Manual Llenado Template GF

Manual de llenado Templates HOP

Manual de llenado Templates HOP

Paso 1: Crear Equipo

El paso 1 es el llenado de los 4 datos generales del equipo de aprendizaje, asi como el evento a evaluar basados en la metodología HOP.

3. Describa de forma breve, cual es la situación actual o problemática

5. De la sesión 1, incluya los retos y comentarios del equipo de aprendizaje, a los que se enfrenta en el día a día.

4. Describa de forma breve, cuál sería la situación esperada

3. Describa de forma breve, cual es la situación actual o problemática

2. Integrar datos generales del equipo de aprendizaje como el nombre del equipo, nombre de quien facilita al equipo, la fecha de inicio y el nombre de los integrantes del equipo.

1. Describir el tema a evaluar

Paso 2: Aprender

El paso 2 se trata de conocer al equipo acerca de sus funciones y actividades principales en la operación

3. Colocar el nombre del sponsor (Gerente de sitio) y su firma.

2. Integrar fotografías, dibujos, diagramas de flujo para describir un trabajo de día normal vs. Lo que se espera.

1. De la sesión 1, describa los comentarios del equipo de aprendizaje, acerca de como es un día de trabajo normal.

Paso 3: Soak Time

El paso 3 consiste en tomar un tiempo entre la primera sesión del equipo y la segunda (por lo general se recomienda que sea en 1 noche). En esta sesión se busca reflexionar por parte de los miembros del equipo acerca de lo comentado en la sesión 1, donde se habla de los retos del día a día.

3. Colocar el nombre del sponsor (Gerente de sitio) y su firma.

2. En caso de que existan comentarios sobre su tiempo de reflexión, se pueden describir aquí.

1. Coloque el nombre del miembro del equipo.

Paso 4/5: Aprender y ganar entendimiento

En el paso 4 (segunda sesión del equipo) se trata de ganar un entendimiento profundo del evento que se evalúa, por lo tanto, es necesario ir a piso, hacer entrevistas, revisar el área, etc.

3. Colocar el nombre del sponsor (Gerente de sitio) y su firma.

2. Colocar los comentarios adicionales sobre el sitio visitado que nos llevaron a entender mejor el contexto.

1. Coloque los comentarios que se recabaron de las personas entrevistadas.

8. Colocar el nombre del sponsor y firma.

4. Describa la situación esperada.

Paso 6: Mejorar y probar

El paso 6 consiste pasar a la etapa de identificación de soluciones, en las que el equipo en consenso, propone ideas de solución a los puntos que se identificaron como críticos.

7. Para cada punto crítico se coloca una prioridad a ser solucionada: ALTA, MEDIA o BAJA.

6. En este espacio de colocan las soluciones propuestas por el equipo de aprendizaje para cada punto crítico.

5. En éste espacio se colocan los puntos críticos identificados por el equipo de aprendizaje.

3. Describa la situación actual.

2. Coloque el nombre del equipo, facilitador, fecha de inicio del equipo y los miembros que participan.

1. Coloque el tema que se está evaluando.

5. En este espacio de colocan las acciones concretas que se llevarán a cabo y se dará seguimiento por el equipo de aprendizaje para cada punto crítico.

9. Colocar el nombre del sponsor y firma.

4. En éste espacio se coloca el punto crítico a trabajar, identificado por el equipo.

Paso 6.1: Seguimiento de Críticos

El paso 6.1 se trata de ayudar a dar un seguimiento derivado de las soluciones propuestas en los puntos críticos.

8. Coloque el estatus de cada acción de la siguiente manera: Cerrada, En proceso, Retrasada.

7. Coloque la fecha compromiso de cierre de cada acción.

6. Coloque el nombre del responsable de realizar cada actividad.

3. Describa la situación esperada.

2. Describa la situación actual.

1. Coloque Datos generales del equipo.

Paso 6.1: Continúa

El paso 6.1 continuamos con el template anterior con el objetivo de mostrar o representar la situación actual contra la esperada.

3. Colocar el nombre del sponsor (Gerente de sitio) y su firma.

2. En el espacio 2, se coloca la descripción de las imágenes, fotografías, diagramas, dibujos, etc. Que se colocaron en el punto 1.

1. Inserte imágenes, fotografías, dibujos, etc. Que represente la situación actual y como vamos a mejorarla con las ideas de solución propuesta.

4. Describa las acciones relevantes que se implementaron para la mejora de la situación evaluada.

Paso 7: Cuenta la Historia

El paso 7 es el más importante ya que consiste en documentar los aprendizajes de los equipos y poder compartir con la organización. Es sumamente importante la participación de todo el equipo y recabar sus aprendizajes, así como tomar testimonios sobre su involucramiento en el entendimiento de sus retos y soluciones propuestas.

7. Colocar el nombre del sponsor (Gerente de sitio) y su firma

6. En éste espacio, pueden colocar videos de testimonios del personal involucrado en el equipo de aprendizaje, en el que describan como se sintieron al participar.

5. Recopile los aprendizajes del equipo y enliste un resumen de los mismos en este espacio.

3. Describa la situación esperada después de la implementación de controles.

2. Describa la situación actual.

1. Coloque los datos generales del equipo.