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Hurí González Meier V°D

¿CÓMO LOS GRAnDES LÍDERES INSPIRAN?

El cirulo de oro es la manera de proyectar como una misión de una empresa debe estar enfocada en el porqué de su producto o servicio. Muy pocas empresas saben el porqué de su producto, eso hace que las personas se sientas más conectadas con el propósito del producto.

¿Qué es el círculo de oro?

Normalmente las personas compran productos por el sentimiento que da, no en si el producto. Al comprar el producto la experiencia tiene mucho valor en las decisiones.Por ejemplo, así como hay muchos parques de atracciones alrededor del mundo, Disney tiene una esencia muy diferente. Disney no solo te proporciona la diversión de los juegos, si no que la experiencia completa que hace que quieras volver.

La importancia del "por qué" en una empresa

3 acciones para difundir la misión:

Asegurar
Capacitación

DE BANORTE

La alta dirección asegura a través de sistemas de medición que son sensibles a la satisfacción de los clientes.

Capacitan a todos los empleados con diferentes tipos de actividades como charlas, clases, cursos etc. para poder hacer estas palabras verdad.

Compartir por todos los medios institucionales de comunicación la misión como correos, sitio web, WhatsApp etc

Comunicación

Misión de Banorte: “Generar confianza y solidez financiera para todos nuestros clientes.”

MISIÓN Y ACCIÓN DIARIA

Declaración inspirada en el círculo de oro

Misión de Banorte: “Generar confianza y solidez financiera para todos nuestros clientes.”

Declaración creada: “Creemos en un futuro donde todos puedan tomar decisiones financieras con confianza y con el mayor apoyo. Nosotros te ofreceremos soluciones personalizadas dándote seguridad y bienestar. Al igual que te ofreceremos servicios confiables para que puedas alcanzar tu bienestar económico.”Identificando cada parte del círculo de oro: Por qué: “Creemos en un futuro donde todos puedan tomar decisiones financieras con confianza y con el mayor apoyo” Como: “Nosotros te ofreceremos soluciones personalizadas dándote seguridad y bienestar.” Qué: “Al igual que te ofreceremos servicios confiables para que puedas alcanzar tu bienestar económico.”