sistemas de la informacion
Alejandro Cruz
Created on September 5, 2024
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Transcript
materia: tecnologias de la informacion alumno:cesar alejandro cruz soriano trabajo: catalogo sobre sistemas de la informacion
Empezar
sistemas de informacion
Presentación
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genial
Resumen
Un sistema de información (SI) es un conjunto integrado de componentes que recolectan, almacenan, procesan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización. Incluye hardware, software, datos, procedimientos y personal.Componentes Clave:Hardware: Dispositivos físicos (computadoras, servidores, impresoras).Software: Aplicaciones y sistemas operativos.Datos: Información que se recoge y se procesa.Procedimientos: Métodos y reglas para el uso del SI.Personal: Usuarios y especialistas en TI que operan y gestionan el sistema.
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Mejora en la Comunicación
Gestión Efectiva de Recursos
Ventaja Competitiva
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Aumento de la Eficiencia Operativa
¿porque es importante para las empresas
Mejora de la Toma de Decisiones
Sistemas de Gestión de Relaciones con los Clientes (CRM):
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Sistemas de Gestión de la Cadena de Suministro (SCM):
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Sistemas de Información Ejecutiva (EIS)
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Sistemas de Apoyo a la Decisión (DSS)
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Sistemas de Información Gerencial (MIS)
segun su proposito:
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clasificacion de los sistemas de informacion
Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS)
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- Función: Optimización y gestión de la cadena de suministro desde los proveedores hasta los clientes finales. - Ejemplo: Software de planificación de recursos empresariales (ERP) para gestión de inventarios y logística.
Descripción:Facilitan la comunicación interna y externa, promoviendo la colaboración y la información compartida. - Beneficio: Mejoran la cohesión y el trabajo en equipo.
- Función: Gestionan la relación con los clientes para mejorar la satisfacción y fidelización. - Ejemplo: Herramientas de seguimiento de interacciones y análisis de datos de clientes.
Función: Ofrecen información clave a la alta dirección a través de dashboards y reportes personalizados.Ejemplo: Tableros de control con indicadores clave de rendimiento (KPIs).
Función: Registran y procesan transacciones diarias y rutinarias.Ejemplo: Sistemas de punto de venta (POS), sistemas de gestión de pedidos.
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Función: Proporcionan informes y datos que ayudan en la toma de decisiones a nivel gerencial.Ejemplo: Informes de ventas y financieros, análisis de desempeño.
Descripción: Los SI proporcionan datos precisos y oportunos que ayudan a los directivos a tomar decisiones informadas.Beneficio: Facilitan una mejor planificación estratégica y operativa.
Descripción: Permiten a las empresas innovar y ofrecer productos o servicios diferenciados.Beneficio: Ayudan a captar y retener clientes mediante una mejor atención y experiencia.
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Descripción: Optimizan el uso de recursos financieros, humanos y materiales.Beneficio: Mejoran la coordinación y eficiencia en el uso de recursos.