Chagolla Santillan Jacqueline

TIC CAD

Alumna: Jacqueline Chagolla SantillanProfesor: Servando Jaziel Aguayo Garcia

EMPEZAR

producto: chat bot

CHAT BOT

¿que es?

¿como crearlo?

tipos

funciones

Un chatbot es un programa informático que simula la conversación humana con un usuario final. Los chatbots modernos utilizan cada vez más técnicas de IA conversacional, como el procesamiento de lenguaje natural (PLN), para comprender las preguntas de los usuarios y automatizar las respuestas.

¿que es un chat bot?

¿que es un chat bot?

caracteristicas

funciones

Un chatbot es un software basado en Inteligencia Artificial capaz de mantener una conversación en tiempo real por texto o por voz. En el primer caso, nos encontramos con los chatbots de atención al cliente que podemos encontrar en webs de bancos, seguros, viajes, restauración, etc.

Según la tecnología de reconocimiento y respuesta que utilicen, se pueden clasificar en cuatro tipos de chatbots: los de respuesta por interacción de texto o ITR, los de aprendizaje automático, los de reconocimiento de palabras clave y los cognitivos.

• Chatbots de ITR (Respuesta de Interacción de Texto) o “dumb chatbots” ...
• Chatbots cognitivos o “Smart Chatbots” ...
• Chatbots de “Word-spotting” ...
• Chatbots para Marketing o Generación de Leads. ...
• Chatbots de Soporte y Atención al cliente. ...
• Chatbots de Ventas y Asistente de Ecommerce. ...
• Chatbots Sociales.

tipos de chat bot

tipos de chat bot

¿como crearlo?

3.Crea los flujos de conversación.

paso 111

5.Personaliza la experiencia del usuario.

paso v

2.Configura tu chatbot. Diseña la lógica de conversación.

paso ii

4.Crea los flujos de conversación.

paso 1v

1.Elige tu chatbot. Debes elegir un proveedor de chatbot compatible con la API de WhatsApp Business.

paso 1

¿como creear un chat bot en whatsapp?

• Capacidad de aprendizaje automático. ...
• Integración con plataformas populares. ...
• Diseño conversacional. ...
• Multicanalidad y omnicanalidad. ...
• Seguridad y privacidad. ...
• Análisis y métricas. ...
• Facilidad de integración y escalabilidad.
• Personalizacion y contexto

caracteristicas

7 características de un buen chatbot