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LAS TIC'S Y LA GESTIÓN EMPRESARIAL

INTRODUCCIÓN

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5.

4.

3.

2.

1.

CONCLUSIONES

TENDENCIAS

CASOS PRÁCTICOS

APLICACIONES DE LAS TIC EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL 5

Marco Teórico

GRUPO 1

Índice

Este estudio de aplicación se centra en el tema de "TIC y gestión empresarial" de la asignatura Informática para Empresas. Utiliza conocimientos de diversas fuentes para analizar diversas herramientas de TI y sus componentes. El estudio identifica las principales herramientas, métodos de comunicación, capacitación, frecuencia y nuevas modalidades utilizadas en las empresas. La aplicación de las TIC, o herramientas de tecnología de la información, es crucial para el crecimiento y desarrollo de una empresa. A medida que la sociedad evoluciona, las empresas deben adaptarse constantemente a las nuevas tecnologías y adaptarse a nuevas modalidades para maximizar el rendimiento de los empleados y evitar limitar su trabajo.

INTRODUCCIÓN

El impacto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) está revolucionando el mundo empresarial al optimizar las operaciones y las comunicaciones, creando oportunidades y desafíos para la competitividad global. Las TIC mejoran la coordinación de recursos, la gestión financiera y la estrategia comercial, transformando la comunicación interna y mejorando la eficiencia empresarial. Sin embargo, existe una adopción negativa entre las pequeñas y grandes empresas.

Las TIC, que inician antes de los 70 del siglo XX, ha evolucionado a través de medios electrónicos y redes sociales. La historia ha evolucionado más académicas y digitalizada, con historiografía más crítica gracias a nuevas tecnologías. En Colombia, la reducción de la brecha digital ha transformado el sistema educativo, mientras que en Cuba, la informatización se ha priorizado para mejorar la educación y formación profesional.

MARCO TEÓRICO

Antecedentes Históricos

Impacto de las TICs en la gestión empresarial

Informáticas son el único uso cotidiano en la vida del hombre, maximizando su productividad y ayudar a las empresas a mejorar su rendimiento. Estas herramientas ayudan a planificar, organizar, direcionar y control las situaciones, y a llegar a más personas la convocatoria de puesto. Estas actividades favorezcan la empresa, ayudar a una mejor comunicación entre empleados y gerentes, y a lograr una mejor relación laboral y valor en la familia.

Herramientas de Gestión Empresarial:

APLICACIONES DE LAS TIC EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL

• Las distracciones causadas por herramientas como las redes sociales en donde los colaboradores vinculan el trabajo con entretenimiento social generando deficiencia laboral.
• Exhibición de algunos datos personales de colaboradores que usan las herramientas convirtiéndose en posibles victimas de fraude y estafas.
• Falta de interactividad humana dentro de la empresa, ya que se usa la virtualidad para realizar reuniones y trabajos originando poca comunicación.
• Reducción de personal en las empresas por causa de sistemas robóticos que ocupan el puesto en atención al cliente o ejecución de otras actividades.
• Fuentes de información de mala calidad y contenido genérico engañoso

DESVENTAJAS:

• Ahorro de tiempo y recursos para cumplimiento de tareas.
• Ayuda a la gestión del personal, inventario, recursos, etc.
• Podemos crear foros para comentarios y encuestas para los colaboradores, clientes, proveedores, etc.
• Se puede crear un Software con recopilación de datos de los colaboradores.
• Todos los pertenecientes a la corporación están conectados las 24 horas del día, los 7 días de la semana; no limitándolos a trabajar desde una PC sino también ahora desde Smartphone, esto nos brinda acceso desde cualquier lugar y a cualquier hora.

VENTAJAS:

Ventajas y desventajas de las TIC

Implementación de las TIC en las empresas

CASOS PRÁCTICOS

REDES SOCIALES

Se utiliza aplicaciones como WhatsApp, Instagram y TikTok para comunicar con clientes y realizar publicaciones como ofertas, descuentos, cambios diario, entregas y mensajes de satisfacción..

SOFTWARE

Recopila datos del cliente en una macro, registrando información como nombres, identificación, número de teléfono móvil, características del producto y costos de envío.

VIDEOCONFERENCIA

Es una plataforma que facilita la comunicación entre las colaboradores, ahorrando recursos en la empresa ya que las reuniones son de forma remota.

La empresa peruana TENDENCIAS IMPORT SAC ha implementado estrategias de marketing como asociarse con influencers y enviar productos para promocionar sus productos. Sin embargo, la empresa ha enfrentado desafíos para cumplir con las expectativas y enfrentar una crisis en las redes sociales cuando su cuenta de TikTok fue denunciada, lo que provocó bajas ventas y una disminución en la viralidad e impacto en la plataforma. La empresa ha luchado por recuperarse de estos problemas y mantener su posición en el mercado.

Análisis de Fracasos y lecciones aprendidas

La resolución de atraer talento es un reto importante para las empresas. Nuevas tecnologías y plataformas ayudan a optimizar selección y aprender a mejores profesionales. La eficiencia del reclutamiento en el mercado es clave para atraer y enamorar futuros empleados, y la nanotecnología es una innovación en selección personal.

La realidad aumenta es una tecnología innovadora que permite interactuar con contenidos digitales en el entorno físico real. Aunque es ayuda a selecciones de personal, la realidad aumenta también ayuda a la formación de colaboradores, mejorando habilidades más efectivas y evaluando desempeño. Estos aspectos incluyen la selección de personales, la formación de colaboradores, y la evaluación de desempeño.

La IA ha mejorado significativamente los procesos de selección de personal al automatizar tareas, recopilar datos valiosos, aumentar las capacidades de procesamiento y análisis y distribuir automáticamente las ofertas de empleo, logrando resultados de alta calidad.generadas por IA.

NANOTECNOLOGÍA

REALIDAD AUMENTADA

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

TENDENCIAS

Los softwares más usados en Microsoft son el principal recurso para gestionar las empresas, pero las capacitaciones en términos de uso difícil, lo que es un desbalance en la productividad y eficiencia..

Las tendencias se adaptan positivamente a la gestión en las empresas que han cambiado su sistema de información, utilizando nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, la realidad aumentada y la nanotecnología, que aportan conocimiento para la interpretación y el empleo humano.

El caso demuestra la importancia de que una empresa logre posicionarse con éxito en el comercio electrónico mediante el uso de herramientas 100% virtuales para la captación de clientes potenciales y el reclutamiento de personal nacional.

Las TIC han evolucionado y cambiado los sistemas organizacionales, abandonando los métodos tradicionales de comunicación en las grandes y microempresas. Estas herramientas se están volviendo cruciales para las actividades diarias dentro de las empresas, promoviendo el desarrollo sustentable de la información a través de la información compartida.

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CONCLUSIONES