Producto Parcial: Chatbot (Arellano Hernández)

CHATBOTS

-PRODUCTO PARCIAL REFUGIO ARELLANO HERNANDEZTIC-CADJAZIEL AGUAYO GARCIA

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Chatbots

TIPOS DE CHATBOTS

Chatbots de interacción solo por texto

Chatbots de interacción multimedia

Chatbots para atención y servicio al cliente

Chatbots para la solución automatizada de preguntas rápidas

Chatbots de aprendizaje automático con inteligencia artificial

• Plataforma de integración
• API de WhatsApp Business
• Herramientas de desarrollo de chatbots

¿Cómo crear un Chatbot en WhatsApp?

Recursos y Materiales

Elige una aplicación o servicio que permita integrar chat bots con WhatsApp.

Selecciona una plataforma de integración

PASO 1

Regístrate y obtén acceso a la API de WhatsApp Business desde la plataforma elegida

Configura la API de WhatsApp Business

PASO 2

Usa herramientas de desarrollo de chatbots para diseñar y programar el bot.

Desarrolla o configura el bot

PASO 3

Define como debe interactuar el bot, incluyendo respuestas automáticas y manejo de palabras clave.

Configura las reglas de conversación

PASO 5

Sube el bot a la plataforma de integración y conéctalo con tu cuenta de WhatsApp.

Implementa el Bot en la plataforma

PASO 4

Asegúrate de cumplir las políticas y regulaciones de Whatsapp

Cumple con las normas de WhatsApp

PASO 7

Realiza pruebas para asegurarte de que el bot funciona correctamente y ajusta según sea necesario.

Prueba y ajusta

PASO 6

GRACIAS POR SU ATENCIÓN

Un chatbot es un programa informático que simula la conversación humana con un usuario final. No todos los chatbots están equipados con inteligencia artificial pero los chatbots modernos utilizan más técnicas de IA conversacionales como el procesamiento natural para comprender las preguntas de los usuarios y automatizar las respuestas.

¿Qué son los chatbots?