PRODUCTO 1 CHATBOT SILVA RODRIGUEZ. G: S

PRODUCTO 1 PARCIAL TIC CAD

MAESTRO: JAZIEL AGUAYO GARCIAIVANERY SILVA RODRIGUEZ GRUPO: S

CHAT BOT

Un chatbot es un software basado en Inteligencia Artificial capaz de mantener una conversación en tiempo real por texto o por voz. En el primer caso, nos encontramos con los chatbots de atención al cliente que podemos encontrar en webs de bancos, seguros, viajes, restauración, etc.

Qué es un chatbots y para qué sirve?

Un chatbot es un programa informático que simula la conversación humana con un usuario final.

SIGNIFICADO DE CHATBOT

Los chatbots son softwares de Inteligencia Artificial que han sido diseñados para que realicen tareas de forma automática sin que ninguna persona tenga que manipularlos. Existen diferentes tipos de chatbots, que se pueden clasificar según su tecnología, función o interacción con el usuario.

SEGUN LA TECNOLOGIA SU FUNCION DE UN CHATBOT

Los chatbots se pueden clasificar en:Chatbots de Interacción y Respuesta (ITR), los más simples y tradicionales.Chatbots de aprendizaje automático, que mejoran sus respuestas con el tiempo.Chatbots cognitivos, los más avanzados.

PASOS PARA UN CHATBOT

• Definir el objetivo: Identifica el propósito del chatbot y lo que quieres que haga. Por ejemplo, si quieres automatizar el servicio al cliente, mejorar la experiencia del cliente o generar clientes potenciales.

• Entender las necesidades de los clientes: Identifica los problemas que los clientes quieren resolver y los recursos disponibles para hacerlo.

• Elegir una plataforma: Existen varias plataformas para crear chatbots, como Dialogflow, ManyChat o T

• Diseñar el flujo de conversación: Planifica cómo será la conversación entre el usuario y el chatbot

• Entrenar el chatbot: Si el chatbot tiene Inteligencia Artificial (IA), es necesario entrenarlo

• Personalizar la experiencia del usuario: Personaliza la experiencia del usuario

• Monitorizar: Es importante monitorizar el chatbot

GRACIAS!!

Plásmala en una ventana interactiva. Crea una nueva capa con todas las funcionalidades de Genially. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡Incluso preguntas interactivas!

¿Tienes una idea?

¡QUIZ!

En si un chatbot nos ha ayudado mucho para todo nos ha solucionado muchas cosas nos ayuda en tareas etc

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