TESORO PIRATA

Método de las 8 D's

Mayra Sayuri Leal García, Paola Vergara Buzo, Enya Alondra Talavera de la Peña, Guillermo Rivera Arias

Planteamiento del Problema

Riesgos en Productos

Contener el Problema

Causa Raíz de no detección

Causa Raíz de Ocurrencia

Plan de Acción Correctivo

Efectividad

Lecciones Aprendidas

Es interesante remarcar que todo problema tiene por lo menos dos causas raíces, ¿porqué ha ocurrido? Y ¿porqué no lo he detectado después de ocurrir?

5° D ¿Cuántas causas tiene un problema?

La resolución de futuros problemas

8° ¿Cuál es el propósito de las lecciones?

Incluye el desarrollo de un plan que proyecte la implementación, comunicación y la validación de las acciones correctivas. Está dirigido a la causa raíz del problema y su objetivo es cambiar las condiciones que fueron las responsables de ese problema.

6° ¿Qué incluye y a qué se dirige el plan correctivo?

Definir acciones de contención en el corto plazo que será retiradas una vez establecido el plan de acción correctivo de la raíz del problema.

3° D ¿En qué consisten las acciones de contención?

What / Que?: When / Cuando?:Where / Don de?: Who / Quien?:Why / Por Qué?: How / Como?:How Much / Cuanto?:

1° D ¿Cuáles son las preguntas para definir el problema?

Identificar la causa raíz del problema que necesita ser solventada en el largo plazo para evitar que el problema se convierta en recurrente

4° D ¿Para qué identificar la causa raíz?

Identificar cómo puede afectar el problema a los procesos y la producción y qué áreas son críticas para aplicar las acciones de contención.

2° D ¿Para qué identificar los riesgos?

El análisis de la efectividad de las acciones aplicadas y validación posterior de las mejoras que serán la base de la mejora continua en los procesos.

7° ¿Cuál es la base de la efectividad?