presentación Cruise Palnners

Equipo 5

Escobedo Gutiérrez Diana LauraLara Martínez María FernandaMontalvo Osio Carmen AislinnRuiz Martínez AndreaTesillos Torres CitlaliVillegas Morales Ángel Manuel

Cruise Planner

Presentación

Índice

Introducción

Historia

Operatividad y funcionamiento

Servicios

Estratégia

Factor diferenciador

Cierre

Preguntas

Apoyo y tecnología

Asociación con proveedores

Franquicia

Introducción

Es una franquicia de agencias de viajes, especializadas en la venta cruceros y otros servicios turisticos.

VALORES PRINCIPALES

'Inspirar la creatividad, la innovación y la pasión por viajar a través de una experiencia divertida, personalizada y significativa'

Misión

Historia

Cruise Planners® fue fundada en 1994 por Michelle Fee junto con Lynn Korn y Marvin Davis. Con sede en Coral Springs, Florida. Cruisitude. La empresa fue una de las primeras en implementar un modelo de franquicia en el sector de los cruceros, permitiendo a personas en todo Estados Unidos convertirse en asesores de viajes independientes. Los franquiciados reciben formación, tecnología y apoyo continuo para gestionar sus propios negocios desde casa.

Con más de 2500 propietarios de franquicias

Ha establecido relaciones con numerosas líneas de cruceros

Vicepresidente asociado de marketing

Stacie Faulds

Vicepresidente de Ventas y Desarrollo Comercial

Ana Parodi

Vicepresidente de Finanzas

Nikki Hetzel

Vicepresidente de Tecnología

Phil Guerra

Fundador y Director Ejecutivo

Director de Estrategia

Scott Koepf

Director de Información

Brian Shultz

Director de operaciones

Teresa Scalzitti

ORGANIGRAMA

MIchelle Tarifa

Asociación de Distrofia MuscularKids in DistressConcientización sobre el cáncer de mama Shoes for AfricaFisher House FoundationWyland FoundationAngel NotionJoe DiMaggio Children's HospitalForgotten Soldiers OutreachA Prom to Remember y The Leukemia Lymphoma Society (LLS).

Cruise Planners Cares

Servicio personalizado de profesionales con mucha experiencia

Planificación dedicada para bodas, reuniones, eventos especiales y más.

Somos miembros de CLIA y ASTA.

Destinos nuevos y ruinas antiguas, y playas relajantes

Agencia de viajes autorizada, asegurada y con fianza

CARACTERÍSTICAS

Operatividad

Tiene modelo de franquicia

Opera a través de un modelo de franquicias, permitiendo a personas convertirse en dueños de sus propias agencias de viajes.

Alianzas estratégicas

Aunque ofrece cruceros de múltiples líneas, tiene una relación particularmente cercana con Royal Caribbean, gracias a acuerdos comerciales y colaboraciones.

La tecnología

Invierte en tecnología avanzada, como plataformas de reservas en línea y herramientas de marketing automatizado, para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.

RECONOCIMIENTOS

Franquicias innovadoras

Mejor franquicia de agencia de viajes

Franquicia de bajo costo

Funcionamiento

Beneficios para el Cliente• Asesoramiento Personalizado: Recibes recomendaciones basadas en tus preferencias.• Facilidad y Comodidad: Todo el proceso es gestionado por un profesional. • Acceso a Ofertas Exclusivas: Gracias a la asociación con American Express Travel. • Soporte Continuo: Asistencia antes, durante y después del viaje.

Contacto inicial

Consulta personalizada

Propuestas de Viaje

Selección y reservación

Confirmación y pago

Operatividad

Red de agentes de viajes

Los agentes pueden ofrecer servicios personalizados y de alta calidad, ya que cuentan con el respaldo de capacitación continua y soporte de la empresa.

Marketing y promoción:

Los franquiciados tienen acceso a una fuerte estrategia de marketing digital y tradicional, con campañas diseñadas para captar a viajeros interesados en cruceros. global

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

FACTORES DE VALOR AGREGADO

Cruise Planners es más que una simple franquicia: "representa la calidad de viaje y es perfecta para crear experiencias inolvidables..."

Entorno laboral diverso.

Facilicitación a servicios que harán que viajar sea sencillo y sin problemas

Innovación y calidad a precios accesibles.

• CP View. (herramienta de innovación)
• Cruisitude™ Academy. (centro de capacitación)
• Cruise Planners.com. (sitio web)

Una franquicia con propósito.

¡Gracias!

PREGUNTAS

Pregunta 1

Pregunta 2

Pregunta 3

Pregunta 4

Pregunta 5

Pregunta 6

Pregunta 7

Pregunta 8

Pregunta 8

Pregunta 8

Confirmación y pago

Después de confirmar tu elección, procederás al pago. Cruise Planners ofrece varias opciones de pago para tu comodidad. Una vez realizado el pago, recibirás una confirmación de tu reserva junto con todos los detalles de tu viaje.

El acompañamiento visual…

Consigue convencer a un 67% de la audiencia. Esto se debe a que el lenguaje visual facilita la rápida adquisición de conocimientos de una forma intuitiva. ¿Se podría decir que las imágenes son la clave del éxito? Evidentemente.

Contacto inicial

Puedes iniciar el proceso de compra contactando a un agente a través de su sitio web, por teléfono o mediante una consulta en línea. Los agentes están capacitados para ayudarte a planificar tu viaje ideal..

Consulta personalizada

Un agente de viajes se pondrá en contacto contigo para entender tus preferencias y necesidades. Esto incluye detalles como destinos deseados, tipo de crucero, fechas de viaje, presupuesto y cualquier otra preferencia especial que tengas

Propuestas de viaje

Con la información proporcionada, el agente te presentará varias opciones de viaje que se ajusten a tus criterios. Estas propuestas incluirán detalles sobre los itinerarios, precios, actividades a bordo y excursiones en tierra.

Selección y reservación

Una vez que hayas revisado las opciones y seleccionado la que más te guste, el agente te ayudará a realizar la reservación. Esto incluye la gestión de todos los detalles necesarios, como la reserva de cabinas, la organización de vuelos (si es necesario) y cualquier otra logística.