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¿Cómo los Grandes Líderes se Inspiran?

Mariela Musi

Prepa Anáhuac Mérida

Administración V D

6-sept-2024

El Círculo de Oro:

¿Qué? ¿Cómo? Y ¿Por qué? Es un patrón que habla que la declaración de la misión de cualquier empresa debería de estar enfocada más en el porqué. Nuestro cerebro actúa más en el comportamiento que en el lenguaje y el porqué del círculo de oro trata de eso.

Yo compro el porqué de Mykoz, porque me gusta el lugar, me gusta cómo me atienden y cada vez que quiero ver a alguna amiga o platicar con alguien vamos a Mykoz porque nos sentimos cómodas, seguras y disfrutamos de estar ahí.

La gente no compra lo que uno hace si no que el por qué...

Acciones específicas para que la misión sea compartida, no solo difundida:

  • Personal que tenga habilidades de la adaptación al cambio.
  • Que los empleados demuestren que les gusta trabajar y no solo lo hagan por ganar dinero.
  • Gente con solidaridad y empatía hacia los clientes.

Misión compartida en Palace Resorts:

Capacitan a todos sus empleados para que transmitan los mismos valores y la misma educación. Por ejemplo, cada vez que un huésped le agradezca por algo, ellos tienen que responder con “es un placer”. Todos demuestran mucha amabilidad, respeto, hablan de usted, y también reflejan calma en sus acciones y pasión por lo que hacen.

Crear una experiencia de compra de productos de belleza acogedora para todos e inspirar valentía en nuestra comunidad.

La misión original de Sephora:

¿Qué? Creemos en el poder de la belleza para que expreses tu verdadera identidad, ¿Cómo? mientras formamos una comunidad inclusiva que inspira confianza y valentía ofreciendo productos innovadores que reflejan la diversidad en nuestra comunidad. ¿Por qué? Proveemos productos de belleza de la mejor calidad en un ambiente acogedor para todos.

La misión que yo considero: