PRODUCTO PARCIAL 1, MATERIA TIC CAD, CHATBOTS, XIMENA CANALES

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producto

parcial 1

TIC CAD

que es un chatbot

Text button

Un chatbot es un software que utiliza inteligencia artificial para simular una conversación con usuarios humanos, a través de interfaces de texto o voz.

TIPOS DE CHATBOTS

Basados en Reglas:Funcionan con un conjunto de reglas predefinidas.Responden a preguntas específicas con respuestas programadas.Ejemplo: Chatbots de atención al cliente con respuestas frecuentes.

chatbots con IA

Utilizan técnicas de aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural (NLP).Aprenden y mejoran con el tiempo.Ejemplo: Asistentes virtuales como Siri, Alexa, y Google Assistant.

tecnologias clave

Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP):Permite a los chatbots entender y generar texto en lenguaje humano.Incluye análisis de sentimiento, reconocimiento de entidades, y generación de texto.Machine Learning (Aprendizaje Automático):Mejora el rendimiento del chatbot mediante el análisis de datos y patrones.

aplicaciones y casos de uso

Atención al Cliente:Respuesta a preguntas frecuentes, soporte técnico y gestión de ticketsVentas y Marketing:Asistencia en la navegación de productos, recomendaciones personalizadas y promociones.Ejemplo: Chatbots que ayudan a completar compras en línea.

Educación:Tutorías virtuales, ayuda en la administración de cursos y asistencia con tareas.Salud:Gestión de citas, información sobre medicamentos y consejos de salud básicos.

beneficios de los chatbots

Educación:Tutorías virtuales, ayuda en la administración de cursos y asistencia con tareas.Ejemplo: Chatbots en plataformas de e-learning.Salud:Gestión de citas, información sobre medicamentos y consejos de salud básicos.Ejemplo: Chatbots en aplicaciones de telemedicina.Entretenimiento

GRACIAS POR VER ESTA PRESENTACIÓN:)

Ejemplo: Chatbots en plataformas de e-learning.Ejemplo: Chatbots en aplicaciones de telemedicina.

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