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Caso Telafina

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Reto 4 ¿Cómo presentarías tu propuesta de enfoque de sistemas?

María Martín del Campo Morales24009881Teoría de sistemas v1R4. ¿Cómo presentarías tu propuesta de enfoque de sistemas?Luis Jesús Alaniz Ornelas07-08-2024

ÍNDICE

• Introducción

• Sistemas Blandos

• Sistemas Duros

• Propiedades de los Sistemas

• Conclusión

• Referencia

INTRODUCCIÓN

En este documento se da una propuesta para abordar los problemas actuales que enfrenta la empresa Telafina. Los principales retos incluyen un cumplimiento del 60% en los pronósticos de ventas y la necesidad de expandir la línea de productos a través de la confección de nuevos tipos de telas. Se emplearán los enfoques de sistemas blandos y sistemas duros para proporcionar una metodología integral que ayude a Rosa Pontes (Directora de Ventas) y Tomás Eficaz (Director de Producción) a mejorar sus estrategias, tanto en el área de ventas como en la producción.

Enfoque deSistemas Blandos

• Interacción Humana

• Percepciones y expectativas

• Toma de Decisiones Conjunta

• Mejora continua

• Visión Compartida

• Colaboración activa

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Enfoque de Sistemas Duros

Optimización de Procesos

Automatización de Tareas

Análisis de Datos y Predicción de Ventas

Optimización de Recursos

Toca las imágenes para más información

Propiedades del Sistema

Interconectividad

Sinergia

Adaptabilidad

Conclusión••

Al combinar ambos enfoques, Telafina estará mejor posicionada para crecer de manera sostenible y eficiente asi como de resolver sus problemas de pronósticos de ventas y mejorar la producción. La mejora en la comunicación y colaboración entre Ventas y Producción, junto con el uso de herramientas cuantitativas, para optimizar la producción y predecir mejor la demanda, la empresa estará en una mejor posición para alcanzar sus objetivos estratégicos; esto proporcionará una base sólida para el crecimiento sostenible de la empresa.

Aguirre, J. (2017, mayo 26). Metodología de los sistemas duros. https://tgsaguirre.blogspot.com/2017/05/4-metodologia-de-los-sistemas-duros.html

Osorio Gómez, J. C. (2018). Introducción al pensamiento sistémico (Edición digital). Universidad del Valle, Programa Editorial. https://doi.org/10.25100/peu.88

sistemigramas. (2010, abril 4). Metodología de Sistemas Suaves [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=cyPiZj3DhA

SaberEs. (2022, enero 22). Sistemas duros y sistemas blandos [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=_Wlyr5P-Hl8

Referencias ••

Jerardino Wiesenborn, B. (2019, enero 2). Metodología de Sistemas Blandos: Conceptos claves [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=2pzJsWjk12E

URL del trabajo en Genially:https://view.genially.com/66db33e1f80457c59bde9f65/presentation-r4u2

GRACIAS

La implementación de sistemas automáticos en la producción puede ayudar a reducir tiempos de entrega y costos operativos, lo que a su vez permitirá a Telafina aumentar su competitividad.

Deben ser flexibles y capaces de ajustarse a cambios inesperados en el entorno, ya sea en la demanda del mercado o en la capacidad de producción. Esto permitirá que Telafina se adapte rápidamente a las nuevas condiciones del mercado.

Adaptabilidad

Es crucial entender las expectativas de los equipos involucrados en el proyecto, tanto en términos de ventas como de producción. Esto ayuda a alinear esfuerzos y evitar conflictos o malentendidos.

Se recomienda usar modelos estadísticos que analicen las ventas históricas y las tendencias del mercado. De esta manera, la empresa podrá ajustar sus expectativas y planificar su producción de manera más eficiente.

La colaboración entre ambos departamentos debe generar valor adicional. La colaboración efectiva entre Ventas y Producción debería generar resultados mejores que si cada uno trabajara de forma independiente. Esto se traduce en una mayor eficiencia y capacidad de respuesta ante cambios en la demanda.

Sinergia

Se busca mejorar la comunicación y colaboración entre personas y departamentos, en este caso, entre Ventas y Producción.

Alinear los objetivos de ambos departamentos es esencial para el éxito del proyecto. Las metas de Ventas deben estar en sintonía con la capacidad de Producción para evitar desfases y aumentar la eficiencia.

Análisis de recursos y capacidades de producción. Aquí, la empresa debe analizar los recursos disponibles (maquinaria, tiempo, mano de obra) y optimizar su uso.

La toma de decisiones no es un proceso aislado. Se debe fomentar que las decisiones se tomen considerando múltiples perspectivas dentro de la organización.

La retroalimentación constante entre los equipos permitirá ajustar las estrategias en tiempo real. Esto incluye modificar metas de ventas o ajustes en la capacidad de producción según los resultados obtenidos.

Se debe fomentar la interacción y el diálogo entre los equipos de ventas y producción para asegurar que ambos departamentos estén alineados con los mismos objetivos de ventas y de producción.

La empresa debe asegurar que la nueva línea de productos no comprometa los recursos existentes. Una planificación detallada del uso de maquinaria y personal garantizará que ambos proyectos (producción y ventas) puedan coexistir sin problemas.

Las decisiones en Ventas afectan a Producción y viceversa están interconectado. Las decisiones que tome un departamento afectan directamente al otro. Esto requiere una coordinación continua.

Interconectividad