Presentación Conectando

Juntos en este trayecto

El área de Recursos Humanos busca estructurar al talento como un elemento esencial para el direccionamiento estratégico de la organización, siendo su capacidad y conocimiento factores indispensables para añadir un valor competitivo de marca y servicio. El objetivo es consolidar la importancia que tienen las relaciones humanas sobre el desempeño de la organización, así como su participación en la creación y desarrollo de inteligencia de negocios y finalmente, proveer los medios necesarios para entablar un vinculo colaborativo.

Dirección de Recursos Humanos

Louise Jaqueline Brown

Coordinación de Recursos Humanos

Lic. Comunicación UAEM Lic. Psicología UNAM

Laura Bernal

Lic. Psicología Univer Milenium

Especialista en Reclutamiento

Fabiola Osorio

Es un poco complejo hablar de Recursos Humanos

Debemos confesar que,

Creamos nuestra dirección y propósito con la visión de la compañía, pero también con las motivaciones, innovación y personalidad de la comunidad

Gestión del Recurso Humano

Las personas y las organizaciones se encuentran en una interacción continua y compleja; las personas pasan la mayor parte de su tiempo en las organizaciones de las que dependen para su desarrollo social y económico, y las organizaciones se componen de personas sin las que no existirían. Sin las personas y sin las organizaciones no existiría el área de Recursos Humanos.

Desde esta perspectiva, desarrollamos soluciones

Como humanos

Como recursos

Con características propias de personalidad, aspiraciones, valores, actitudes, motivaciones y objetivos individuales

En Recursos Humanos hay dos formas de ver a las personas

Con habilidades, capacidades, destrezas y conocimientos necesarios para la tarea organizacional

Conoce a la comunidad

Pero antes de iniciar

290% nuevos integrantes en el año 2022, con relación al 2021, mismo desempeño en el 2023, consolidando alrededor 4 nuevos equipos (BI; Desarrollo Software, Innovación, Category) y con perspectiva más sólida sobre la cultura del bussiness intelligence

Integrantes

YUCATÁN

Ubicación

Perfil

estado de méxico

CIUDAD DE MÉXICO

Distribución

4%

73%

11%

Estudio de los rasgos, comportamientos y características que los individuos muestran en el entorno laboral (no generalizados o en ambientes controlados)

Diferencias que nos unen

Como somos

Guía de Referencia III Evaluación de entorno organizacional aplicado en el año 2023 vs 2021

Ambiente de trabajo (+44.1%)

Mejoría en la relación trabajo-familia (+25.9%)

Reconocimiento del desempeño +15.2 %

Relaciones en el trabajo (+35.2% arriba que la aplicación anterior)

Lo que sentimos y sumamos

Nuestro clima

Otros procesos

Necesidades con retos

Reclutamiento

Jurídico

Capacitación

Comunicación

Desarrollo Organizacional

Nuestro ENTORNO DE TRABAJO

CÓMO ES RECURSOS HUMANOS

Desempeño

Actividades del día

Gestión del personal

Cultura

+ info

+ info

+ info

+ info

¡Desde el reclutamiento hasta el ingreso a ISCAM!

Reclutamiento

Selección

Contratación

Ingreso a ISCAM

Reporte de evaluación y doc. personales

Validación de referencias o constancias

Evaluaciones: Psicométrica y examenes

Entrevista psicológica-laboral

¿Cómo encontramos al candidato ideal?

Perfil

Levantamiento y elaboración

Mercado

Análisis

Búsqueda de candidatos

Next

Next

Sobre fortalecer las relaciones laborales, el liderazgo transformacional, la apertura y entendimiento sobre perspectivas de trabajo en diferentes generaciones y las habilidades requeridas para potencializar al colaborador y al líder.

Oportunidades

Revisión del interés de la compañía en enfocar recursos u optimizar servicios/actividades por áreas o categorías en puesto.

Visión del negocio

Conducta del área vistas en análisis de AMEDIRH, estudios de consultoras como Korn Ferry, Michael Page

Tendencias

Necesidades de la organización: resultados de tasa de rotación, cuestionarios y/o evaluaciones, y de orden cualitativo como reporte de incidencias y opinión pública.

Necesidades

Desarrollo Organizacional

Una mirada al pasado, hoy y futuro

TEAM asignado: María José Cruz

Psicóloga Egresada de la Anáhuac Diplomado en Neuropsicología Máster en Prevención y manejo de suicidio

Next

Prácticas de acercamiento, integración y con objetivos compartidos;Prevenir el aislamiento social mediante acciones que nos permitan conectar más allá del ámbito laborales;Estar bien en el trabajo permite estar bien en todos los aspectos particulares;Alinear la estrategia y visión de la organización sobre el futuro;Fomentar hábitos laborales más constructivos desde la perspectiva de cada equipo;

Cultura

Next

Control documental físico y digital

Jurídico

Expedientes

Trámites de relación laboral

Procesos como contratos, solicitud de altas, bajas, adendum's y anexos al contrato

Incidencias

Registro de incidencias, notificación en cambios para nómina, Worky

Control de datos

Históricos en registros internos que sirven auditoría

Next

Administración de la remuneración

Worky

Evaluación de Desempeño

Descriptivos y perfiles de puesto

Gestión de personal

Tabulador-Segmentación por Categoría

Unificación de las perspectivas de los directivos que se encuentran tanto en el nivel intermedio como en las decisiones de la compañía

Crear una ventaja competitiva, identificar esas características que apostamos hacer crecer

Se trabaja desde el liderazgo, desde conductas más sanas que permitan crear experiencias de trabajo positivas para generar confianza de trabajo y así, crear en comunidad interactiva y diversa

Comunidad adapta nuevos hábitos laborales

Mandos medios: Ejecutan e influyen

Liderazgo: Creencias y Gestión

Riesgos Psicosociales

Capacitación

Next

Categoría a la que pertenece el trabajador

Segmentadas por función-actividad

Por Nivel

De competencias

Seguridad e Higiene Teletrabajo

Las de orden organizacional

necesidades con retos

p1

Ajuste en las competencias necesarias para el óptimo desempeño

El mundo del trabajo ha sufrido procesos de transformación caracterizados por una tendencia hacia la individualización

Brechas culturales y ´pérdida de los vinculos humanos

p2

Continuar adaptando comportamientos laborales deseables en la modalidad remota

Garantizar que la compañía pueda adaptarse a los cambios del entorno según el contexto en el que se encuentre inmersa.

p6

Adptar nuevas herramientas para mejorar procesos internos

p5

p3

Diferentes generaciones en un mismo espacio de trabajo

p4

Fortalecer la marca ISCAM en la cultura de la organización

Alinear los hábitos de la compañía, modelar en conjunto las habilidades de los líderes con los colaboradores (estilos, creencias y metas de vida de cada persona)

Ajustar los diferentes modelos de trabajo acorde a los comportamientos generacionales

Continuar desarrollando una estructura dónde el colaborador pueda sentir que hay beneficios y oportunidades dentro de la empresa, siempre con congruencia con los intereses y visión de la compañía

BeneficiosFlexibles y abiertas, permitiendo que el entrevistador adapte las preguntas según las respuestas del entrevistado

¿Por qué?Se usa en investigación social, psicológica y de mercado, y se centra en explorar temas complejos y subjetivos, como motivaciones, percepciones y actitudes

¿Qué es?Técnica cualitativa de recolección de información que busca obtener una comprensión detallada y profunda de los pensamientos, opiniones, experiencias y emociones del entrevistado

Más allá del Currículum:

Entrevista a Profundidad

Todo el personal de la empresa se apodere de la visión estratégica en su elaboración y proyección, pues ello contribuirá al logro notable de las competencias y a la agregación de valor significativo en la mejora y consecución de los resultados esperados en la organización.

EJEMPLO DE INTERPRETACIÓNLos resultados sugieren que (el candidato) presenta alta apertura al cambio sugiere una gran flexibilidad y disposición a adaptarse a nuevas circunstancias, es una persona independiente y probablemente prefiere trabajar en solitario o tomar sus propias decisiones. Posee rasgos de introversión, lo cual puede ser útil en tareas que requieran concentración o análisis, sin embargo, podría limitar la interacción en roles de atención al cliente. Posiblemente es más prudente y probablemente evita los riesgos, lo que puede ser beneficioso en trabajos que requieran precisión y minimización de errores; además, cuenta con una buena capacidad para analizar situaciones y resolver problemas, lo cual es valioso para roles que requieren pensamiento crítico y toma de decisiones. Por último, puede manejar el estrés con relativa facilidad, lo que es ideal para entornos de trabajo de alta presión.

Fomentar un diálogo abierto

Gestionamos la seguridad, la higiene y lo concerniente al mantenimiento, en congruencia con la imagen y el resguardo de nuestras instalaciones.

ADN

Ingeniería, ingeniería en sistemas, matemáticas aplicadas, en áreas de métodos, procedimientos y/o habilidades especializadas, técnicas complejas y también, disciplinas orientadas a diseñar estrategias comerciales, de mercadotecnía y de análisis de información en cualquier sector.