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Estatus HOP

HOP es una metodología para sistemas complejos

“HOP es una nueva forma de pensamiento que cuando se adopta crea un cambio cultural que conduce a un mejor diseño de sistemas y procesos”

¿Qué es HOP?

Estatus HOP

HOP se basa en 5 accionables

HOP no es un programa HOP no es la ausencia de disciplina HOP no sustituye ningún programa, se adapta

HOP no es

5 Accionables HOP

Seremos consientes que nuestras respuestas a fallas/situaciones impactan positiva o negativamente a una cultura de aprendizaje y mejora.

La respuesta de los líderes importa

Nuestra meta es tener menos sorpresas derivadas de la falla y el error humano, y en cambio lograr interesarnos mucho más y mejor en el aprendizaje operativo.

Aprender y mejorar es vital

Tenemos que empezar a comprender mejor qué falló y cómo falló vs quién falló y por qué.

El contexto determina el comportamiento

Pasar de la culpa y castigar, hacia aprender y mejorar.

La culpa no soluciona nada

Los errores surgen directamente de la forma en que la mente maneja la información, no por descuido.

La gente comete errores

Manual de llenado Templates HOP

Estatus HOP

Participantes impactados : +225 personas

27 seguimientos de Hop 3 sesiones por cada planta

9 Talleres de Hop para operativos

1 Taller de HOP para directivos

Participantes impactados : +225 personas

27 seguimientos de Hop 3 sesiones por cada planta

9 Talleres de HOP para operativos

1 Taller de HOP para directivos

Desempeño Humano & Organizacional

"Es una nueva forma de pensamiento que cuando se adopta crea un cambio cultural que conduce a un mejor diseño de sistemas y procesos”

HOP: Human Organizational Performance

5 Accionables HOP

Seremos consientes que nuestras respuestas a fallas/situaciones impactan positiva o negativamente a una cultura de aprendizaje y mejora.

La respuesta de los líderes importa

Nuestra meta es tener menos sorpresas derivadas de la falla y el error humano, y en cambio lograr interesarnos mucho más y mejor en el aprendizaje operativo.

Aprender y mejorar es vital

Tenemos que empezar a comprender mejor qué falló y cómo falló vs quién falló y por qué.

El contexto determina el comportamiento

Pasar de la culpa y castigar, hacia aprender y mejorar.

La culpa no soluciona nada

Los errores surgen directamente de la forma en que la mente maneja la información, no por descuido.

La gente comete errores