles, NO es posible cotizar/reservar hoteles Fiesta Americana Travelty.

Sólo se puede consultar disponibilidad y reservar por medio del Call Center.

Es improtante asegurar que los datos de la reservación son los correctos.

Todas las tarifas y disponibilidad están sujetas a cambios. No hay cambios ni cancelaciones, cualquier situación en particular acércate con tu coordinador para que lo escale con SS.

Solo se pueden generar reservaciones con una anticipación de 24 hrs. antes del check in.

Aunque la descripción de la estancia indique que incluye los desayunos, indicar que no se incluye, salvo que la propiedad sea en concepto All inclusive.

La reservación puede pagarse en dólares o pesos.

Evaluación de conocimientos

Las reservaciones de RESTEL generan puntos FR, para ello se debe solicitar como promoción no acreditada una vez que se realice el Check Out.

Agradecemos el avance en este curso solo resta realizar tu evaluación de conocimientos, en caso de que tu resultado sea menor a 80%, es necesario realices el re_test. ¡Mucho éxito!

EVALUACIÓN DE CONOCIMIENTOS

+TEST

+RE TEST dos

+RE TEST

Introducción

Consideraciones

Proceso de reservación

Evaluación de conocimientos