Producto Parcial:ChatBot Yahel Camacho Loredo

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ChatBotEn Whatsapp

Es un chatbot para WhatsApp Un chatbot para WhatsApp es una herramienta de inteligencia artificial programada para interactuar con usuarios a través de la aplicación de mensajería. Funciona las 24 horas del día, proporcionando respuestas automáticas y personalizadas en tiempo real, mejorando la experiencia del cliente.

Concepto

tipos de chatbot

• Chatbots de interacción solo por texto.
• Chatbots de interacción multimedia.
• Chatbots por mensajes de voz.
• Chatbots para atención y servicio al cliente.
• Chatbots para la solución automatizada de preguntas rápidas.

Estos chatbots están diseñados para responder a entradas de texto específicas. Pueden ser programados para reconocer palabras clave y ofrecer respuestas adecuadas. Así que, aunque no sean los más llamativos, son como los buenos amigos que siempre están ahí para charlar contigo, sin importar si es de día o de noche.

chatbots de interaccion solo por texto

Chatbots de interacción multimedia

A diferencia de los chatbots solo de texto, estos chatbots puede dar respuestas teniendo en cuenta materiales multimedia como imágenes, videos y audio. Esto significa que los usuarios no solo reciben respuestas de texto, sino que también pueden interactuar con el chatbot a través de diferentes formatos de medios.

Chatbots por mensajes de voz.

Es un software basado en inteligencia artificial que utiliza la respuesta vocal para dar órdenes al usuario. Usando la comprensión del lenguaje natural (NLU), el chatbot de voz utiliza algoritmos de voz a texto para la funcionalidad. Combina chatbots y asistentes virtuales con tecnología y características mejoradas.

Es un servicio que utiliza chatbots como agentes automatizados de atención al cliente. Estos chatbots permiten a los clientes interactuar sin problemas con ellos a través de mensajes de texto y hablando por canales de comunicación habituales, como las llamadas telefónicas. Cuando se utiliza en el servicio al cliente, el chatbot IA permite a las empresas proporcionar respuestas más rápidas y personalizadas. Además, hace que los agentes de soporte pasen menos tiempo tratando con preguntas repetitivas y estén disponibles para resolver problemas más complejos.

Chatbots para atención y servicio al cliente

Estos chatbots están diseñados para responder rápidamente preguntas específicas. Destacan porque pueden proporcionar información concisa y precisa, siendo útiles para tareas como encontrar la ubicación de una tienda, su horario de atención o actualizaciones meteorológicas.

Chatbots para la solución automatizada de preguntas rápidas

¡Muchas gracias!

Chatbots

Hay una gran variedad de chatbots existentes