Infografía Benchmarking Eugenio Ytuarte

Benchmarking es una técnica de gestión que consiste en identificar y analizar las mejores prácticas de otras organizaciones o áreas de una empresa, para compararlas y adaptarlas con el fin de mejorar el rendimiento y la eficiencia. Es un proceso continuo de aprendizaje basado en el análisis del desempeño de los líderes del mercado.

Definición de Benchmarking

Tipos de Benchmarking

Eugenio José Ytuarte Espadas21270305

Infografía Benchmarking

INGENIERÍA DE LA CALIDAD

• Benchmarking Interno: Comparación de prácticas y procesos entre diferentes departamentos o unidades de una misma organización. Permite identificar áreas de mejora dentro de la misma empresa.
• Benchmarking Competitivo: Comparación directa con los competidores. Se enfoca en analizar cómo las empresas competidoras alcanzan el éxito en aspectos clave como la calidad, el costo o la innovación.
• Benchmarking Funcional: Comparación de procesos o funciones específicas con empresas de cualquier sector. Este enfoque permite aprender de organizaciones que no son competidoras directas, pero que tienen prácticas eficientes.

• Benchmarking Genérico: Comparación de procesos o funciones comunes en cualquier industria. Permite identificar prácticas estándar que pueden mejorar la eficiencia operativa en cualquier tipo de organización.

Recolección de Información: Recoger datos sobre los procesos y resultados de las organizaciones de referencia mediante estudios, entrevistas, observaciones o análisis de datos.Análisis Comparativo: Comparar las prácticas y los resultados de las empresas de referencia con los de la organización. Identificar las brechas y oportunidades de mejora.

Adaptación y Mejora: Implementar las mejores prácticas adaptadas a las particularidades de la organización, asegurando que se ajusten al contexto específico.Evaluación y Revisión: Medir los resultados obtenidos tras la implementación y ajustar las mejoras si es necesario. El benchmarking es un proceso continuo, por lo que es importante revisar y actualizar regularmente.

Eugenio José Ytuarte Espadas21270305

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Metodología del Benchmarking

Identificación del Área a Mejorar: Determinar qué proceso, área o función se desea mejorar en la organización.Selección de las Empresas de Referencia: Elegir las organizaciones o departamentos que han demostrado ser líderes en el área de interés.

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