producto parcial: chatbot GONZALEZ VAZQUEZ BRHITANY CRHISTINA

todo sobre los chatbots

Brhitany crhistina gonzalez vazquez

que es?

un chatbot es un software diseñado para simular una conversacion con usuarios humanos, ya sea atraves de texto o voz. Utiliza inteligencia artificial y procesamiento de lenguaje natural para entender y responder alas preguntas y solicitudes de los usuarios.Los chatbots se utilizan en una variedad de contextos, como atencion al cliente, asistencia tecnica ,y como asistentes virtuales en aplicaciones y sitios web.

para que nos sirve?

Los chatbots tienen multiples aplicaciones practicas y beneficiosas,.Atencion al cliente: responden preguntas frecuentes, resuelven problemas y resuelven problemas comunes y ofrecen soporte 24/7Automatizacion de tareas:realizan tareas repetitivas, como la programacion de citas, la gestion de pedidos o la recopilacion de datos

tipos de chatbots

1.chatbots basados en inteligencia artificial

2.chatbots con respuestas rapidas

3.chatbots de asistencia al cliente

4.chatbots de marketing

5.chatbots de encuestas

6.chatbots de salud y bienestar

7.chatbots de recursos humanos

8.chatbots de educacion y tutoria

9.chatbots de atencion psicologicamente

10.chatbots de gestion de proyectos

11.chatbots de asesoria legal

si quieres crear un chatbot debes tomar en cuenta lo siguiente

crear un chatbot involucra varios pasos clave, que van desde la planificacion inicial hasta el desplegue y la optimizacion continua.determina que problema resolvera el chatbot o que funcion desempeñara define las tareas especificas y el tipo de interacciones que manejara

2.CONOCER ALA AUDIENCIAentiende las necesidades y prefrerencias de los usuarios que interactuan con el chatbot3.PREGUNTAS FRECUENTES identifica las preguntas comunes o problemas que el chatbot debera abordar4.ELEGIR LA PLATAFORMA Y HERRAMIENTASdecide donde se integrara el chatbot(sitio web, aplicacion movil, redes sociales)

5.HERRAMIENTASselecciona una plataforma o framework para desarrollar el chatbot, como dialogflow, microsoft bot framework, o plataformas sin codigo como chatfuel 6.DISEÑAR EL FLUJO DE CONVERSACION planifica el flujo de conversacion y las posibles respuestas del chatbot.7.DESARROLLAR EL CHATBOTutiliza la plataforma elegida para contruir el chatbot, configurando dialogos y respuestas

los chatbots son programas de ia que simulan conversaciones con humanos, utilizados para atencion al cliente asistencia en linea y mas. pueden ser simples o avanzados, y ayudan a resolver problemas rapidamente y de manera eficiente .